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想賺錢,先成為一個合格的網店賣家!

網上越來越多的賣家都紛紛吐槽, 現在淘寶開店不賺錢了, 甚至很多淘寶賣家都是虧本的, 但儘管這樣, 淘寶上每天還是有著無數的創業者加入到淘寶開店大軍中來。 要知道理想和現實是有著很多差距的, 更不用說現在的淘寶開店競爭環境到底怎麼樣, 大家都深有體會了, 因此, 想要成為一個合格的網店賣家, 不僅要具備責任心、審美、推廣的市場洞察, 還要有一絲不苟, 鍛煉好自己的經營能力是你必須要經歷的一關, 今天就讓深圳紐仕達電商之家來給大家介紹一下作為一名合格的賣家該具有哪些能力。

1.定位市場的能力

定位市場是從產品角度來說的。 一個運營對於選品要有自己的見解, 不能人云亦云, 更不能盲目相信資料。 這是肯定有人會反駁我, 他們會說在淘寶做生意, 不看資料, 那我們看什麼?我沒有否認資料的重要性, 我只是說大家有的時候不要太迷信資料,

因為資料不一定都是真實的。 比如, 按照市場資料來說, 手機殼的市場要絕對大於鍵盤膜, 但如果你一頭紮進手機殼這個行業裡, 你會發現事實不是自己想的那麼簡單。 淘寶和線下生意的最大區別在於客戶遍佈全中國, 所以, 再小的行業在淘寶也會有很大的市場需求。 關鍵看我們如何定位和包裝自己的產品。

2.查看資料的能力

查看資料包括的範圍很廣, 包括主圖資料、詳情資料、產品資料、客戶資料、市場資料、推廣資料、seo資料等等。 而作為運營, 對於這些資料不僅要明確其確切含義, 更要明確這些資料的應用意義。 因為, 店鋪是個整體, 任何一部分資料出問題都會反映出一些問題。

而運營要做的就是, 匯總觀察資料, 並根據資料得出結論, 為下一步的優化解決方案提供支援。 比如, 店鋪流量上升和下滑, 如果我們不去分析原因, 那以後就不能避免再犯類似的錯誤, 更不能提升我們的運營能力。

3.診斷店鋪的能力

診斷店鋪的範圍也比較廣, 包括訪客走勢、產品銷量、行銷策略、推廣效果、活動績效等。 不僅需要我們具備資料分析能力, 更重要的是要有明確的思路, 我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。 比如發現店鋪的某一項動態評分無故降低, 你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道, 買家評分是很盲目的, 如果他的心情不爽, 往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。 所以, 我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽,

至於怎麼爽, 這就是你應該認真思考的問題了。

4.佈局產品的能力

產品是定期上新還是一次性佈局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰還是合縱聯合?產品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。 定期上新需要有很好的供應鏈, 一次性佈局產品是小賣家的做法, 當然後續選款並重點打造才是真正的考驗。 一旦有了爆款傾向, 就要集中店鋪所有資源來進行推廣(當然, 不是每個寶貝都適合走爆款路線, 爆款有風險), 一旦爆款成型, 就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品, 只有這樣店鋪才能持續增長。 至於定價,

要先從人群定位開始。 永遠要記住, 再貴的東西也有人覺得便宜, 再便宜的東西有人也覺得貴, 而且會很挑剔。

5.全域把控的能力

運營不僅是執行者, 很多時候其實是一個協調者, 需要有更多方面的能力。 比如美工沒有運營思路, 而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工, 而不是直接讓美工來作圖或做詳情,反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如,由於行銷策略的改變,美工換了主圖,而客服沒有及時修改應對策略,很容易造成團隊矛盾。這時候,運營就是一個全域把控的舵手,需要協調各部門的職能,儘量做到零差錯。

6.行銷推廣的能力

行銷推廣不僅僅是推廣的能力,合格的運營雖然不必精通具體操作方法,但對於思路和原理上的原理還是要懂得,並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如,運營可以不會開直通車,但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協作。

