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京東家電雙11的無界零售,從近10億人次的微信全量廣告開始

2017年10月30日, 朋友們和我都被一個事“炸了”:朋友圈被京東家電霸屏!然後兩天后的11月1日, 又“炸了”:京東家電開場10分鐘銷售破10億!1小時超越2016年當日全天銷售額!看來朋友圈廣告效果也是不一般啊。

後來才得知, 這個京東家電以“家電網購, 中國人的自信”為主題的廣告, 是微信朋友圈有史以來第一次投放近10億用戶的全量廣告。 2017年的11·11全球好物節期間, 京東集團將投入共計超過12億的行銷資源幫助家電雙11進行推廣。

利潤牌:用互聯網改造供應鏈效率, 京東創造家電全行業一半以上利潤, 還保證品牌商利潤是自己的2倍

熟悉京東的人都知道, 京東的產品品類擴展到家電是在2008年。 在那之前國美等家電連鎖企業的費用率在11%至12%之間, 而當2005年京東關掉線下連鎖店後, 費用率立刻從10%降到了個位數。 同樣的情況, 百貨商場的毛利高達50%, 沃爾瑪只有15%, 但沃爾瑪的價值比百貨商場高那麼多,

關鍵原因在於沃爾瑪的成本更低, 效率更高。

縱觀現代商業社會100 多年的發展歷程, 每一種新的商業模式都圍繞著兩點:供應鏈效率和成本。 只要能夠提升效率, 壓低成本, 新模式就會顛覆舊模式。 劉強東和他的京東在2008年進軍家電的時候, 也就圍繞供應鏈和成本展開業務。 事實證明, 京東家電幫助品牌商們成長, 獲得更大利潤——

1 、2009年TCL黑電入駐京東, 2011年在京東的銷售額就突破3.2億元;

2 、海爾則從2013年開始與京東展開了全線產品的戰略合作, 並不斷以翻番發展的方式刷新銷量紀錄;

3 、美的截至2016年在京東平臺的規模已經比合作之初增長超過7倍, 目前正在衝擊200億元的年度銷售目標;

4 、西門子冰洗產品在京東歷年的618和雙11大促的銷售排行榜中始終名列前茅。

5 、此外,格力、海信、創維、長虹、奧克斯、A.O.史密斯、九陽、蘇泊爾、志高……更多的家電品牌借助京東平臺從線下走向線上,在互聯網時代提升了自身的品牌價值,實現了銷售業績的飛速發展。

國家統計局發佈資料顯示,2016年1-12月我國家用電器行業主營業務收入14605.6億元,利潤總額1196.9億元、累計同比增長20.4%。其中,京東為家電行業創造了全行業一半以上的利潤。劉強東自己說,如果一個商品的淨利能有10%,京東只要3%就足夠了,希望留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的2倍。我認為,利潤是家電品牌商們的命根子,創造利潤還保證讓利給品牌商們,自然成了京東家電手中的一張王牌。京東的家電業務到第十個年頭了,通過互聯網的手段提升了效率、降低了流通成本,為合作夥伴創造了更大的利潤空間,也就滿足了家電行業的核心利益訴求。京東和家電品牌商這種利益共同體的關係正是無界零售戰略的基礎。

賦能牌:作為全管道最大的家電零售商,京東從“一體化”走到“一體化的開放”,用效率向品牌商賦能

《2017上半年家電網購分析報告》顯示,從管道格局來看,2017年上半年,京東拿下家電網購市場61.3%的份額,天貓則占28%,蘇甯雲商占9.4%,京東全管道最大家電零售商的地位暫難撼動。作為家電零售大哥,帶著品牌商兄弟們多賣貨多掙錢是義不容辭的責任,但面對中國家電行業廠商絕大多數在市場行銷觀念上的落後和互聯網能力的缺失,京東又能做些什麼呢?

我觀察到,向家電行業進一步賦能提升效率,是京東正在做的。隨著零售革命的到來,京東的戰略正從“一體化”走到“一體化的開放”。多年來,京東在行銷、資料、技術、物流、金融等方面積累了足夠的能力,現在是時候全面向品牌商進行開放賦能了,按照京東自己的話說,就是“像積木一樣自由拼接”。帶兄弟們一起玩,京東家電就要把自己的互聯網能力拿出來,體現出來就是將從零售平臺向服務平臺過渡,把供應鏈中的每一個鏈條打開,變成開放平臺,讓整個行業共用京東的資源和能力。京東打出的,是一張不僅輸血,還幫著造血的家電賦能牌。

