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商場母嬰店經營更要講策略 海拍客教你經營有道

母嬰店開在商場裡就背靠大樹好乘涼?逛商場的人那麼多, 為啥就是不來我店裡?顧客來過一次就不來了, 怎麼我的顧客都是新面孔……許多開在綜合性商場內的母嬰店店主都會有這些疑問, 明明是為了有更充足的客源, 才選址在商場裡開店, 結果卻是“商場人很多, 但進我們店裡的人卻很少。 而且從商場人流轉化來的進店顧客, 也很難轉化為熟客, 複購做不起來”。

對此, 海拍客資深行銷經理趙敏告訴記者, “商場母嬰店的顧客流動性大是客觀存在的問題, 所以商場母嬰店尤其需要注重增強顧客黏性。

我們曾經碰到過一個案例是福建的一家商場母嬰店, 最初主打寶寶服裝和用品。 相對奶粉和紙尿褲這樣的剛需產品, 難以吸引顧客複購, 也難以留住老客。 ”

那麼, 既然是試用, 為什麼還要付押金呢?“押金是關鍵所在。 因為這39元押金, 所以參加活動的寶媽無論試用滿意或不滿意,

都得進店兩次, 帶來下一次銷售機會, 形成連帶銷售。 ”趙敏告訴記者。

這只是海拍客行銷團隊服務線下母嬰實體店過程中的一個小案例, 還有更多母嬰店關於如何豐富產品品類, 搭建會員體系, 提升銷售話術技巧等問題在海拍客的幫助下都得以解決,

從而提升了整體運營效率, 帶動銷量大幅提升。

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