11月6日，
距離立冬還有一天，
寒冬的氣息已滲入代理商身上的紅藍外套。
幾乎是前後腳，
餓了麼、百度外賣兩家外賣公司同時被代理商上門維權。
行業分析， 自8月24日二者正式合併以來， 代理商問題一直是被擱置的潛在危機。
合作夥伴倒戈， 代理商們的“度”子“餓”了
上海， 13家餓了麼地級市獨家代理商來到餓了麼總部， 拉開橫幅維權。 據代理商透露， 餓了麼在合同未到期的情況下， 以未完成KPI（關鍵績效指標）為由， 將部分代理商納入直營體系， 同時取消獨家代理許可權。
一千多公里外， 50餘名百度外賣代理商“圍攻”百度大廈， 並向百度CEO李彥宏致以公開信， “要個說法”。
這些從全國各地來到百度大廈的代理商， 並不太熟悉百度的情況。 他們不知道， 2015年Q2財報分析師會上， 李彥宏已經宣佈百度外賣將拆分獨立發展， 而百度外賣的總部， 設于百度大廈南邊2公里的彩虹大廈內。
如果這50多名代理商早兩周來到彩虹大廈， 還會在百度外賣總部門口遇上20餘名騎手。 他們被拖欠了兩個月工資， 總數超過30萬元。
而第一次來百度外賣總部時， 討薪隊伍足有七、八十人。 當時承諾他們“不發工資就找他”的百度外賣負責人， 在騎士們第二次來討薪的時候， 就已經不見人影了。
這樣的討薪鬧劇， 騎手們已經被迫重演了4次。 而代理商的維權之路， 也遠不是一次面對面溝通就能簡單解決。
代理商傾家蕩產， 卻只是過河橋
此次百度代理商前來維權的起因， 來源於一則通知， 百度外賣曾嘗試越過代理商，
在百度兩年多的O2O戰略中， 各地獨立運營的代理商， 都是以百萬級的投入為百度外賣攻城掠地。 很多商家， 都是代理商各自付出成本後簽下的“獨家商戶”。
而在百度“All in AI”， 放棄O2O戰略之後， 百度外賣便逐步停止了對地方代理的補貼支援。 各地代理商被迫變賣家產， 補貼商家和用戶、維持市場運維， 但仍然阻止不了當地市場份額的下降。 有代理商稱， 自己三套房子已經燒得只剩一套， 還拖欠著騎手工資。
據代理商透露， 這樣“拼命”實屬無奈。 百度外賣稱， 若代理商在區域市占率低於15%， 總部有權收回該代理。
在百度外賣自身不作為、刻意將商戶資源向餓了麼轉移的前提下，
前往餓了麼總部進行維權的代理商， 也傳達出類似的資訊：餓了麼在合同未到期的情況下， 以未完成KPI（關鍵績效指標）為由， 將部分代理商納入直營體系， 同時取消獨家代理許可權。
如今， 餓了麼每月的KPI指標都在不斷遞增， 代理商需加大精力和資金的投入換取市場份額增長。 此次前來維權的代理商， 前期資金投入都在200萬左右。
無論是百度外賣還是餓了麼， 此次代理商危機的集中爆發， 都源於同樣一個問題， 便是在“直營”和“代理”兩種運營模式上的取捨。
行業認為， 代理模式是一種成熟的商業運營方法， 各互聯網公司在地方採用代理商模式也是正常現象。
在企業擴張到新城市時，往往會先採取直營模式，對城市有一定瞭解和把控力時，才會適時尋求代理合作，進一步控制成本。
而餓了麼卻反其道而行之，代理先行。
2008年，餓了麼從上海高校市場起步，那時候還沒有自建配送，銷售地推也都是直營。2014年中下旬，餓了麼開始快速向全國城市擴張，2015年底開始將城市開放代理，一時間，一兩百個城市都代理出去了。
這些城市普遍是市占比較低的城市，引入代理商的一個很大的好處就是來投入、燒錢，為的是達成快速擴張的目的。
