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十大汽車品質缺陷投訴最高品牌(10月份)

【Man哥語】

每月缺陷投訴報告如期而至, 今天該說10月份的情況了。 按以往的慣例, 所有投訴資料依舊來自於國家質檢總局, 據統計樣本Man哥只列出前十位投訴數量較多的車企, 但沒上榜並不代表沒投訴。 本期樣本基於2017年10月1日-31日, 缺陷投訴量共計851起, 較9月份(1136起)相比有所減少。 可能大家都忙著過十一呢吧。

開頭還是要說一句, 沒上榜不代表沒投訴, 有可能是4S們給擦了屁股, 這事很常見。 而投訴量高, 除了汽車品質本身, 該品牌售後服務可能也沒做到位。

10月 車企投訴量前十排名

首先先看下排名前十車企的投訴銷量比,

也就是平均1萬輛車裡有多少車被投訴。

進口大眾

進口大眾近幾期都榜上有名, 投訴銷量比也一直“獨佔鰲頭”, 究根結底還是途銳的投訴所致, 友情提示下雨天還是少開, 而且儘量不要停放在暴雨天氣中, 以免進氣管進水導致發動機故障。

有很多車主只能默默接受這個現實, 除了原諒還能說什麼呢?自己DIY解決。

有圖有真相。

畢竟是自己的車, 自己動手自己放心。

但是看到這樣一個提問也是醉了, 車主這是想尋求心理安慰來了吧?要是告訴您只能去二手市場裡找了, 會不會蘇胡點?

下圖為品質缺陷投訴前十排名。

上汽通用

上汽通用的汽車品質相關投訴量最多, 大家又很聰明, 每次都能把問題猜的八九不離十。

別克旗下的全新英朗的變速箱投訴最多(主要是2015-2016款的15N手動精英版), 這麼多年了, 變速箱依然是通用痛點。

也是通用汽車比誰都想進入新能源汽車時代, 那樣就不用再造什麼傳統變速箱了。

全新一代君越(2016款20T精英版)的空調不製冷且有異味現象, 投訴量較大, 這個級別的車, 不製冷, 沒事沒事, 馬上要到冬天了, 躲多久是多久。

雪佛蘭科魯茲投訴的基本都是這兩年新出的車,幾乎所有投訴都在變速箱上,而且在10月份投訴集中在了手動變速箱,這自動變速箱造不好,手動也不行,挺愁人。

凱迪拉克豪華品牌見。

東風標緻&雪鐵龍

東風標緻有16起投訴,3008、408、207兩廂均有投訴,但問題並不集中。另外,有一起5008的投訴,是關於車身模組故障的。

雪鐵龍算上進口的共有23起投訴,最多的就是C4畢卡索的問題,反映2015款車型懸架系故障的最多。

一汽-大眾

在這裡要表揚下一汽-大眾,9月份的時候一汽-大眾投訴量還排在所有車的第二位,投訴銷量比排第四,到了10月份,投訴量就從182起降到了83起,降幅高達54.3%。

分析下原因,原來投訴量大的高爾夫7車內異味,有一部分去4S店換了隔音材料,就好多了。

還有一部分,那是高7投訴主力地區都進入了秋冬季,這溫度一降,車內異味就小多了,聞不到那就不投訴了唄。別管什麼原因,投訴量下降就是好事吧。

豪華品牌投訴量排名

凱迪拉克

凱迪拉克無論是投訴銷量比還是投訴數量,都在豪華品牌裡排第一。前兩期也都是如此,這是用力過猛的節奏嗎?

不管是XTS(30起)還是SRX(17起),投訴的問題幾乎全是電子設備故障,除了導航不靈、儀錶出錯就是車身模組不好使。

凱迪拉克SRX的車載電子配置愛出問題不用多說了,不過那都是老車也停產了。

但凱迪拉克XTS才是投訴主力,其實這事有車主向Man哥反應很久了,導航面板開裂,就是開著開著就裂了,問題是這還是個CUE觸控式螢幕,而且還是太陽曬裂的。

螢幕裂這玩意兒是不是品質問題?100%的品質問題,但這東西不影響安全,所以車企業沒找回的動力,就是,看著是真讓人上火。

Man哥看到這,只想問一句,豪華車造成這樣,好意思嗎?

