他人、群體與情境對我們的行為可以產生巨大的影響， 它們會改變你的態度、影響你的愛情、迫使你服從他人、甚至可能產生暴力行為等等。
一、“雙加工模型”與“認知失調”
圍繞事件本身提供論據的說服方式， 被稱為“中心路徑”， 而研究者們認為， 除了“中心路徑”之外， 還有一種叫做“外周路徑”的加工方式。 這個“外周路徑”的意思， 就是說通過一些與事件本身無關的資訊， 來影響人們的態度， 比如我們經常在廣告裡看見的“權威專家證明”“兩千萬家庭的選擇”之類的資訊就屬於“外周路徑”。
認知失調理論大意是說， 如果人們的態度和行為出現不一致的情況， 就會感覺到強烈的不適， 從而強迫自己改變態度或者改變行為， 使二者重回一致狀態。 在認知失調理論興起之前， 人們認為， 只有態度的改變才能引起行為的改變， 而認知失調理論卻告訴人們， 如果行為先發生改變，
二、當別人都做錯的時候， 你能做對嗎
即便是在很簡單的問題上， 人們也很容易盲目跟隨他人， 做出錯誤的選擇。
在一項實驗中， 研究人員讓志願者們先看黑板上的一條線段， 然後， 再要求他們從另外三條長度不等的線段中， 選出和第一條一樣長的那條線段， 並觀察他們的錯誤率。 這些志願者們被分為兩組， 第一組志願者在沒有干擾的情況下作答， 而第二組志願者不同， 他們要先等房間裡的另外7名被試者給出答案後， 再說出自己的答案。 而事實上， 這另外的7名被試者， 全都是研究人員扮演的， 他們在答題的時候， 會統一選擇一個錯誤的選項， 最後再輪到真正的志願者來回答。
實驗結果令人驚訝：在沒有干擾的那一組， 志願者的錯誤率只有5%， 而在有人干擾的那一組， 志願者的錯誤率竟高達75%！可見， 哪怕是在非常簡單的問題上， “從眾”的力量也是可怕的。
三、為什麼圍觀人數越多， 越少有人伸出援手
1964年某天， 一名年輕女性在紐約的街道上被人用刀刺死。 在長達半個小時的行兇過程中， 總共有38位鄰居在自家窗戶邊目睹了這一凶案的發生， 可這38位鄰居中竟沒有一位伸出援手。
社會心理學家們認為， 正是由於有多達38位目擊者， 才導致每一個人都會參考群體的行為。 他們會本能地在腦海裡想到“既然大家都沒有去幫她， 那一定是有什麼原因吧”， 因此也沒有對受害者給予幫助。 這樣的現象， 心理學家們將其稱之為“旁觀者效應”。
四、為什麼人們相信的事情， 就更有可能發生
“自我實現預言”告訴我們：當人們相信某件事情會發生的時候， 這件事情就更有可能會發生。
研究者們做了一項實驗， 他們在某小學開學之初對全體學生做了一次智商測試， 隨後， 研究者們隨機選出一部分孩子， 並對老師們說這些孩子們的智商更高， 將來更容易有成就。 後來， 一整個學期過去了， 研究人員又做了一次測驗， 結果顯示：那些被老師們認為智商更高的學生， 其測驗分數的提升幅度明顯大於其他學生。 由此可見， 一年來老師們對每位學生的期望不同， 就足以讓學生們在學習上產生不同的結果。
五、炎熱的天氣， 會對犯罪率有什麼影響
研究人員發現， 物理環境可以影響人們的行為。
比如在棒球比賽中， 如果當天的氣溫超過32攝氏度， 那麼投球手就更有可能故意將球扔向對方接球手臉上。 相比於氣溫低於21攝氏度的比賽， 這項行為的出現頻率高出了整整一倍， 這個現象說明了酷熱天氣會引發人們的攻擊情緒。 無獨有偶， 在另一項研究中研究人員也發現， 當氣溫升高的時候， 城市中的攻擊性犯罪增長率要遠超過非攻擊性犯罪的增長率。
六、表情可以改變你的心情嗎
人們在開心的時候會露出微笑的表情， 而事實上， 微笑這個生理動作， 也能讓我們變得更開心。
在一項被稱為“夾筆實驗”的研究中， 研究者將被試者們分為三組， 分別用三種方式夾住一支筆， 第一組被試者被要求用牙齒夾住一支筆，這個動作會促使他們露出微笑，第二組被試者被要求用嘴唇夾住一支筆，這個動作則像是生氣時的噘嘴，第三組被試者則是用自己的非慣用手拿住一支筆。接下來，三組被試都要用筆完成一些簡單的連線和畫圖任務，完成之後，研究者會讓每一位被試者評定幾張卡通圖片的滑稽程度。實驗結果表明：與用手握筆的那一組被試者相比，被迫露出微笑表情的那一組，普遍覺得那些卡通圖片更加滑稽，而被迫露出生氣表情的那一組，普遍覺得那些卡通圖片更加無趣。
第一組被試者被要求用牙齒夾住一支筆，這個動作會促使他們露出微笑，第二組被試者被要求用嘴唇夾住一支筆，這個動作則像是生氣時的噘嘴，第三組被試者則是用自己的非慣用手拿住一支筆。接下來，三組被試都要用筆完成一些簡單的連線和畫圖任務，完成之後，研究者會讓每一位被試者評定幾張卡通圖片的滑稽程度。實驗結果表明：與用手握筆的那一組被試者相比，被迫露出微笑表情的那一組，普遍覺得那些卡通圖片更加滑稽，而被迫露出生氣表情的那一組，普遍覺得那些卡通圖片更加無趣。