隨著“雙11”網購促銷日漸臨近， 網購浪潮即將再度掀起， 快遞包裹安全又一次擺在了公眾面前。
不久前， 在一次快遞實名制專項整治行動中，
記者近日調查發現， 快遞實名制遭到“冷遇”：一方面， 收寄件人對實名制可能造成的資訊洩露心存芥蒂；另一方面， 在日常寄件時， 快遞公司也極少主動要求實名登記。 那麼， 快遞實名該如何落實？
嚴整治 實名制不再可有可無近年來， 對於加強快遞行業安全監管的呼聲越來越高，
“請出示您的身份證。 ”近日， 天津市民趙康在寄快遞時被要求查驗身份證， 否則會被拒收。 “早聽說寄快遞要查身份證， 以往和快遞小哥說聲沒帶也就過去了， 快遞照樣寄。 ”趙康遞上身份證說：“為嘛最近如此嚴格呢？”快遞小哥告訴趙康， 以後可不能再含糊， 公司也要求寄送快遞必須查驗身份證， 客戶寄送的包裹也要配合快遞員開包檢查。
不可否認， 在“快遞實名制”相關規定推出之後， 諸如“哆啦a夢”“腦殘粉”“齊天大聖”“王先生”的名字仍然可以無阻礙寄件。
業內人士表示， 在快遞收寄匿名的情況下，
業內人士稱， 目前快遞實名制正在加速落地， 並將成為常態。 國家郵政局已明確：到今年底快遞實名收寄率要達到40%， 2018年底實現100%全覆蓋。
把准脈 消除執行者後顧之憂記者調查瞭解到， 順豐、“三通一達”等多家快遞企業早在去年就要求寄件實名登記， 但一線快遞員執行情況不一，
其中一家快遞公司的快遞員稱：“近日公司各個網點都收到指示， 要求必須做好寄件登記和開箱驗視， 不按規定操作就是違法行為。 ”
快遞員王勇打開他的手機微信讓記者看， “你瞧這兩天我們主管一直在群裡發消息， 告訴大家哪家快遞網點又被查封了， 囑咐我們寧可不收件， 也不能丟飯碗”。
有近兩年工作經驗的快遞員劉冬冬告訴記者， 公司的確要求收件實名驗證， 但真正執行起來可以靈活掌握。 比如自己常去的公司和單位熟客， 只要不是寄遞違禁品， 就沒必要較真， 否則耽誤時間不說， 還有可能損失客戶。 不過若是在路邊攔住我要求發快遞的， 我都堅持“沒帶身份證不收， 不讓看（貨）不收，
事實上， 快遞實名制的好處顯而易見。 一方面可以防止假冒偽劣、違規違禁商品進入市場， 保障公共安全；另一方面有利於維護消費者權益， 打擊不法商販， 促進市場健康有序發展， 最終目的是保證寄遞快件的安全。
“快遞實名”實行難的根源在哪？專業人士認為， 一是快遞員不願意核驗身份證， 二是消費者不願意把身份證給陌生人看， 這是快遞實名制無法完全實施的主要原因。
一家快遞公司員工稱， “一個小件抽成也就1.1元左右， 登記實名資訊會耽擱以往寄兩個快件的時間， 非常不划算”。 韻達公司一位快遞員坦言， 快遞員收入都是按件提成， 收一件快遞原本只需5分鐘， 但如果加上登記、核實身份資訊， 就會增加3至5分鐘的時間，而且強制用戶出示身份證不但影響工作效率，也會流失部分客戶。
記者瞭解到，對於快遞實名制，大多數居民其實並不反對，他們只是擔心實名登記會加大個人資訊洩露的風險。北京市民宋潔說，實名登記後，快遞公司有客戶的姓名、電話、身份證號，等於有了個人全套資料，資訊一旦洩露，就像是在“裸奔”，太可怕了。
可見，快遞實名難以全面落實的根本原因並不在於快遞員或者消費者，而是公眾對資訊安全的不信任。正如中國人民大學商法研究所所長劉俊海所言：“全面推行實名制，要解決兩個問題。一是確保寄件人的資訊可追溯，二是保護好消費者的隱私，如果消費者的資訊得不到充分保護，實名制就很難推行下去。”
上好鎖 資訊安全管控成體系事實上，推動落實實名收寄制度具有較大的艱巨性和複雜性。因為寄遞服務不同於賓館、銀行、電信等傳統“櫃檯式”服務，其市場主體眾多、人貨分離、流動性作業強、手工登記實名資訊安全係數低，這也為不法分子通過匿名、夾帶、隱藏等手法逃避檢查和打擊提供了可乘之機。
那麼，怎樣才能有效推行快遞實名制？專家建議，在保持快遞便民、利民屬性的同時，給快遞實名制加一把“安全鎖”，有助於風險防範和信用管理。
“安全鎖”之一是目前被快遞企業大量採用的“隱私面單”。業界認為，平衡實名制與個人隱私之間矛盾的一個重要技術手段，就是採用隱私面單。“隱私面單”的嘗試不僅能提高行業的安全係數，減少消費者的顧慮，也可以進一步推動快遞實名制的落實。網購族們可以看到，“隱私面單”上不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和位址資訊，而以笑臉符號或“＊”號代替，從而達到加密效果，防止他人從單子上竊取消費者的個人隱私。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網路也聯合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用“隱私面單”。