富豪

每期關注富豪的小夥伴也有很多,這次共10起投訴,富豪XC60占最多。具體內容參見下圖。

豪華品牌的投訴量排名也給大家列出,看看各家上榜的都排在哪兒?

奧迪

奧迪所涉及的投訴車型有很多,比較典型的就是奧迪A4L和Q5,共占20起,問題很雜,都是汽車常見故障,車內異味還是稍稍占了上風。

還是那句話,不管是豪車還是非豪車,都不可避免掉車內異味的問題。關鍵看車企怎麼處理,但目前來看,更多的是自認倒楣,多開窗通風吧。

日系品牌投訴量排名

現在一說到日系這些品牌就有點敏感,仿佛一夜之間日系車就從神壇墜入了爛泥。

怎麼說呢,安全和可靠性,都有各種測試和資料榜單,看結果。買車選車,根據自己需求,信得過就買,信不過就不買。

言歸正傳,接下來看看榜單中裡的這些車到底有啥問題?

東風日產

東風日產的投訴量(95起)總榜單裡排第二,日企裡排第一。總覺得有點跟日本同甘共苦的意思(微笑臉)。

奇駿的投訴量最多,86起,都是反映電子設備有問題,線束出現斷裂等現象。

按理說,出現這種低級錯誤也太不應該了,好歹20萬的車了。

總以為在大家不咋看到的地方偷工減料,簡直是無良。

五十鈴

江西五十鈴很小眾,小眾到在路上看到的次數屈指可數。如果這次不上榜,估計很多人都不咋認識這車。

五十鈴mu-X,投訴發動機故障燈無故亮起較多。

投訴銷量比高的離譜,搞得其它車企毫無存在感,沒辦法,一個月幾百的銷量,誰讓人家小眾呢?

東風本田

東風本田的2017款CR-V近期出現投訴,都是刹車故障。

之前的文章Man哥也跟大家說過此問題,詳情請戳→等小白鼠開滿1年再買車?CR-V刹車爆失靈問題。不過東風本田已經有召回資訊了,詳情請戳→:新CR-V刹車失靈有結果了,召回。

自主品牌投訴量排名

每次後臺都有人問一些沒上榜的自主品牌車型,是否就是好車,沒啥品質問題了?

答案當然是否定了,說好久了,不上榜不一定沒投訴。

相比較而言,自主品牌的車主維權意識較差是一方面,自主品牌的4S店機智攔截是另一方面。有那功夫不如去拉點貨是吧。

奇瑞

奇瑞的29起投訴中,艾瑞澤7e就占16起,幾乎都是反映空調故障的。反正就是各種異常,不製冷、打不開也是常見。看來要去修理廠排隊了。

電動車就是要多操點心,畢竟充電樁不是那麼好找的。

長城

哈弗H2的投訴比較集中,19起投訴發動機異響最多,其次車內異味也是投訴的問題之一。

自主品牌的投訴銷量比也亮出來,供參考。

韓系車

北京現代(11起)和悅達起亞(2起)這期的投訴量共13起。投訴車型以及問題並不集中。

本文為AutoMan原創,歡迎小夥伴分享,媒體如需轉載請在文前注明作者及出處,謝絕微信路況抄襲、謝絕30秒懂車以任何形式的抄襲,謝絕其它任何媒體、自媒體以此文任何內容製作為視頻、音訊腳本,違者將承擔法律責任。圖片源自汽車之家及網路。

雪佛蘭科魯茲投訴的基本都是這兩年新出的車,幾乎所有投訴都在變速箱上,而且在10月份投訴集中在了手動變速箱,這自動變速箱造不好,手動也不行,挺愁人。

凱迪拉克豪華品牌見。

東風標緻&雪鐵龍

東風標緻有16起投訴,3008、408、207兩廂均有投訴,但問題並不集中。另外,有一起5008的投訴,是關於車身模組故障的。

雪鐵龍算上進口的共有23起投訴,最多的就是C4畢卡索的問題,反映2015款車型懸架系故障的最多。

一汽-大眾

在這裡要表揚下一汽-大眾,9月份的時候一汽-大眾投訴量還排在所有車的第二位,投訴銷量比排第四,到了10月份,投訴量就從182起降到了83起,降幅高達54.3%。

分析下原因,原來投訴量大的高爾夫7車內異味,有一部分去4S店換了隔音材料,就好多了。

還有一部分,那是高7投訴主力地區都進入了秋冬季,這溫度一降,車內異味就小多了,聞不到那就不投訴了唄。別管什麼原因,投訴量下降就是好事吧。

豪華品牌投訴量排名

凱迪拉克

凱迪拉克無論是投訴銷量比還是投訴數量,都在豪華品牌裡排第一。前兩期也都是如此,這是用力過猛的節奏嗎?