這張賦能牌,關鍵還是在於效率。品牌商們不用自建互聯網時代的零售基礎設施,還可以用現成的京東開放平臺為自己的產品銷售、調配、送達、售後以及資金整合全產業鏈環節服務,效率提升再次在賦能中體現。不僅線上賦能,京東線下的能力也在給予家電廠商們。2017年全年,京東計畫在全國開設家電專賣店 10000家以上,實現“一鎮一店”和“一縣多店”。家電企業都可以通過這些京東家電專賣店進行市場行銷,都能夠嫁接京東的無界零售能力,坦誠的講,這確實是做大哥的風範,也是家電品牌商們和京東更緊密合作的基石。

無界牌:聯合騰訊推出“京騰無界零售解決方案”,雙11起京東要大幅提升家電品牌商的行銷效率和利潤水準

另外一張京東家電手中的王牌,跟無界零售直接相關。2017年雙11期間,京東聯合騰訊共同面向品牌商推出“京騰無界零售解決方案”。在“2017騰訊全球合作夥伴大會”開幕之前,騰訊公司控股董事會主席馬化騰在致合作夥伴的公開信中,也談到與京東的合作,稱騰訊把社交平臺、內容平臺與京東的交易體系全面打通,有望實現零售行業線上線下跨場景的智慧連接。

有線上中國最大的社交流量和最大的零售平臺,有線下無限無界的場景引導和最大的自營供應鏈支撐,這張無界牌絕對王牌。像“家電網購,中國人的自信”這樣的朋友圈全量廣告投放,京東家電還將於11月10日及11月13日持續推送,預計能帶來1億以上的PV值,巨大的流量能夠最大程度的保證京東平臺與廠商的雙11曝光量與用戶引流。在我看來,無界牌一打出,不僅可以讓家電品牌商告別“二選一”,還能大幅提升家電行業的行銷效率和利潤水準。

京東的無界牌為什麼這麼厲害?我認為,根本上講,還是因為家電行業效率得到了前所未有的優化。目前,京東家電線上絕對優勢明顯:a.產品價格比線下零售店便宜10%-20%;b.庫存周轉率為12天,與供應商現貨現結,國美、蘇寧的庫存周轉率為47天-60天,賬期為112天;c.費用率比國美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右。線下管道也不斷增強:a.“京東幫服務店”開店數量已經突破1700家,京東家電專賣店也已超過6000家並在繼續開設中;b.大家電配送服務範圍超過45萬個行政村;c.三四線市場佔有率不斷攀升。

這樣一來,在進一步控制成本的基礎上,京東家電還能提高供應鏈效率、優化庫存周轉率和現金周轉率,最巧妙的一手是:再用節省下的成本來讓利消費者。也就是說,無論線上還是線下,通過京東的無界零售戰略,品牌商這邊的成本得到更低控制,消費者那邊的產品與服務品質得到更好體驗,多贏局面下,行銷效率和利潤都被提高。

美的、海爾、TCL、海信、長虹、創維、奧克斯、方太、博世西門子、A.O.史密斯、九陽、蘇泊爾、志高……一個個中國家電的領軍企業大佬們,也在2017年的雙11前夕密集到訪京東總部。我查閱統計了這些家電品牌和京東在2016年的營收,超過2萬億!2萬億價值的家電聚會能否再造第2個乃至第N個2萬億?我覺得有京東的扎實推進和引領,完全有可能。

與10年前相比,京東早已不是當年家電行業的一個攪局者,而是被全行業的家電品牌商推上了莊家的位置。確實是因為在利潤、賦能兩張王牌的基礎上,京東現在又有了無界零售這張恰到好處的大王牌。又一年雙11來了,可以看到京東構建了一個家電行業利益共同體,已經開啟更長更好的家電業務收割期。

5 、此外,格力、海信、創維、長虹、奧克斯、A.O.史密斯、九陽、蘇泊爾、志高……更多的家電品牌借助京東平臺從線下走向線上,在互聯網時代提升了自身的品牌價值,實現了銷售業績的飛速發展。

國家統計局發佈資料顯示,2016年1-12月我國家用電器行業主營業務收入14605.6億元,利潤總額1196.9億元、累計同比增長20.4%。其中,京東為家電行業創造了全行業一半以上的利潤。劉強東自己說,如果一個商品的淨利能有10%,京東只要3%就足夠了,希望留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的2倍。我認為,利潤是家電品牌商們的命根子,創造利潤還保證讓利給品牌商們,自然成了京東家電手中的一張王牌。京東的家電業務到第十個年頭了,通過互聯網的手段提升了效率、降低了流通成本,為合作夥伴創造了更大的利潤空間,也就滿足了家電行業的核心利益訴求。京東和家電品牌商這種利益共同體的關係正是無界零售戰略的基礎。

賦能牌:作為全管道最大的家電零售商,京東從“一體化”走到“一體化的開放”,用效率向品牌商賦能

《2017上半年家電網購分析報告》顯示,從管道格局來看,2017年上半年,京東拿下家電網購市場61.3%的份額,天貓則占28%,蘇甯雲商占9.4%,京東全管道最大家電零售商的地位暫難撼動。作為家電零售大哥,帶著品牌商兄弟們多賣貨多掙錢是義不容辭的責任,但面對中國家電行業廠商絕大多數在市場行銷觀念上的落後和互聯網能力的缺失,京東又能做些什麼呢?

