禪城區環城局祖廟分局永安中隊中隊長劉廣南在南堤市場附近勸導占道經營的檔主。
“我們的工作主要面對基層群眾， 在做好城市管理工作的同時，
2004年， 從軍隊退役轉業的劉廣南來到禪城區環城局祖廟分局， 成為一名城市管理工作者。 13年來， 劉廣南身邊不少人離開， 但他始終堅守在最苦最累的前線， 從內勤中隊、市容中隊、普君中隊到永安中隊， 祖廟的每條大街小巷他都瞭若指掌。 劉廣南表示：要做好城管工作既要“管”更要“幫”
從事城管工作以來， 劉廣南不僅守護了禪城的市容環境， 還安置了不少年邁、家庭困難的小販， 讓他們得以正當經營維持生計。 今年5月， 安置64歲深夜賣蕉阿婆的事件，
11月7日， 阿裡巴巴天天正能量與珠江時報聯合發起的2017年“最美家鄉人”全國評選揭曉， 劉廣南獲“全國最美家鄉人”榮譽獎。
熱心安置困難年邁商販
在不少商販眼中， 劉廣南是個“熱心城管”， 看到年邁和家庭困難的小販他都會在允許的範圍內想辦法安置， 讓他們可以合法正常經營。
今年7月， 劉廣南被調到祖廟分局永安中隊， 不久， 他便收到一份佛山市口腔醫院門口占道經營的投訴。 當天， 他和同事趕往投訴地點， 發現占道經營的是一位94歲的老奶奶。 看到穿著制服的劉廣南， 老奶奶拒絕溝通。
但老奶奶的擺攤行為， 不僅影響了交通， 還對老人自身的安全造成威脅。
經過一個多月的“家訪”溝通， 瞭解了老人的實際情況， 劉廣南在醫院門口右側為老人申請了一個便民服務點， 老人在便民服務傘下面擺賣， 既可以遮風擋雨， 也有了一個固定的擺賣點。
這樣的家訪溝通並安置困難年邁商販並不是個例。 南堤市場是劉廣南的管轄範圍， 因地理位置好， 游商較其它市場多， 且多為60歲以上的老人。
鐵腕維護城市市容環境
作為一名城市管理工作者， 劉廣南不僅有“熱心”， 還有“鐵腕”。
讓劉廣南為難的是， 在執法過程中， 面對一些頑固小販， 不管是不作為， 管了會被指責為暴力執法。 “以前每次整治亂擺亂賣， 往往都意味著一場激烈的交鋒。 經常見到的場面是， 女無證商販躺到執法車車輪前， 另有一個男的在高聲叫喊‘城管打人了’。 而被小販用秤砣砸、用刀砍的城管隊員，
在面對無證亂擺賣商販時， 劉廣南會先儘量通過勸說教育的手段說服對方， 但如果遇到暴力抗法的情況， 作為中隊長， 他總是沖在最前面， 為維護城市市容市貌， 堅決和頑固小販做鬥爭， “身上經常掛彩， 卻不敢跟家人說”。
劉廣南坦言， 這樣的“交鋒”事件近年來幾乎沒出現了。 “要做好城管工作既要‘管’更要‘幫’。 與以前相比， 現在的商販素質提高了很多， 一般勸說後會配合我們的工作。 ”
劉廣南所管轄的城北片區包括4個村居、7個居委會、多個批發市場和企業， 而其中南堤市場更是占道經營突出， 工作量繁重， 與之不成正比的是， 永安中隊僅有15名執法人員。 “其中3人是內勤， 1人長期駐守在南堤市場， 所以平時只有11人在路面巡邏。”劉廣南說，如果同一時間出現多起問題需要處置，常常出現人手短缺的窘境。
今年9月份全區全面施行衛生責任區制度，各商戶、經營者需“自掃門前雪”，這在一定程度上減輕了城管的工作壓力。劉廣南說：“商戶和市民參與城市治理主動性增強了，市場周邊比原來乾淨多了。”
帶動隊員盡職盡責工作
相對於一般人朝九晚五的工作時間，劉廣南的“5+2”“白加黑”工作模式顯得有點特別，白天、夜晚、週末，他都有可能在工作的路上，陪家人的時間少之又少。今年秋色巡查，劉廣南要上夜班，而女兒白天要去廣州參加學校秋遊，為了不讓女兒失望，他白天陪著女兒參加了秋遊，結束後又趕回佛山值夜班。
在六歲的女兒眼中，劉廣南是個無所不能的超人，她常常學著隊員稱呼他為劉隊。“去年行通濟的時候，我在現場維持秩序，女兒走過的時候看到了我，回來跟我提起這事，語氣裡特別驕傲。”談到女兒劉廣南很是自豪。
