10月30日下午5點三十分， 市民楊先生在路邊發現一病重棄嬰， 急需送往中心醫院治療， 當時正值下班高峰， 道路堵車嚴重， 他就求助交管指揮中心。 接到楊先生的求助後， 沿途交警全力配合， 為孩子的救治贏得了寶貴時間。 11月3日， 楊先生特地帶著錦旗趕往交管指揮中心表示感謝。
當天上午， 楊先生把一面印有“開闢綠色通道， 全程為生命護航”的錦旗送到了南陽市公安交管支隊指揮中心負責人張昊手裡。 楊先生說， 當天交警的全力配合援助， 讓自己很感動。 據楊先生介紹， 事發那天他在回蒲山時走到北建材市場附近時看到路邊有一名身上放著病歷的棄嬰， 就先聯繫了老家南召的醫生， 醫生告知他孩子有急病需要馬上到中心醫院救治， 途中市區堵車， 情急之下他就向交管指揮中心求助。
交管支隊指揮中心負責人張昊表示， 接到群眾求助後，