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管理者如何定薪、調薪?這是一門大學問

薪酬問題是職場中的每一個人都最敏感的問題。 一套具有強大激勵作用的薪酬體系, 既能幫助公司招到高品質的新成員, 又能為公司留下業務骨幹。 從這一方面來看, 薪酬的確定確實關係到公司的長遠發展, 然而很多HR在確定薪酬時, 常常面臨以下幾種棘手的難題。

調薪思維有誤區

眼下只想少花錢

“你們招得都是什麼人啊, 連TOC都沒聽說過, 你叫我怎麼帶著幹活啊”班組長抱怨道。

“我們也沒辦法, 老闆說了要控制人力成本。 工資就給這麼多, 能招到人就不錯了。 好不好用, 你就帶個試用期唄, 不行就開掉咯。

”焦頭爛額的招聘主管這樣說。

員工是“成本”, 還是“資本”?

這其實是一個硬幣的兩面。 從會計實務的角度看, 給員工支付的工資金額會被分別計入生產成本、銷售成本、管理成本, 這個時候員工確實是“成本”。

企業財務會一直提醒老闆:這個月發了多少工資, 下個月要發多少工資, 這些工資占了生產成本多少百分比, 銷售成本的多少百分比, 管理成本多少百分比, 這個月工資超預算了, 帳上的錢要是發了工資貨款就付不了...

所以大部分企業會對工資預算控制得非常嚴格, 老闆們也會對這個“成本”重點關照。

當企業視人力為成本時, 為了控制成本(因為降低成本是企業盈利最直接的手段之一), 可能會錄用工資要求較低的員工,

而容忍這類員工較低的工作技能和專業素質。

然而事實上, 為了讓這類員工達到平均績效水準, 企業會付出更多的時間成本和管理成本。

“很簡單的例子, 企業為了省錢招了一批生手, 花了一個月的時間將其培養成半熟手, 為了控制這些半熟手的產品品質又委派了個熟手做主管。 先不說一個月時間支付的培訓成本, 單說這一個月沒出活也是有時間成本的, 還沒算多了個主管的管理成本。

新老員工不平衡

“我跟老闆好幾年了, 到現在一個月才12K, 新來的那個小李一進公司就是14K。 他幹的活和我一樣, 沒見他比我強多少, 憑什麼比我多拿那麼多?”小張喝了點小酒後和幾個公司老哥們埋怨著。

企業不斷面臨新員工工資高於老員工的情況

由於勞動力市場發生的變化, 企業會不斷面臨新進員工的工資水準高於老員工的情況。 其中關鍵性技術崗位、業務崗位和高級管理人員的工資水準快速上漲尤為突出。 這一狀況在短期內無法逆轉。 勞動力市場決定了價格, 說白了就是你不花那麼多錢, 你請不到人。

那麼面對這樣的壓力, 企業應該做出哪些調整呢?

①從招聘設計入手:採用有效的結構化面試方案, 保證被錄用的員工除了符合崗位要求外, 具備可開發的潛力及素質。

②從工作設計入手:讓工作變得內容更豐富, 更有挑戰性。 挖掘員工的潛力, 讓員工自我增值。 這樣給老員工加薪就會有投入產出的優勢。

③從教育培訓入手:鼓勵員工加入學歷教育計畫,

或參加專業技能培訓, 這也是員工自我增值的有效途徑。

④從員工的職業發展入手:保證員工的發展與企業的發展相結合, 降低人才流動所帶來的隱性成本。 為員工提供廣闊的發展前景, 激勵員工自我學習, 自我提升。

以上的方法都是基於提高員工個人勞動生產率的考慮, 企業還可以從設備更新、生產流程優化等角度考慮如何化解工資上漲壓力。 其實, 設備更新也好、流程優化也好都會對崗位的工作設計產生影響, 最後我們面對的還是人的問題。

績效工資必須搞

“人力資源部很變態哦, 下個季度開始搞什麼全員績效考核, 每個人要在原來的工資裡劃出30%作為績效工資。 績效考核不達標就要扣錢。

我一個月就3000塊, 要是一下扣掉900塊, 這日子可怎麼過!”客服小李掰著手指算, 人都快崩潰了。

“不是說幹得好, 績效考核85分以上還有獎勵嗎?”客服小張不解地問。

“不是說幹得好, 績效考核85分以上還有獎勵嗎?”客服小張不解地問。

績效考核是什麼

這幾年企業不弄個績效考核、績效工資都不好意思跟人說你在搞管理, 績效考核似乎成了提升企業管理水準、獲取更高績效的靈丹妙藥。

基本每家企業都搞了自己的績效考核制度, 而且很多企業都在績效考核制度中設置了嚴厲的扣分項, 清楚地寫著這樣要扣百分之多少, 那樣要扣百分之多少, 或者這樣要扣幾十, 那樣要扣幾百。