我觀察到,向家電行業進一步賦能提升效率,是京東正在做的。隨著零售革命的到來,京東的戰略正從“一體化”走到“一體化的開放”。多年來,京東在行銷、資料、技術、物流、金融等方面積累了足夠的能力,現在是時候全面向品牌商進行開放賦能了,按照京東自己的話說,就是“像積木一樣自由拼接”。帶兄弟們一起玩,京東家電就要把自己的互聯網能力拿出來,體現出來就是將從零售平臺向服務平臺過渡,把供應鏈中的每一個鏈條打開,變成開放平臺,讓整個行業共用京東的資源和能力。京東打出的,是一張不僅輸血,還幫著造血的家電賦能牌。

這張賦能牌,關鍵還是在於效率。品牌商們不用自建互聯網時代的零售基礎設施,還可以用現成的京東開放平臺為自己的產品銷售、調配、送達、售後以及資金整合全產業鏈環節服務,效率提升再次在賦能中體現。不僅線上賦能,京東線下的能力也在給予家電廠商們。2017年全年,京東計畫在全國開設家電專賣店 10000家以上,實現“一鎮一店”和“一縣多店”。家電企業都可以通過這些京東家電專賣店進行市場行銷,都能夠嫁接京東的無界零售能力,坦誠的講,這確實是做大哥的風範,也是家電品牌商們和京東更緊密合作的基石。

無界牌:聯合騰訊推出“京騰無界零售解決方案”,雙11起京東要大幅提升家電品牌商的行銷效率和利潤水準

另外一張京東家電手中的王牌,跟無界零售直接相關。2017年雙11期間,京東聯合騰訊共同面向品牌商推出“京騰無界零售解決方案”。在“2017騰訊全球合作夥伴大會”開幕之前,騰訊公司控股董事會主席馬化騰在致合作夥伴的公開信中,也談到與京東的合作,稱騰訊把社交平臺、內容平臺與京東的交易體系全面打通,有望實現零售行業線上線下跨場景的智慧連接。

有線上中國最大的社交流量和最大的零售平臺,有線下無限無界的場景引導和最大的自營供應鏈支撐,這張無界牌絕對王牌。像“家電網購,中國人的自信”這樣的朋友圈全量廣告投放,京東家電還將於11月10日及11月13日持續推送,預計能帶來1億以上的PV值,巨大的流量能夠最大程度的保證京東平臺與廠商的雙11曝光量與用戶引流。在我看來,無界牌一打出,不僅可以讓家電品牌商告別“二選一”,還能大幅提升家電行業的行銷效率和利潤水準。

京東的無界牌為什麼這麼厲害?我認為,根本上講,還是因為家電行業效率得到了前所未有的優化。目前,京東家電線上絕對優勢明顯:a.產品價格比線下零售店便宜10%-20%;b.庫存周轉率為12天,與供應商現貨現結,國美、蘇寧的庫存周轉率為47天-60天,賬期為112天;c.費用率比國美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右。線下管道也不斷增強:a.“京東幫服務店”開店數量已經突破1700家,京東家電專賣店也已超過6000家並在繼續開設中;b.大家電配送服務範圍超過45萬個行政村;c.三四線市場佔有率不斷攀升。

這樣一來,在進一步控制成本的基礎上,京東家電還能提高供應鏈效率、優化庫存周轉率和現金周轉率,最巧妙的一手是:再用節省下的成本來讓利消費者。也就是說,無論線上還是線下,通過京東的無界零售戰略,品牌商這邊的成本得到更低控制,消費者那邊的產品與服務品質得到更好體驗,多贏局面下,行銷效率和利潤都被提高。

美的、海爾、TCL、海信、長虹、創維、奧克斯、方太、博世西門子、A.O.史密斯、九陽、蘇泊爾、志高……一個個中國家電的領軍企業大佬們,也在2017年的雙11前夕密集到訪京東總部。我查閱統計了這些家電品牌和京東在2016年的營收,超過2萬億!2萬億價值的家電聚會能否再造第2個乃至第N個2萬億?我覺得有京東的扎實推進和引領,完全有可能。

與10年前相比,京東早已不是當年家電行業的一個攪局者,而是被全行業的家電品牌商推上了莊家的位置。確實是因為在利潤、賦能兩張王牌的基礎上,京東現在又有了無界零售這張恰到好處的大王牌。又一年雙11來了,可以看到京東構建了一個家電行業利益共同體,已經開啟更長更好的家電業務收割期。

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