快遞員將快遞放在快遞櫃未送至買家手中，竟慘遭圍毆

近日， 圓通一快遞員小王因為把快件放在了快遞櫃， 未送至客戶手中， 與客戶發生了口角， 之後竟被十多人群毆住院， 至今尚未出院。

對於這起糾紛， 圓通相關負責人表示， 會追究到底。

快遞員小王被圍毆。 視頻截圖

據悉， 小王跟平時一樣送快遞， 因快件未注明是生鮮的快件， 小王就直接放在社區的智能快遞櫃中， 結果， 上午10點多， 小王突然接到一個女客戶打來的電話， 質問小王，

“誰允許你把我的快件放在快遞櫃的”。 小王解釋說， 因為“雙十一”即將開始， 快件數量很大， 希望收件人理解。 但對方表示一定要送件上門， 小王表示自己暫時很忙， 如果要送件上門， 要等空閒下來。 對於小王的這個解釋， 女客戶十分不滿， 小王也覺得對方強人所難， 兩人就吵了起來， 結果， 女客戶報警， 在警方的協調下， 小王把快件從智能快遞櫃取出， 送到女客戶的手上完成簽收。

小王以為這件事就結束了。 沒想到， 隨後有人給他打電話說要寄快遞， 下午兩點多， 小王按照約定來取快件， 但一見面， 十幾個人就沖過來圍毆小王， 此時， 小王的同事正好路過， 看到小王被圍毆， 掏出手機拍視頻保留證據， 被發現後， 也遭到了群毆。

對方停手後，

小王和同事一起報了警。

女客戶否認與自己有關

接到報警， 派出所迅速出警， 控制了一部分打人者， 還有人見勢不妙逃走了， 對於已控制的打人者， 警方已經進行取證調查；而在逃的打人者， 警方會儘快將其緝捕到案。

而與小王發生糾紛的女業主和丈夫， 矢口否認自己找人毆打快遞小哥， 表示此事與自己無關。 警方表示， 已對二人展開調查， 只要找到證據， 會依照法律進行懲處。

對於快遞小哥被打一事， 南京圓通快遞負責人表示， 一定會將此事追究到底， 還被打的快遞小哥一個公道， 同時也希望客戶能對快遞小哥多一份理解。

在送貨上門的問題上， 快遞小哥有一定責任， 在沒有征得收件人同意的情況下直接把快遞放入智慧快遞櫃，

是違規操作。 但如果對方為了這點小事找人行兇， 就太過分了。 因此， 快遞小哥與客戶之間一定要進行“良好的溝通”， 在呼籲社會關注快遞小哥的同時， 快遞小哥的服務意識也要提高。