在這樣的宣導下, 員工聽到績效工資就煩是件很容易理解的事情。

因為對於員工來說,他們的理解很簡單:老闆弄績效工資就是想方設法扣我們的血汗錢。先不討論扣工資的績效考核制度有沒有用,單說企業現在用“績效考核”等同於“績效管理”就是一個明顯的錯誤。

我們必須清楚地認識到:績效管理不等於績效考核,績效考核也不等於扣工資。

如何使用績效考核制度,需要HR們科學嚴謹地制定規則,否則往往會適得其反。

調薪方案有硬傷

二八原則

小廣播:“知道不,蘇經理給WD公司挖走了,聽說走的時候還到人力資源部發飆,把袁總監堵在辦公室一通罵,說袁總監不懂研發,不懂技術,不懂管理。”

老趙笑笑說:“老袁是給老闆背黑鍋啊,那個調薪表是老闆最後定的。說是為了照顧其他員工,只給蘇經理加了15%。老蘇這一跳,至少翻個倍啊。等老蘇混好了,說不定我們也有機會。”

調薪到底怎麼調

調工資是企業員工最緊張的事情,比發獎金還重要。企業也緊張,不調吧,直接就會面臨人手不足,還會跑掉幾個關鍵人才;調多了吧,財務上要承受很大的壓力;調少了吧,員工有怨氣,又要喊“給多少錢,幹多少活”了。

企業規模小還好辦,老闆自己親自出馬,一個個談,你加多少,他加多少,皆大歡喜。企業規模大了還真不好辦,每次調薪就和打仗一樣。

其實調薪的簡單法則總結下來只有兩個數字:20 / 80。20%的員工創造80%的企業價值。

首先確定企業是為這20%的員工而調薪的,找出這20%的員工。

20%中的80%:他們面臨的基本是結構性調薪問題,換句話說就是這些人才遇到了職業瓶頸,如果他們不能晉職晉級,加薪是很難的。

20%中20%:這些人才遇到的是外部市場價格持續上漲的誘惑。

其次剩餘的80%員工並不是調薪的重點對象,他們的調薪情況要與之前找出的20%的員工區別開來。

80%中的80%:需要為他們設置一個覆蓋生活成本的調薪幅度,比如CPI增長率、GDP增長率、通貨膨脹率、行業增長率等影響勞動力市場價格的因素,選擇最符合市場的某個比率作為調薪幅度。

80%中的20%:這類員工可能沒有機會參與調薪,因為其中有新近入職的員工和隨時可能被動離職的員工。

解決80%員工的調薪問題後,企業只需要將注意力放在那個重要的20%上。

計薪標準

“三車間和四車間以後算工資全改成計件了,做多少個就給多少錢。原來定的工時定額又不算數了。”工人小趙說。

什麼樣的工資結構才能讓員工努力工作?

這個問題沒有標準答案。企業因為所處的區域不同、行業不同,市場狀況不同,工資結構都會發生各種各樣的變化。但是,不管工資結構如何變化,如果企業遵循以人為本原則,我們還是可以建立適用範圍很廣的評估標準。

在這裡,我們用工資的基本結構定義評估標準,即:工資=固定工資+浮動工資。先不做更深層次的分析。

第一條標準:企業支付員工的固定工資是否能滿足相應層級員工的生活成本需求?

第二條標準:企業支付員工的浮動工資是否具備了正確激勵的作用?

第三條標準:企業支付員工的固定工資部分的組成是否合理?

第四條標準:員工總收入中固定工資和浮動工資的比例是否符合崗位特性?

第一條標準講的是員工的需求層次不同,企業必須支付不同的固定工資。

就好比,企業招聘業務人員,底薪2000沒有問題,招聘一高管,號稱年薪百萬,但每個月只發10000塊,這就有問題了。

第二條浮動工資很容易理解,我們經常掛在嘴邊的一句話:讓員工的利益和企業利益掛鉤,這就是浮動工資的精髓。但是,這裡強調的是正確激勵。

第三條標準是企業必須考慮支付員工工資的理由是什麼。是崗位價值?還是員工的知識技能?或者是員工的能力素質?或者我們在設計工資的時候,把這些要素都考慮到了。

第四條標準提醒我們,企業內部由於部門不同、工作內容工作任務不同,員工收入的固定工資和浮動工資的比例也是不同的。不能搞一刀切。行銷部門可能對六四開很滿意,但用到財務部門就可能沒有激勵意義了。