不管是XTS(30起)還是SRX(17起),投訴的問題幾乎全是電子設備故障,除了導航不靈、儀錶出錯就是車身模組不好使。

凱迪拉克SRX的車載電子配置愛出問題不用多說了,不過那都是老車也停產了。

但凱迪拉克XTS才是投訴主力,其實這事有車主向Man哥反應很久了,導航面板開裂,就是開著開著就裂了,問題是這還是個CUE觸控式螢幕,而且還是太陽曬裂的。

螢幕裂這玩意兒是不是品質問題?100%的品質問題,但這東西不影響安全,所以車企業沒找回的動力,就是,看著是真讓人上火。

Man哥看到這,只想問一句,豪華車造成這樣,好意思嗎?

富豪

每期關注富豪的小夥伴也有很多,這次共10起投訴,富豪XC60占最多。具體內容參見下圖。

豪華品牌的投訴量排名也給大家列出,看看各家上榜的都排在哪兒?

奧迪

奧迪所涉及的投訴車型有很多,比較典型的就是奧迪A4L和Q5,共占20起,問題很雜,都是汽車常見故障,車內異味還是稍稍占了上風。

還是那句話,不管是豪車還是非豪車,都不可避免掉車內異味的問題。關鍵看車企怎麼處理,但目前來看,更多的是自認倒楣,多開窗通風吧。

日系品牌投訴量排名

現在一說到日系這些品牌就有點敏感,仿佛一夜之間日系車就從神壇墜入了爛泥。

怎麼說呢,安全和可靠性,都有各種測試和資料榜單,看結果。買車選車,根據自己需求,信得過就買,信不過就不買。

言歸正傳,接下來看看榜單中裡的這些車到底有啥問題?

東風日產

東風日產的投訴量(95起)總榜單裡排第二,日企裡排第一。總覺得有點跟日本同甘共苦的意思(微笑臉)。

奇駿的投訴量最多,86起,都是反映電子設備有問題,線束出現斷裂等現象。

按理說,出現這種低級錯誤也太不應該了,好歹20萬的車了。

總以為在大家不咋看到的地方偷工減料,簡直是無良。

五十鈴

江西五十鈴很小眾,小眾到在路上看到的次數屈指可數。如果這次不上榜,估計很多人都不咋認識這車。

五十鈴mu-X,投訴發動機故障燈無故亮起較多。

投訴銷量比高的離譜,搞得其它車企毫無存在感,沒辦法,一個月幾百的銷量,誰讓人家小眾呢?

東風本田

東風本田的2017款CR-V近期出現投訴,都是刹車故障。

之前的文章Man哥也跟大家說過此問題,詳情請戳→等小白鼠開滿1年再買車?CR-V刹車爆失靈問題。不過東風本田已經有召回資訊了,詳情請戳→:新CR-V刹車失靈有結果了,召回。

自主品牌投訴量排名

每次後臺都有人問一些沒上榜的自主品牌車型,是否就是好車,沒啥品質問題了?

答案當然是否定了,說好久了,不上榜不一定沒投訴。

相比較而言,自主品牌的車主維權意識較差是一方面,自主品牌的4S店機智攔截是另一方面。有那功夫不如去拉點貨是吧。

奇瑞

奇瑞的29起投訴中,艾瑞澤7e就占16起,幾乎都是反映空調故障的。反正就是各種異常,不製冷、打不開也是常見。看來要去修理廠排隊了。

電動車就是要多操點心,畢竟充電樁不是那麼好找的。

長城

哈弗H2的投訴比較集中,19起投訴發動機異響最多,其次車內異味也是投訴的問題之一。

自主品牌的投訴銷量比也亮出來,供參考。

韓系車

北京現代(11起)和悅達起亞(2起)這期的投訴量共13起。投訴車型以及問題並不集中。

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