2017年10月，餓了麼67個代理城市要轉直營，這些城市大部分是競爭對手的直營城市，普遍特點是該城市發展空間不錯，只是市占率有所不足。
餓了麼一舉將代理清退，便可以幾乎0成本接管市場，代理商付出的代價付之東流。
可以說，10月底11月初北京、上海兩地幾乎同時爆發代理商危機，是一次安置解決方案上的失策，更是一場錯誤聯姻帶來的人禍。
沒有得到祝福的聯姻，剛出蜜月就出了岔子
餓了麼與百度外賣合併之初，行業就普遍不看好這樁“聯姻”。行業自媒體小白不菜曾表示，這是一筆“看不懂的交易”。
從二者正式對外宣佈合作，到百度發佈Q3財報，僅僅留出了兩個月的時間窗口。
百度Q3財報顯示，當季總營收為人民幣235億元，公佈百度外賣出售給餓了麼的價格為42億。
公開資料顯示，百度Q2總營收為208.74億元。
如果百度外賣沒賣出去，百度Q3總營收將僅為193億元，相比Q2減少近16億元。
有消息稱，餓了麼是百度外賣第三家尋求收購的“金主”，在此之前，這筆買賣已經談崩過兩次。
與互聯網歷次合併、聯姻相比，百度此次賣出百度外賣，實屬一次倉皇的求生之舉。
可以想像到，百、餓雙方在緊張的博弈過程中，很有可能沒有時間，為代理商想出妥善的安置措施。
在人民網的一篇公開報導中，有專家明確表示出，此次合作中存在代理商、冗餘員工、補貼服務同軌等諸多答案未明的問題。
一語成讖，令專家和當事人沒有想到的是，這些“小問題”在兩個月的蝴蝶效應演變之後，竟帶來這樣一場“脫軌演出”。
更深層次的原因，則是因為餓了麼一貫存在“戰略迷茫”的缺陷。
戰略搖擺不定，創業9年餓了麼屢次決策失誤
百度外賣與餓了麼合併之後，百度集團總裁兼首席運營官陸奇表示，整合的資源和技術能力可以為消費者帶來更佳的消費體驗。百度將以最前沿的技術賦能商業。
而就在餓了麼“接盤”的半個月之後，百度外賣首席技術官耿豔坤帶領幾十號技術骨幹投奔順豐——傳言中，百度外賣 “賣身”失敗的另一家潛在金主。
若餓了麼收購百度外賣，是以資本換市場、換技術的補缺戰略，那這個戰略便已經失敗一半了。
據媒體報導稱，在被收購之前，百度外賣市場份額已經下降到不足5%。
另一半的戰略價值也因此存疑。
如果說百度將外賣委身賣與餓了麼，是百度的一場驚豔絕倫的敦克爾克大撤退，那餓了麼的盲目接盤，卻讓那場保存有生力量的奇跡章節，沒能成功上演。
餓了麼的戰略失誤，還遠不止於此。
隨後而至的代理商危機，便是暴露出來餓了麼在代理和直營選擇上的搖擺不定和錯誤決策。
此前，張旭豪表態餓了麼將在2018年前完成獨立上市，但隨後便成了阿裡發起外賣代理人戰爭的先頭卒，讓人不由得聯想起此前併入阿裡的UC，不禁為餓了麼捏一把汗。
2015年底，餓了麼不合時宜地推出“星火計劃”，強制商戶加入競價排名，並收取5%手續費，引起一眾商家的抗議和倒戈。
曾經餓了麼在“早餐”、“有菜”等外延業務做出的嘗試，也難有起色。
業務拓展、商業模式、運營模式、資本運作……細數下來，由低端市場發跡的餓了麼，自進入外賣白刃戰之後，就一直處於戰略模糊的混沌狀態。
相比之下，代理商危機可能是餓了麼最容易解決的難題。
在此希望，餓了麼可以早日處理好與前代理商的關係，也祝願轉為直營的城市，可以切實幫助餓了麼在市場佔有率上轉虧為盈。
在企業擴張到新城市時，往往會先採取直營模式，對城市有一定瞭解和把控力時，才會適時尋求代理合作，進一步控制成本。
而餓了麼卻反其道而行之，代理先行。