7.人群定位的能力

人群定位在如今的電商行業非常重要,做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念,只是一味的上產品、做推廣、找流量,那後果必然是做的越多,死的越快。試想,同是連衣裙,為什麼有的可以賣幾十,有的卻可以賣到上千元。其實還是那個話題,你要始終明白,你現在面對的是全中國的賣家。人群體量大了,對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代,如果店鋪或產品人群定位不準確,那意味著以後淘寶所給的流量也將不會精准,那轉化率必然會非常差,到時候哭都來不及了。

8.賣點挖掘的能力

賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能準確挖掘賣點並合理表達給精准消費人群。舉個例子,比如我想做女士沐浴露,並且發現一個與我的寶貝非常相關的優質關鍵字叫“沐浴露持久留香美白”,那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點,並可以用使用前後對比的形式很直觀的表現出來。當然,運營沒必要會設計,但是挖掘賣點並指導給美工的工作必須是要做的。

9.行銷策略的能力

行銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優惠、節日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹行銷等等,都運營的初級階段一定是資料,資料是反映店鋪的直接指標,要想從中看出問題,看出端倪,必須學會匯總分析資料的能力。匯總資料除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外,自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如:淘客資源匯總表、全店運營資料匯總表、店鋪活動銷售成果彙報表等等。這些需要自己在開店的過程中一步步積累,並形成自己的風格和技巧。

總之,如今淘寶開店不易大家都知道,但如果把淘寶開店虧錢的事情都推給馬雲而不從自身找原因,那麼虧錢也就怪不得別人了!當然,如果你剛接觸淘寶店鋪還沒有具備以上條件,最好的方式可以先找專業的電商網店託管公司為你提供幫助,而深圳紐仕達電商之家作為電商代運營服務行業的老字型大小服務商,不僅馳騁電商行業多年,同時還是業內成功率最高,服務最優質、信譽最好的電商網店託管品牌,絕對值得大家信賴!

而不是直接讓美工來作圖或做詳情,反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如,由於行銷策略的改變,美工換了主圖,而客服沒有及時修改應對策略,很容易造成團隊矛盾。這時候,運營就是一個全域把控的舵手,需要協調各部門的職能,儘量做到零差錯。

6.行銷推廣的能力

行銷推廣不僅僅是推廣的能力,合格的運營雖然不必精通具體操作方法,但對於思路和原理上的原理還是要懂得,並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如,運營可以不會開直通車,但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協作。

7.人群定位的能力

人群定位在如今的電商行業非常重要,做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念,只是一味的上產品、做推廣、找流量,那後果必然是做的越多,死的越快。試想,同是連衣裙,為什麼有的可以賣幾十,有的卻可以賣到上千元。其實還是那個話題,你要始終明白,你現在面對的是全中國的賣家。人群體量大了,對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代,如果店鋪或產品人群定位不準確,那意味著以後淘寶所給的流量也將不會精准,那轉化率必然會非常差,到時候哭都來不及了。

8.賣點挖掘的能力

賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能準確挖掘賣點並合理表達給精准消費人群。舉個例子,比如我想做女士沐浴露,並且發現一個與我的寶貝非常相關的優質關鍵字叫“沐浴露持久留香美白”,那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點,並可以用使用前後對比的形式很直觀的表現出來。當然,運營沒必要會設計,但是挖掘賣點並指導給美工的工作必須是要做的。

9.行銷策略的能力

行銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優惠、節日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹行銷等等,都運營的初級階段一定是資料,資料是反映店鋪的直接指標,要想從中看出問題,看出端倪,必須學會匯總分析資料的能力。匯總資料除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外,自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如:淘客資源匯總表、全店運營資料匯總表、店鋪活動銷售成果彙報表等等。這些需要自己在開店的過程中一步步積累,並形成自己的風格和技巧。

總之,如今淘寶開店不易大家都知道,但如果把淘寶開店虧錢的事情都推給馬雲而不從自身找原因,那麼虧錢也就怪不得別人了!當然,如果你剛接觸淘寶店鋪還沒有具備以上條件,最好的方式可以先找專業的電商網店託管公司為你提供幫助,而深圳紐仕達電商之家作為電商代運營服務行業的老字型大小服務商,不僅馳騁電商行業多年,同時還是業內成功率最高,服務最優質、信譽最好的電商網店託管品牌,絕對值得大家信賴!

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