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四大場景十大新品!科大訊飛讓AI這樣落地

智東西 文 | 寓揚

智東西11月9日消息, 今天, 科大訊飛在京召開年度發佈會。 如果說剛剛過去的訊飛全球1024開發者節, 是訊飛講了一個拿10.24億人民幣扶持1024個優質項目的故事, 那麼今天發佈會則真的是在發佈產品!

首先科大訊飛董事長劉慶峰公佈了核心技術在2017年的進展, 包括語音合成、語音辨識、醫療影像、圖像理解等, 並講解了訊飛的AI技術落地在教育、醫療、司法、家庭中的進展。

如果劉慶峰的演講還不夠“幹”, 科大訊飛輪值總裁吳曉如則直接圍繞教育、醫療、客服行業一口氣帶來10款產品。 緊接著科大訊飛執行總裁胡郁則又圍繞AIUI平臺和翻譯、移動、車載、家庭四大場景發佈/升級若干產品,

來搶佔AI場景。

一、核心技術決定AI產業進程

劉慶峰走上講臺, 先公佈了一個剛剛取得的好成績。 科大訊飛智醫助理通過國家醫師資格考試, 該考試滿分為600分, 分數線為360分, 專業畢業學生只有一半通過。 而訊飛AI助理考了456分, 超分數線96分, 已超過絕大多數人類考生。

接著他引入了演講的主題“核心技術決定AI產業進程”。 而從人工智慧的發展和技術可以分成三級推進的體系, 第一級是各種基礎演算法, 隨著深度學習DNN、CNN、RNN等技術的不斷突破, 在這個基礎上就集成出了技術成果;通過感知、理解和推理, 將原始資料進行決策呈現;有了這二級推進體系, 就可以將技術落地到教育、醫療、客服等各種應用領域。

接著他講述了訊飛在語音合成、語音辨識、醫療影像、圖像理解等各個技術領域在2017年取得的進展。

在科大訊飛的強項語音合成上, 訊飛已經在語音合成大賽blizzard challenge上12連冠, 在5分制中, 語音合成效果達到4.0分, 已經很接近自然語音的4.8分。 此外, 在今年的無監督學習的語音合成比賽中, 訊飛再次獲得第一名。

這意味著機器可以在不需要資料標注的情況下自己來學習語音資料, 訊飛也將通過這項技術來應用於方言保護。 之後劉慶峰又展示了一段對美國總統特朗普的語音合成音, 再次秀了一下肌肉, 畢竟是自己的看家本領。

在語音辨識的準確率上, 訊飛已經達到98%, 並且擁有1.2億月活用戶。 方言識別方面也持續突破, 目前訊飛已覆蓋22種方言, 相對2016年提升了50%以上, 方言識別準確率超過90%的已達到10種。

在圖紋識別準確率上, 訊飛在英文手寫辨識上由去年的92%提升到了97%, 混合圖紋識別也達到了92%, 可以應用到試卷、作業以及個性化學習中。

在醫學影像上, 訊飛在今年8月刷新了國際醫學影像領域權威評測LUNA的世界紀錄, 對影像肺結核的判斷達到94.1%。

在圖像理解方面,訊飛在由賓士發起的國際自動駕駛比賽中取得第一名,包括穀歌在內的44家企業參與其中。比賽任務為自動駕駛中的場景分割,即分清物理世界中的人和物,訊飛的圖像理解能力達到81.4%。

而在最難的閱讀理解能力上,斯坦福機器閱讀理解比賽是時間最難的比賽,穀歌、微軟、Facebook、IBM等都參加挑戰,訊飛也獲得了該比賽的第一名,閱讀理解準確率達到86.45%,刷新了世界紀錄。

另一方面就是劉慶峰一開始談到了醫學推理,訊飛的智醫助理通過了國家醫師資格考試,並取得了456分的好成績。劉慶峰談到,這個技術是很有挑戰性的,必須讓機器學習海量的醫學知識、國際論文和案例,需要對問題進行深度理解、語義證據抽取、多尺度推理獲取答案,而其中的關鍵點就是語義理解。