第二把“安全鎖”，今年7月，國務院法制辦公佈的《快遞業暫行條例(徵求意見稿)》，明確規定了快遞實名制原則，意味著中國快遞實名制邁出了立法的關鍵一步。業內人士認為，意見稿將實名制收寄由行業規章檔上升為國家行政法規，將會實質性推進落實快遞實名制。
其實，真正的大面積快遞資料資訊洩露不在末端的快遞員配送領域，而在於企業自身的安全管控是否嚴格及法律意識是否薄弱。為此，第三把“安全鎖”就是國家郵政局啟動的郵件快件實名收寄資訊系統，從資訊化手段推動快遞實名收寄制度，保證個人資訊安全。
國家郵政局市場監管司司長馮力虎介紹說，按照試點先行、逐步推廣的原則，力爭在2018年年底前實現實名收寄資訊化全覆蓋。截至今年6月底，國家郵政局實名資訊監管平臺共接入郵政EMS、順豐、“三通一達”、百世等10家主要品牌寄遞企業，占行業業務總量約90%。全網資訊化實名收寄業務量累計完成3億件，日均逾500萬件，實名收寄資訊系統線上註冊使用者達2250萬人。
中國快遞協會原副秘書長邵鐘林表示：“在保護個人資訊方面，除了隱私面單、立法和資訊化手段外，對快遞公司內部來說，還要防止資料庫裡的資料外泄、在技術層面防止駭客入侵等。
就會增加3至5分鐘的時間，而且強制用戶出示身份證不但影響工作效率，也會流失部分客戶。記者瞭解到，對於快遞實名制，大多數居民其實並不反對，他們只是擔心實名登記會加大個人資訊洩露的風險。北京市民宋潔說，實名登記後，快遞公司有客戶的姓名、電話、身份證號，等於有了個人全套資料，資訊一旦洩露，就像是在“裸奔”，太可怕了。
可見，快遞實名難以全面落實的根本原因並不在於快遞員或者消費者，而是公眾對資訊安全的不信任。正如中國人民大學商法研究所所長劉俊海所言：“全面推行實名制，要解決兩個問題。一是確保寄件人的資訊可追溯，二是保護好消費者的隱私，如果消費者的資訊得不到充分保護，實名制就很難推行下去。”
上好鎖 資訊安全管控成體系事實上，推動落實實名收寄制度具有較大的艱巨性和複雜性。因為寄遞服務不同於賓館、銀行、電信等傳統“櫃檯式”服務，其市場主體眾多、人貨分離、流動性作業強、手工登記實名資訊安全係數低，這也為不法分子通過匿名、夾帶、隱藏等手法逃避檢查和打擊提供了可乘之機。
那麼，怎樣才能有效推行快遞實名制？專家建議，在保持快遞便民、利民屬性的同時，給快遞實名制加一把“安全鎖”，有助於風險防範和信用管理。
“安全鎖”之一是目前被快遞企業大量採用的“隱私面單”。業界認為，平衡實名制與個人隱私之間矛盾的一個重要技術手段，就是採用隱私面單。“隱私面單”的嘗試不僅能提高行業的安全係數，減少消費者的顧慮，也可以進一步推動快遞實名制的落實。網購族們可以看到，“隱私面單”上不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和位址資訊，而以笑臉符號或“＊”號代替，從而達到加密效果，防止他人從單子上竊取消費者的個人隱私。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網路也聯合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用“隱私面單”。
第二把“安全鎖”，今年7月，國務院法制辦公佈的《快遞業暫行條例(徵求意見稿)》，明確規定了快遞實名制原則，意味著中國快遞實名制邁出了立法的關鍵一步。業內人士認為，意見稿將實名制收寄由行業規章檔上升為國家行政法規，將會實質性推進落實快遞實名制。
其實，真正的大面積快遞資料資訊洩露不在末端的快遞員配送領域，而在於企業自身的安全管控是否嚴格及法律意識是否薄弱。為此，第三把“安全鎖”就是國家郵政局啟動的郵件快件實名收寄資訊系統，從資訊化手段推動快遞實名收寄制度，保證個人資訊安全。
國家郵政局市場監管司司長馮力虎介紹說，按照試點先行、逐步推廣的原則，力爭在2018年年底前實現實名收寄資訊化全覆蓋。截至今年6月底，國家郵政局實名資訊監管平臺共接入郵政EMS、順豐、“三通一達”、百世等10家主要品牌寄遞企業，占行業業務總量約90%。全網資訊化實名收寄業務量累計完成3億件，日均逾500萬件，實名收寄資訊系統線上註冊使用者達2250萬人。
中國快遞協會原副秘書長邵鐘林表示：“在保護個人資訊方面，除了隱私面單、立法和資訊化手段外，對快遞公司內部來說，還要防止資料庫裡的資料外泄、在技術層面防止駭客入侵等。