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超越蘇甯成為行業第一後 京東內部已開始醞釀“超越自己”

Popo||撰稿

有一種目標是給別人看看, 做做樣子, 那是虛假的遙不可及的目標。 而有一種目標則是自身迸發出的變革需求, 這種由內向外的改變, 往往執行起來更加果敢和堅決。

讓每位員工活得有尊嚴, 工作五年就能在老家買房, 京東劉強東因為重視員工福利而出名。 但事實上, 他說幹就幹的做事風格, 更是他帶領京東取得成功的主要因素。 就在AWE2017現場, 京東家電體驗店、無人機派送、智慧家電展示等展示單元, 已顯示出京東強烈的管道變革之決心。

京東, 越來越多人在關注

六大戰略開始生根發芽

都說電商業務碰到天花板了, 但事實上, 天花板是每個行業發展一定階段必然發生的現象, 就看你如何對待, 坐以待斃是一種態度, 積極變革也是一種態度。

從2月底發佈“沸騰中國2017”戰略, 到3月9日開展的AWE2017, 短短十天, 京東就讓人看到了戰略落地的決心。 從京東月臺現場展示的內容來看,

行銷、物流、管道、平臺、服務和品類六大方面都有涉足, 其中京東家電體驗店、無人機配送、智慧家電生活體驗等醒目單元的列出, 更是透露了京東對管道、物流、服務方面的變革已在實施。

京東將在未來的一年裡, 立足縣鄉鎮, 根據人口密度在全國範圍內新開設10000家以上家電專賣店, 努力實現“一鎮一店”和“一縣多店”, 這是京東管道戰略。 管道戰略瞄準了體驗、創新和開放三大發力點。 將通過“七個同心圓+城市包圍農村”的策略, 實現全國區縣的全面覆蓋。 服務戰略分為一站式服務平臺、安裝收費變革、品質服務升、選購指數升級四大部分, 通過全面的服務升級打造“放心”服務標準。

簡單回顧一下京東的這三個戰略,

想實施得好並不容易。 但令筆者感到意外的是, 在AWE2017京東展臺, 隨機與一位京東人的對談, 讓我認識到京東是最有希望變革成功的企業。

做任何事情, 別人怎麼敲打都沒用, 只有自己的思想改變, 行動才會變得更加流暢主動和積極。 在2017AWE現場, 京東人對筆者說, 你看, 周邊展臺都是三星、LG、夏普等高大上的家電品牌, 我們京東家電要服務這些品牌, 就必須在現有的基礎上做得更好。

各種體驗

以窺見豹, 圍繞行銷、物流、管道、平臺、服務和品類等幾方面, 京東要變這種根植在每個京東人心目中的變革, 已經在普通員工心目中開始生根發芽, 這才是京東讓對手生畏、令行業嘆服的地方。

強力衝擊現有線下管道

如果說目標只是超越對手, 那麼京東已經實現了。

就在2月下旬, 由工業和資訊化部賽迪研究院、中國電子報社聯合發佈了《2016中國家電網購分析報告》。 報告稱, 2016年京東天貓的家電零售額超過昔日老大蘇甯國美線上線下家電業務之和, 其中京東的家電零售規模已經超過蘇甯,

成為中國最大的家電零售商。

但現在看, 京東的目標顯然不是這個, 他們明白成績只是過去發展的肯定, 而要保持成績甚至與對手拉開距離, 還需要做的更多, 京東的目標是不斷超越自己達到新的高度。

從展會現場京東人透露出的積極態度看, 在成績面前京東人並沒有停止不前, 而在琢磨下一步怎麼提升自己的各項水準。

正如京東集團副總裁、京東家電事業部總裁閆小兵所說, 京東並不是要稱霸行業, 而是要通過全方位的科技創新和戰略升級繼續引領行業變革, 並通過六大戰略的實施正式開啟家電行業的“放心時代”。

從追逐到引領

小狗電器創始人檀沖認為,傳統線下管道如蘇甯國美的實體店,與京東為代表的線上網店相比,沒有什麼不可替代的優勢。當然為了管道多元化發展,大家都在尋求變革,我認為像京東這樣沒有國美蘇寧店鋪的束縛,反而可能線上下拓展方面更能取得後來者居上的結果。

其實在零售市場,根本不存在所謂的“新”和“舊”。所謂新舊就看你怎麼做,照搬別人模式無疑難複製成功,只有從內部變革,從自身創新,才能引領企業乃至行業的變革。這點上說,發生在細枝末節(員工的思想)上面的變化,才是京東最霸氣的地方。

【就說家電:旨在用更全面的分析和更客觀的原創打動您!感謝您的閱讀!歡迎您留下觀點和看法,共同為家電業的健康發展出力。】

從追逐到引領

小狗電器創始人檀沖認為,傳統線下管道如蘇甯國美的實體店,與京東為代表的線上網店相比,沒有什麼不可替代的優勢。當然為了管道多元化發展,大家都在尋求變革,我認為像京東這樣沒有國美蘇寧店鋪的束縛,反而可能線上下拓展方面更能取得後來者居上的結果。

其實在零售市場,根本不存在所謂的“新”和“舊”。所謂新舊就看你怎麼做,照搬別人模式無疑難複製成功,只有從內部變革,從自身創新,才能引領企業乃至行業的變革。這點上說,發生在細枝末節(員工的思想)上面的變化,才是京東最霸氣的地方。

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