二、AI落地4大場景

談完了科大訊飛的技術進展,劉慶峰又談起了技術落地,只有AI+場景才能實現AI的價值。而訊飛優先佈局的場景是教育、醫療、司法、家庭等領域。

在AI+教育中,訊飛通過大資料分析和評價進而“發現你”,基於AI知識圖譜與個性化推薦來幫助你學習,進而“成就你”。目前訊飛已經和12000所學校合作,幫助1500萬師生學習,並誕生出了14位省狀元。

在AI+醫療上,訊飛從發病率最多的肺結核、乳腺癌等疾病做起,推出醫療影像、醫考機器人,開展AI輔助診療中心,輔助醫生決策。

第三塊是賦能司法,訊飛的語音卷宗錄入,語音庭審可以達到98%的準確率,節省司法機構28%的時間,進而輔助判案。目前訊飛已經覆蓋了31省,360家法院,100家檢察院。

最後則是用AI賦能家庭,訊飛的輸入法、學習軟體、配音閣、叮咚音箱、阿爾法蛋等越來越多的產品進入億萬家庭,從而將智慧帶進家庭。

最後,劉慶峰又抒了一下情,希望通過AI+時代,從而賦能每個人,讓人們更聰明更有創造力。

三、一連串發佈3大行業10款產品

如果說劉慶峰從宏觀上談了訊飛技術在場景中的落地,那麼科大訊飛輪值總裁吳曉如則一口氣帶來了10款產品,圍繞教育、醫療、客服三個領域,其中僅教育就占了5款,可見訊飛對這塊業務的看重。

(科大訊飛輪值總裁吳曉如)

1、AI+教育

吳曉如談到,在優質教育缺乏的情況下, 可以用AI來實現精准教學、因材施教的目標。為此,科大訊飛一口氣為教育發佈5款產品,分別為智慧微課工具1.0、智慧紙筆課堂1.0、智慧作業平臺1.0、智慧組卷工具1.0、智學2.0,12月份全國首發。

智慧微課工具1.0:通過一個小的麥克風,可以把老師的聲音同步轉換成文字,並使講解過程和PPT同步化,錄製課程,形成課件。

通過內容語義理解,能夠標記關鍵點。此外還支援一鍵分享,智慧檢索功能。目前課堂語言撰寫準確率超過95%,可在課堂環境抗噪大於70dB的環境下使用。

智慧紙筆課堂1.0:學生通過手寫設備,在紙筆書寫後,點擊下方按鈕,可以同步上傳,進行手寫辨識,老師就可以看到每個學生的答題情況。該智慧紙筆課堂可支援課堂人數多達100人,手寫設備的手寫辨識準確率可達到97%,並且該設備續航時間可達一周。

智慧作業平臺1.0:在學生作業做完後,通過簡單拍照上傳到系統,就可以得到效果回饋,從而實現智慧批改,互動回饋。目前作文拍照識別準確率可達95%,作文批改與專家評分相關度也達到了95%。

智慧組卷工具1.0:該工具可以選擇模仿樣卷,通過AI對知識點覆蓋、難度係數的分析,抽取關鍵特徵,進而從後臺800萬的試題庫中進行生成試卷。老師通過它可以在3分鐘生成一個知識點覆蓋、難度係數相當的試卷。

智學2.0:在智學1.0中,科大訊飛已經在全國1萬多家學校採集了350多億評測資料。現在將智學升級為2.0,通過AI把握各個知識點重要度、習得順序,就可以建立學生的知識圖譜,針對學生的薄弱知識點、以及相關知識點進行有針對化的學習。

2、AI+醫療

訊飛將AI應用於醫療的目的是打造一個醫療輔助平臺,進而幫助醫生高效決策。在醫療方面,訊飛發佈了語音電子病歷、醫學影像輔助診斷系統、智醫助理、人工智慧輔助診療平臺四款產品。

語音電子病歷:在醫生診治過程中進行語音的全程錄製,醫生經過簡單的處理,就可以列印電子病歷。該產品可以讓病歷處理效率提升4倍,醫學術語識別準確度可達98%。

醫學影像輔助診斷系統:這塊在前面已經有所介紹,訊飛靠著它刷新了國際醫學影像領域權威評測LUNA的世界紀錄,對影像肺結核的判斷達到94.1%。目前這項技術主要應用在肺部診斷、乳腺癌診斷等發病率稿的領域。該系統診斷效率可達1秒/例,系統診斷品質可達94%。