因為對於員工來說,他們的理解很簡單:老闆弄績效工資就是想方設法扣我們的血汗錢。先不討論扣工資的績效考核制度有沒有用,單說企業現在用“績效考核”等同於“績效管理”就是一個明顯的錯誤。

我們必須清楚地認識到:績效管理不等於績效考核,績效考核也不等於扣工資。

如何使用績效考核制度,需要HR們科學嚴謹地制定規則,否則往往會適得其反。

調薪方案有硬傷

二八原則

小廣播:“知道不,蘇經理給WD公司挖走了,聽說走的時候還到人力資源部發飆,把袁總監堵在辦公室一通罵,說袁總監不懂研發,不懂技術,不懂管理。”

老趙笑笑說:“老袁是給老闆背黑鍋啊,那個調薪表是老闆最後定的。說是為了照顧其他員工,只給蘇經理加了15%。老蘇這一跳,至少翻個倍啊。等老蘇混好了,說不定我們也有機會。”

調薪到底怎麼調

調工資是企業員工最緊張的事情,比發獎金還重要。企業也緊張,不調吧,直接就會面臨人手不足,還會跑掉幾個關鍵人才;調多了吧,財務上要承受很大的壓力;調少了吧,員工有怨氣,又要喊“給多少錢,幹多少活”了。

企業規模小還好辦,老闆自己親自出馬,一個個談,你加多少,他加多少,皆大歡喜。企業規模大了還真不好辦,每次調薪就和打仗一樣。

其實調薪的簡單法則總結下來只有兩個數字:20 / 80。20%的員工創造80%的企業價值。

首先確定企業是為這20%的員工而調薪的,找出這20%的員工。

20%中的80%:他們面臨的基本是結構性調薪問題,換句話說就是這些人才遇到了職業瓶頸,如果他們不能晉職晉級,加薪是很難的。

20%中20%:這些人才遇到的是外部市場價格持續上漲的誘惑。

其次剩餘的80%員工並不是調薪的重點對象,他們的調薪情況要與之前找出的20%的員工區別開來。

80%中的80%:需要為他們設置一個覆蓋生活成本的調薪幅度,比如CPI增長率、GDP增長率、通貨膨脹率、行業增長率等影響勞動力市場價格的因素,選擇最符合市場的某個比率作為調薪幅度。

80%中的20%:這類員工可能沒有機會參與調薪,因為其中有新近入職的員工和隨時可能被動離職的員工。

解決80%員工的調薪問題後,企業只需要將注意力放在那個重要的20%上。

計薪標準

“三車間和四車間以後算工資全改成計件了,做多少個就給多少錢。原來定的工時定額又不算數了。”工人小趙說。

什麼樣的工資結構才能讓員工努力工作?

這個問題沒有標準答案。企業因為所處的區域不同、行業不同,市場狀況不同,工資結構都會發生各種各樣的變化。但是,不管工資結構如何變化,如果企業遵循以人為本原則,我們還是可以建立適用範圍很廣的評估標準。

在這裡,我們用工資的基本結構定義評估標準,即:工資=固定工資+浮動工資。先不做更深層次的分析。

第一條標準:企業支付員工的固定工資是否能滿足相應層級員工的生活成本需求?

第二條標準:企業支付員工的浮動工資是否具備了正確激勵的作用?

第三條標準:企業支付員工的固定工資部分的組成是否合理?

第四條標準:員工總收入中固定工資和浮動工資的比例是否符合崗位特性?

第一條標準講的是員工的需求層次不同,企業必須支付不同的固定工資。

就好比,企業招聘業務人員,底薪2000沒有問題,招聘一高管,號稱年薪百萬,但每個月只發10000塊,這就有問題了。

第二條浮動工資很容易理解,我們經常掛在嘴邊的一句話:讓員工的利益和企業利益掛鉤,這就是浮動工資的精髓。但是,這裡強調的是正確激勵。

第三條標準是企業必須考慮支付員工工資的理由是什麼。是崗位價值?還是員工的知識技能?或者是員工的能力素質?或者我們在設計工資的時候,把這些要素都考慮到了。

第四條標準提醒我們,企業內部由於部門不同、工作內容工作任務不同,員工收入的固定工資和浮動工資的比例也是不同的。不能搞一刀切。行銷部門可能對六四開很滿意,但用到財務部門就可能沒有激勵意義了。

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