生活工作中， 總有一些人被批評時都是：“對不起！對不起！”的低頭道歉。 表面看起來他們虛心的接受了批評， 但總感覺他們並沒有認真的認識到自己的錯誤！
不分狀況只用一句“對不起”應付的人， 內心中大多並沒有反省的意思， 在他們看來， 主要說了道歉的話就能挽回局面；或者說先說出道歉的話就能讓對方的怒氣平息下來， 對自己的責任追究也就沒有那麼嚴厲了， 這才是他們內心的真實意圖！
受到批評指責時， 應付行為類型及真實意圖：
1、反射性道歉的人
不想接受被批評指責的現實， 想用道歉的方式儘快逃離現場
2、推卸責任的人
想逃避精神壓力， 這樣的人一般都比較幼稚， 因為推卸責任是幼兒常見的行為
3、對批評指責進行反駁的人
這是一種最具攻擊性的應付行為， 這樣的人極端討厭像別人低頭， 大多是頑固、充滿信心的人
4、辯解的人
為了逃避責任而進行辯解， 想讓對方覺得“事出有因， 我也沒有辦法”， 借此來平息對方的怒氣
夥伴們， 你們屬於哪一種呢？反正我是不會告訴你們我是哪一種的， 哈哈哈哈哈哈哈