智醫助理:根據病情資訊,智醫助理能夠對電子病歷進行理解處理,給出診斷建議,輔助醫生參考,縮短診療週期。它還能根據診斷結果進行學習,改進自身的診斷建議。

人工智慧輔助診療平臺:訊飛還將語音電子病歷、影像輔助診斷和智慧輔助診療相結合,推出AI輔助診療平臺,應用在三甲醫院、體檢機構,以及基層醫療結構。並提供1000萬AI線上診療服務,開展貧困、邊緣地區的醫療公益。

其中,語音電子病歷將在今年11月發佈,醫學影像輔助診斷系統將在今年12月發佈,智醫助理將在2018年3月發佈。

3、AI+客服

在智慧客服1.0 的基礎上,訊飛推出了智慧客服2.0,搭載全語音門戶和智慧客服助手。

吳曉如談到,全語音門戶將會在未來3年替代按鍵式電話服務,通過語音提供更好使用者體驗。而智慧客服助手,可以為客服人員提供第二個大腦。在客服與使用者的對話過程中,該智慧助手可以推薦更合適的話術、產品推薦,輔助推薦與行銷,真是人機搭配,幹活不累。

四、AIUI 2.0落地四大場景

在一系列教育、醫療、客服產品發佈後,顯然科大訊飛意猶未盡。科大訊飛執行總裁胡郁又針對翻譯場景、移動場景、車載場景、家庭場景這4大場景推出數款產品。昏暈中······

(科大訊飛執行總裁胡郁)

作為科大訊飛消費者BG的總裁,胡郁則把目光聚焦到了訊飛開放平臺上。他談到,在過去1年中,訊飛的開發者團隊數量從原來的23萬漲到了46.5萬,接入設備數從原來的9億台增加到現在的15億台,語音日服務次數也從原來的29億次增長到40億次。可見過去一年,訊飛開放平臺確實取得不錯的進展。

接著他先宣佈了AIUI的升級。在AIUI的1.0系統中,它支援自動糾錯、方言識別、全雙工交互、遠場降噪以及多路對話。而在AIUI 2.0中,該系統還支援主動式對話、語種自我調整、多模態交互、個性化識別。而這些能力也將賦能翻譯、移動、車載、家庭四大場景。

1、翻譯場景

首先在曉譯翻譯機1.0的基礎上,訊飛推出了曉譯翻譯機1.0+。胡鬱談到,儘管第一代產品銷量也很好,但面臨3大問題:網路不佳、面對多語言環境、緊急聯絡,即在離線狀態下無法使用。

針對這一狀況,1.0+版本支援離線翻譯、多語言、一鍵求助,滿足用戶在通用場景下的使用。一鍵求助能夠在3秒和訊飛的後臺相連接,從而獲得幫助。“是不是很酷”,胡鬱笑稱到。

其次,針對兒童,訊飛還推出了譯唄產品,從而説明兒童隨時隨地學習英語。

2、移動場景

訊飛輸入法也是訊飛的一款明星產品,目前已擁有5億用戶,1.2億月活,98%通用場景準確率。針對訊飛輸入法,訊飛又增添了語音個性化和語音修改功能。

通過對通用場景98%準確率的分析,訊飛發現23%的使用者需要定制識別來優化效果。在600萬個性化服務灰度測試中,通過語音個性化,識別效果可以再提升20%。接著,胡鬱又展示了前天錘子發佈中的語音修改功能。

3、車載場景

車載場景也是訊飛重點佈局的一個場景,目前車載的飛魚系統裝機量千萬,線上用戶量超300萬,語音月活90%。在車載場景中, 訊飛也將飛魚系統升級為2.0,具備主動詢問、智慧說明書等功能。