“劉隊是個對工作極其負責的人，在普君中隊的辦公室裡，掛滿了錦旗和牌匾，大多是他幫助群眾解決問題後群眾贈予的。”祖廟分局普君中隊丁永瑜跟劉廣南共事了4年多，讓他印象深刻的是，2015年11月11日早上7點左右，劉廣南帶隊在通濟橋牌坊附近巡查時，發現一對夫妻檔游商在賣淮山，他上去勸說，那對夫妻看到有城管走過來，就想啟動貨車沖出去，被劉廣南擋在車子前面阻止了。沒想到，那個女子竟然當即躺在地上，佯裝受傷。
劉廣南擔心對方做出過激行為，一直護在所有隊員前面，且耐心勸說該商販。不僅沒跟群眾發生衝突，還保護了隊員。在劉廣南的帶動下，每一名隊員都對工作盡職盡責。“有些隊員即使受傷了，還堅持堅守在工作崗位上。”丁永瑜說。
相關連結
身邊誰“最美”請你來報料
2017“最美家鄉人”評選雖然結束了，但是我們對正能量故事的徵集和獎勵並沒有結束。您身邊也有像“最美家鄉人”一樣的好人好事嗎？歡迎繼續給《珠江時報》推薦！
阿裡巴巴天天正能量，是一個以傳播社會正能量、弘揚人間真善美為宗旨的公益開放平臺，旨在獎勵我們身邊溫暖美好的凡人善舉。珠江時報作為阿裡巴巴集團公益事業部在佛山的戰略合作夥伴，今年以來，先後報導了禪城區蓮花路抬車救人的街坊陳韶陽、何少芳、陳華珍、馮文煊，高明區民警、“托舉哥”袁家林等人的事蹟，並向他們頒發了阿裡巴巴天天正能量獎。
文/珠江時報記者趙天雅圖/珠江時報記者戚偉雄
所以平時只有11人在路面巡邏。”劉廣南說，如果同一時間出現多起問題需要處置，常常出現人手短缺的窘境。今年9月份全區全面施行衛生責任區制度，各商戶、經營者需“自掃門前雪”，這在一定程度上減輕了城管的工作壓力。劉廣南說：“商戶和市民參與城市治理主動性增強了，市場周邊比原來乾淨多了。”
帶動隊員盡職盡責工作
相對於一般人朝九晚五的工作時間，劉廣南的“5+2”“白加黑”工作模式顯得有點特別，白天、夜晚、週末，他都有可能在工作的路上，陪家人的時間少之又少。今年秋色巡查，劉廣南要上夜班，而女兒白天要去廣州參加學校秋遊，為了不讓女兒失望，他白天陪著女兒參加了秋遊，結束後又趕回佛山值夜班。
在六歲的女兒眼中，劉廣南是個無所不能的超人，她常常學著隊員稱呼他為劉隊。“去年行通濟的時候，我在現場維持秩序，女兒走過的時候看到了我，回來跟我提起這事，語氣裡特別驕傲。”談到女兒劉廣南很是自豪。
“劉隊是個對工作極其負責的人，在普君中隊的辦公室裡，掛滿了錦旗和牌匾，大多是他幫助群眾解決問題後群眾贈予的。”祖廟分局普君中隊丁永瑜跟劉廣南共事了4年多，讓他印象深刻的是，2015年11月11日早上7點左右，劉廣南帶隊在通濟橋牌坊附近巡查時，發現一對夫妻檔游商在賣淮山，他上去勸說，那對夫妻看到有城管走過來，就想啟動貨車沖出去，被劉廣南擋在車子前面阻止了。沒想到，那個女子竟然當即躺在地上，佯裝受傷。
劉廣南擔心對方做出過激行為，一直護在所有隊員前面，且耐心勸說該商販。不僅沒跟群眾發生衝突，還保護了隊員。在劉廣南的帶動下，每一名隊員都對工作盡職盡責。“有些隊員即使受傷了，還堅持堅守在工作崗位上。”丁永瑜說。
相關連結
身邊誰“最美”請你來報料
2017“最美家鄉人”評選雖然結束了，但是我們對正能量故事的徵集和獎勵並沒有結束。您身邊也有像“最美家鄉人”一樣的好人好事嗎？歡迎繼續給《珠江時報》推薦！
阿裡巴巴天天正能量，是一個以傳播社會正能量、弘揚人間真善美為宗旨的公益開放平臺，旨在獎勵我們身邊溫暖美好的凡人善舉。珠江時報作為阿裡巴巴集團公益事業部在佛山的戰略合作夥伴，今年以來，先後報導了禪城區蓮花路抬車救人的街坊陳韶陽、何少芳、陳華珍、馮文煊，高明區民警、“托舉哥”袁家林等人的事蹟，並向他們頒發了阿裡巴巴天天正能量獎。
文/珠江時報記者趙天雅圖/珠江時報記者戚偉雄