2008年，餓了麼從上海高校市場起步，那時候還沒有自建配送，銷售地推也都是直營。2014年中下旬，餓了麼開始快速向全國城市擴張，2015年底開始將城市開放代理，一時間，一兩百個城市都代理出去了。
這些城市普遍是市占比較低的城市，引入代理商的一個很大的好處就是來投入、燒錢，為的是達成快速擴張的目的。
2017年10月，餓了麼67個代理城市要轉直營，這些城市大部分是競爭對手的直營城市，普遍特點是該城市發展空間不錯，只是市占率有所不足。
餓了麼一舉將代理清退，便可以幾乎0成本接管市場，代理商付出的代價付之東流。
可以說，10月底11月初北京、上海兩地幾乎同時爆發代理商危機，是一次安置解決方案上的失策，更是一場錯誤聯姻帶來的人禍。
沒有得到祝福的聯姻，剛出蜜月就出了岔子
餓了麼與百度外賣合併之初，行業就普遍不看好這樁“聯姻”。行業自媒體小白不菜曾表示，這是一筆“看不懂的交易”。
從二者正式對外宣佈合作，到百度發佈Q3財報，僅僅留出了兩個月的時間窗口。
百度Q3財報顯示，當季總營收為人民幣235億元，公佈百度外賣出售給餓了麼的價格為42億。
公開資料顯示，百度Q2總營收為208.74億元。
如果百度外賣沒賣出去，百度Q3總營收將僅為193億元，相比Q2減少近16億元。
有消息稱，餓了麼是百度外賣第三家尋求收購的“金主”，在此之前，這筆買賣已經談崩過兩次。
與互聯網歷次合併、聯姻相比，百度此次賣出百度外賣，實屬一次倉皇的求生之舉。
可以想像到，百、餓雙方在緊張的博弈過程中，很有可能沒有時間，為代理商想出妥善的安置措施。
在人民網的一篇公開報導中，有專家明確表示出，此次合作中存在代理商、冗餘員工、補貼服務同軌等諸多答案未明的問題。
一語成讖，令專家和當事人沒有想到的是，這些“小問題”在兩個月的蝴蝶效應演變之後，竟帶來這樣一場“脫軌演出”。
更深層次的原因，則是因為餓了麼一貫存在“戰略迷茫”的缺陷。
戰略搖擺不定，創業9年餓了麼屢次決策失誤
百度外賣與餓了麼合併之後，百度集團總裁兼首席運營官陸奇表示，整合的資源和技術能力可以為消費者帶來更佳的消費體驗。百度將以最前沿的技術賦能商業。
而就在餓了麼“接盤”的半個月之後，百度外賣首席技術官耿豔坤帶領幾十號技術骨幹投奔順豐——傳言中，百度外賣 “賣身”失敗的另一家潛在金主。
若餓了麼收購百度外賣，是以資本換市場、換技術的補缺戰略，那這個戰略便已經失敗一半了。
據媒體報導稱，在被收購之前，百度外賣市場份額已經下降到不足5%。
另一半的戰略價值也因此存疑。
如果說百度將外賣委身賣與餓了麼，是百度的一場驚豔絕倫的敦克爾克大撤退，那餓了麼的盲目接盤，卻讓那場保存有生力量的奇跡章節，沒能成功上演。
餓了麼的戰略失誤，還遠不止於此。
隨後而至的代理商危機，便是暴露出來餓了麼在代理和直營選擇上的搖擺不定和錯誤決策。
此前，張旭豪表態餓了麼將在2018年前完成獨立上市，但隨後便成了阿裡發起外賣代理人戰爭的先頭卒，讓人不由得聯想起此前併入阿裡的UC，不禁為餓了麼捏一把汗。
2015年底，餓了麼不合時宜地推出“星火計劃”，強制商戶加入競價排名，並收取5%手續費，引起一眾商家的抗議和倒戈。
曾經餓了麼在“早餐”、“有菜”等外延業務做出的嘗試，也難有起色。
業務拓展、商業模式、運營模式、資本運作……細數下來，由低端市場發跡的餓了麼，自進入外賣白刃戰之後，就一直處於戰略模糊的混沌狀態。
相比之下，代理商危機可能是餓了麼最容易解決的難題。
在此希望，餓了麼可以早日處理好與前代理商的關係，也祝願轉為直營的城市，可以切實幫助餓了麼在市場佔有率上轉虧為盈。