主動詢問是指,在車中打通了使用者的後臺帳戶系統,瞭解使用者的喜好,猜測你的意圖,才能發起主動詢問,從而實現“更懂你”。

智慧說明書則是,通過讓機器自主學習,讀取汽車說明書,從而形成自己的知識體系,滿足用戶自由問答,對汽車知識的獲取。此外,針對沒有搭載飛魚系統的車輛,訊飛還推出一個小飛魚外設硬體,通過這個硬體就可以使用飛魚2.0的系統。

4、家庭場景

胡鬱談到,訊飛要做的還不僅如此,未來訊飛還將進入家庭。而讓家居智慧起來面臨4大難題:技術難度大、開發週期長、聲學結構難、場景局限性。

為此,訊飛推出了魔飛麥克風系統,該開發套件採用立體構型、分散式拾音,並提供極簡開發以及更強的交互效果。訊飛魔飛還支持聲紋識別、手勢控制以及語音購物。

One more thing !最後胡鬱還秀了一下自家的腦機介面技術,即通過腦電波控制傢俱技術。現場胡郁遠端指揮著操作人員執行,一個又一個控制家居的指令,也引得現場一陣掌聲。但胡鬱也指出這種科幻進入家庭還需要一段路程。

結語:一場乾貨發佈會

寫到最後,不禁感慨一下這真是一場發佈會!科大訊飛一連串的拋出了近15款產品。

通過這麼多產品的發佈,可見科大訊飛在教育、醫療、車載、家居等場景下的深入佈局,通過AI+場景的策略來謀得更多的發展。

如果說剛剛過去的1024開發者節是為了構建生態,那麼今天科大訊飛的發佈會則傳達一個聲音:搶佔場景!

在圖像理解方面,訊飛在由賓士發起的國際自動駕駛比賽中取得第一名,包括穀歌在內的44家企業參與其中。比賽任務為自動駕駛中的場景分割,即分清物理世界中的人和物,訊飛的圖像理解能力達到81.4%。

而在最難的閱讀理解能力上,斯坦福機器閱讀理解比賽是時間最難的比賽,穀歌、微軟、Facebook、IBM等都參加挑戰,訊飛也獲得了該比賽的第一名,閱讀理解準確率達到86.45%,刷新了世界紀錄。

另一方面就是劉慶峰一開始談到了醫學推理,訊飛的智醫助理通過了國家醫師資格考試,並取得了456分的好成績。劉慶峰談到,這個技術是很有挑戰性的,必須讓機器學習海量的醫學知識、國際論文和案例,需要對問題進行深度理解、語義證據抽取、多尺度推理獲取答案,而其中的關鍵點就是語義理解。

二、AI落地4大場景

談完了科大訊飛的技術進展,劉慶峰又談起了技術落地,只有AI+場景才能實現AI的價值。而訊飛優先佈局的場景是教育、醫療、司法、家庭等領域。

在AI+教育中,訊飛通過大資料分析和評價進而“發現你”,基於AI知識圖譜與個性化推薦來幫助你學習,進而“成就你”。目前訊飛已經和12000所學校合作,幫助1500萬師生學習,並誕生出了14位省狀元。

在AI+醫療上,訊飛從發病率最多的肺結核、乳腺癌等疾病做起,推出醫療影像、醫考機器人,開展AI輔助診療中心,輔助醫生決策。

第三塊是賦能司法,訊飛的語音卷宗錄入,語音庭審可以達到98%的準確率,節省司法機構28%的時間,進而輔助判案。目前訊飛已經覆蓋了31省,360家法院,100家檢察院。

最後則是用AI賦能家庭,訊飛的輸入法、學習軟體、配音閣、叮咚音箱、阿爾法蛋等越來越多的產品進入億萬家庭,從而將智慧帶進家庭。

最後,劉慶峰又抒了一下情,希望通過AI+時代,從而賦能每個人,讓人們更聰明更有創造力。

三、一連串發佈3大行業10款產品

如果說劉慶峰從宏觀上談了訊飛技術在場景中的落地,那麼科大訊飛輪值總裁吳曉如則一口氣帶來了10款產品,圍繞教育、醫療、客服三個領域,其中僅教育就占了5款,可見訊飛對這塊業務的看重。

(科大訊飛輪值總裁吳曉如)

