400電話是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業務， 目前已廣泛用於各個行業售前、售後服務諮詢業務。 與一般人所想的不同， 400電話並非“電話”， 僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已， 並不需要企業額外安裝任何的硬體設備。 企業只要把號碼開通， 然後通過後臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電。
400電話作為現今不少企業的“標配”之一， 申請和辦理400電話中的各種細節也受到越來越多企業的關注。 接下來我們就為您詳細地介紹一下申請辦理400電話相關的注意事項， 並附上了十余篇我們精心準備的攻略， 幫助您更好地申請和辦理適合自己的400電話。
400電話基礎知識
在辦理400電話前， 首先應該瞭解一下什麼是400電話， 有哪些功能， 能幫助企業做些什麼。 這樣才能瞭解為什麼現在越來越多企業選擇了400電話作為自己主要的客服管道， 並以此出發判斷自己的企業需不需要辦理400業務。
400電話辦理流程及條件
在決定要辦理400電話後， 企業在實際辦理業務前還應當瞭解辦理流程、申請條件以及所需材料等等。 另外， 對於一些辦理過程中常遇的問題(比如營業執照年審問題、400號碼被佔用等)也應當有一定防範。 一般來講， 通過正規代理商申請和辦理400業務的話需要1-3個工作日。
運營商和代理商資訊
目前， 企業辦理400電話業務有兩種主要途徑：運營商和代理商。 前者是指電信、聯通、移動這三大運營商。 但這些運營商一般很少親自受理400電話業務。 從實際業務統計資料來看， 三大運營商將近9成的400電話業務量都分發給了分佈在各地的一級代理商。
400電話選號