陝西網訊 他們既是理財顧問， 又是好鄰居。 他們從“玻璃窗”後走出來， 來到您身邊， 通過近身式的服務， 讓金融知識更普及， 讓金融服務更便捷， 不再是隔著玻璃窗的“一問一答”， 而是有一種“回家”般的溫暖和歸屬感， 這就是社區銀行。
2015年4月28日， 北京銀行西安分行46家社區支行整體開業。 截至2016年12月31日， 北京銀行西安分行已開業社區支行50家， 在西安城區範圍內初步完成社區支行網點佈局。
據瞭解， 一般現金的存取款、轉帳業務， 消費者可在社區支行自助ATM機上完成， 購買理財、基金、保險， 申辦個人貸款、信用卡， 基本上都可以在社區支行完成，
家門口就是銀行， 為了讓業務辦理更加便捷， 北京銀行西安分行還通過種類多樣的活動進一步增加客戶粘著度， 每月28日開展“京行好鄰居， 社區陪伴您”專項活動， 向社區支行周邊客戶發放當季時令蔬菜、水果等專屬禮品；每月在社區支行開展“京彩講堂”， 邀請各方面專家講解養生、醫療、健康、教育等周邊居民感興趣的課程。 另外， 每月不定期開展符合周邊社區居民需求的親民活動， 如反詐騙、反非法集資講座， 社區趣味運動會， 電影答謝會等， 拉近與客戶的距離， 維護與客戶的關係。