1、AI+教育

吳曉如談到,在優質教育缺乏的情況下, 可以用AI來實現精准教學、因材施教的目標。為此,科大訊飛一口氣為教育發佈5款產品,分別為智慧微課工具1.0、智慧紙筆課堂1.0、智慧作業平臺1.0、智慧組卷工具1.0、智學2.0,12月份全國首發。

智慧微課工具1.0:通過一個小的麥克風,可以把老師的聲音同步轉換成文字,並使講解過程和PPT同步化,錄製課程,形成課件。

通過內容語義理解,能夠標記關鍵點。此外還支援一鍵分享,智慧檢索功能。目前課堂語言撰寫準確率超過95%,可在課堂環境抗噪大於70dB的環境下使用。

智慧紙筆課堂1.0:學生通過手寫設備,在紙筆書寫後,點擊下方按鈕,可以同步上傳,進行手寫辨識,老師就可以看到每個學生的答題情況。該智慧紙筆課堂可支援課堂人數多達100人,手寫設備的手寫辨識準確率可達到97%,並且該設備續航時間可達一周。

智慧作業平臺1.0:在學生作業做完後,通過簡單拍照上傳到系統,就可以得到效果回饋,從而實現智慧批改,互動回饋。目前作文拍照識別準確率可達95%,作文批改與專家評分相關度也達到了95%。

智慧組卷工具1.0:該工具可以選擇模仿樣卷,通過AI對知識點覆蓋、難度係數的分析,抽取關鍵特徵,進而從後臺800萬的試題庫中進行生成試卷。老師通過它可以在3分鐘生成一個知識點覆蓋、難度係數相當的試卷。

智學2.0:在智學1.0中,科大訊飛已經在全國1萬多家學校採集了350多億評測資料。現在將智學升級為2.0,通過AI把握各個知識點重要度、習得順序,就可以建立學生的知識圖譜,針對學生的薄弱知識點、以及相關知識點進行有針對化的學習。

2、AI+醫療

訊飛將AI應用於醫療的目的是打造一個醫療輔助平臺,進而幫助醫生高效決策。在醫療方面,訊飛發佈了語音電子病歷、醫學影像輔助診斷系統、智醫助理、人工智慧輔助診療平臺四款產品。

語音電子病歷:在醫生診治過程中進行語音的全程錄製,醫生經過簡單的處理,就可以列印電子病歷。該產品可以讓病歷處理效率提升4倍,醫學術語識別準確度可達98%。

醫學影像輔助診斷系統:這塊在前面已經有所介紹,訊飛靠著它刷新了國際醫學影像領域權威評測LUNA的世界紀錄,對影像肺結核的判斷達到94.1%。目前這項技術主要應用在肺部診斷、乳腺癌診斷等發病率稿的領域。該系統診斷效率可達1秒/例,系統診斷品質可達94%。

智醫助理:根據病情資訊,智醫助理能夠對電子病歷進行理解處理,給出診斷建議,輔助醫生參考,縮短診療週期。它還能根據診斷結果進行學習,改進自身的診斷建議。

人工智慧輔助診療平臺:訊飛還將語音電子病歷、影像輔助診斷和智慧輔助診療相結合,推出AI輔助診療平臺,應用在三甲醫院、體檢機構,以及基層醫療結構。並提供1000萬AI線上診療服務,開展貧困、邊緣地區的醫療公益。

其中,語音電子病歷將在今年11月發佈,醫學影像輔助診斷系統將在今年12月發佈,智醫助理將在2018年3月發佈。

3、AI+客服

在智慧客服1.0 的基礎上,訊飛推出了智慧客服2.0,搭載全語音門戶和智慧客服助手。

吳曉如談到,全語音門戶將會在未來3年替代按鍵式電話服務,通過語音提供更好使用者體驗。而智慧客服助手,可以為客服人員提供第二個大腦。在客服與使用者的對話過程中,該智慧助手可以推薦更合適的話術、產品推薦,輔助推薦與行銷,真是人機搭配,幹活不累。

四、AIUI 2.0落地四大場景

在一系列教育、醫療、客服產品發佈後,顯然科大訊飛意猶未盡。科大訊飛執行總裁胡郁又針對翻譯場景、移動場景、車載場景、家庭場景這4大場景推出數款產品。昏暈中······

(科大訊飛執行總裁胡郁)

作為科大訊飛消費者BG的總裁,胡郁則把目光聚焦到了訊飛開放平臺上。他談到,在過去1年中,訊飛的開發者團隊數量從原來的23萬漲到了46.5萬,接入設備數從原來的9億台增加到現在的15億台,語音日服務次數也從原來的29億次增長到40億次。可見過去一年,訊飛開放平臺確實取得不錯的進展。

接著他先宣佈了AIUI的升級。在AIUI的1.0系統中,它支援自動糾錯、方言識別、全雙工交互、遠場降噪以及多路對話。而在AIUI 2.0中,該系統還支援主動式對話、語種自我調整、多模態交互、個性化識別。而這些能力也將賦能翻譯、移動、車載、家庭四大場景。

1、翻譯場景

首先在曉譯翻譯機1.0的基礎上,訊飛推出了曉譯翻譯機1.0+。胡鬱談到,儘管第一代產品銷量也很好,但面臨3大問題:網路不佳、面對多語言環境、緊急聯絡,即在離線狀態下無法使用。

針對這一狀況,1.0+版本支援離線翻譯、多語言、一鍵求助,滿足用戶在通用場景下的使用。一鍵求助能夠在3秒和訊飛的後臺相連接,從而獲得幫助。“是不是很酷”,胡鬱笑稱到。

其次,針對兒童,訊飛還推出了譯唄產品,從而説明兒童隨時隨地學習英語。

2、移動場景

訊飛輸入法也是訊飛的一款明星產品,目前已擁有5億用戶,1.2億月活,98%通用場景準確率。針對訊飛輸入法,訊飛又增添了語音個性化和語音修改功能。

通過對通用場景98%準確率的分析,訊飛發現23%的使用者需要定制識別來優化效果。在600萬個性化服務灰度測試中,通過語音個性化,識別效果可以再提升20%。接著,胡鬱又展示了前天錘子發佈中的語音修改功能。

3、車載場景

車載場景也是訊飛重點佈局的一個場景,目前車載的飛魚系統裝機量千萬,線上用戶量超300萬,語音月活90%。在車載場景中, 訊飛也將飛魚系統升級為2.0,具備主動詢問、智慧說明書等功能。

主動詢問是指,在車中打通了使用者的後臺帳戶系統,瞭解使用者的喜好,猜測你的意圖,才能發起主動詢問,從而實現“更懂你”。

智慧說明書則是,通過讓機器自主學習,讀取汽車說明書,從而形成自己的知識體系,滿足用戶自由問答,對汽車知識的獲取。此外,針對沒有搭載飛魚系統的車輛,訊飛還推出一個小飛魚外設硬體,通過這個硬體就可以使用飛魚2.0的系統。

4、家庭場景

胡鬱談到,訊飛要做的還不僅如此,未來訊飛還將進入家庭。而讓家居智慧起來面臨4大難題:技術難度大、開發週期長、聲學結構難、場景局限性。

為此,訊飛推出了魔飛麥克風系統,該開發套件採用立體構型、分散式拾音,並提供極簡開發以及更強的交互效果。訊飛魔飛還支持聲紋識別、手勢控制以及語音購物。

One more thing !最後胡鬱還秀了一下自家的腦機介面技術,即通過腦電波控制傢俱技術。現場胡郁遠端指揮著操作人員執行,一個又一個控制家居的指令,也引得現場一陣掌聲。但胡鬱也指出這種科幻進入家庭還需要一段路程。

結語:一場乾貨發佈會

寫到最後,不禁感慨一下這真是一場發佈會!科大訊飛一連串的拋出了近15款產品。

通過這麼多產品的發佈,可見科大訊飛在教育、醫療、車載、家居等場景下的深入佈局,通過AI+場景的策略來謀得更多的發展。

如果說剛剛過去的1024開發者節是為了構建生態,那麼今天科大訊飛的發佈會則傳達一個聲音:搶佔場景!

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