儘管追逐者京東在B2C電商購物的市場份額還不及天貓的1/2， 在市值上也望塵莫及， 但角逐戰已經開始。 一言以蔽之， 儘管“雙十一”曾經是天貓的原創， 天貓也已很難獨享其樂。
本文共計3105字， 閱讀時間7分鐘。
記者 | 劉娜
編輯 | 趙力
2017年的雙十一， 不再是天貓的“獨角戲”。
雙十一購物狂歡節始於2009年， 原本是天貓（原淘寶商城）的開創， 最初折扣力度和參與商家數量都十分有限， 但銷售額卻遠超想像。 於是雙十一得以被延續至今， 從一家公司的狂歡演變為整個電商的狂歡， 至今已經成為“舉國歡慶”的節日。
單看天貓在11月11日一天的成交額， 從2009年的0.9億， 到2014年的571億元、攀升至2015年的912.17億元、再到2016年超1207億， 每年以驚人的速度增長。
鎂光燈下舞臺之上， 天貓一家獨大。 另一電商巨頭京東坐不住了， 先於11月1日發動“全球好物節”， 讓一批用戶提前“剁手”， 另一方面與天貓搶佔流量入口、拉攏3C巨頭等等一系列動作，
一場好戲拉開序幕。
攪局者京東：先發制人， 攻其不備
“5年內， 我相信我們將超越天貓成為中國最大的B2C平臺， 甚至更快。 ”近日， 劉強東在一次採訪中表示。
11月11日電商狂歡節， 各大電商平臺提前運營推廣， 備足糧草準備背水一戰。 京東作為雙十一多年來的“攪局者”， 今年也不例外， 針對“天貓雙十一狂歡”打出一系列組合拳。
雙十一前夕， 消費者將喜愛的商品提前加入購物車， 等待雙十一當晚搶購。 就在用戶將心願商品加入購物車， 滿足地關閉流覽器等待雙十一到來時， 京東的降價活動已經開始了。
11月1日， 京東提前拉開“全球好物節”序幕， 與往日不同的是， 該活動從11月1日至11月12日結束持續12天之久。 在12天的活動裡， 京東推出超級秒殺日、神券日、超級單品日以及王牌代言等多個主題活動， 並加入短視頻、直播、社區等內容導購方式， 搶佔市場先機。
“看上一款SONY MDR 1000X 很久，
顯然， 雙十一的槍聲未響， 京東就已經在電商戰中“搶跑”了。
除提前折扣日期之外， 京東也沒放過大家電、3C品類等原本優勢品類的活動。 2016年雙十一全網家電銷售額就高達361.2億元， 占全網總銷售額的20.4%， 因此， 家電也就順理成章的成為京東阻擊天貓的主要領域之一。
11月初， 20餘位國內領先的家電企業掌門人， 密集前往北京亦莊京東集團總部，
雙11前夕， 家電巨頭集體密會劉強東
值得一提的是， 這20名家電掌門人幾乎涵蓋了中國家電市場半壁江山， 市值加起來超過2萬億人民幣， 其中包括，美的、海爾、TCL、海信、長虹、創維、奧克斯、方太、博世西門子、A.O.史密斯、九陽、蘇泊爾、志高等。
在“價值2萬億”的飯局上，劉強東也明確表示，對於家電品牌和其他合作夥伴而言，“京東絕不僅僅是一個流通管道。”雙十一除活動外，京東啟動3C品類的倉配系統“迅雷計畫”，為消費者啟動“專人、專車、專線”配送物流，確保3C品類不會發生爆倉現象。
此外，家電作為京東優勢品類，在過去幾年與蘇甯、國美等“6.18”價格戰中積累許多經驗，也與各家電品牌建立長期深厚聯繫。家電是京東的起家業務和核心品類之一，也是京東每年雙十一促銷的重點品類，
雙十一搶佔天貓家電品類市場份額，京東似乎志在必得。而京東針對天貓的阻擊不止步於此，前不久京東宣佈“京X計畫”，與騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網易等幾大“流量大王”結盟，據稱這幾大流量內容容口基本覆蓋近100%互聯網用戶。
早在2014年，騰訊向京東注資2.15億美元獲得京東15%股份。至此之後，電商站隊京東也就順理成章。本月初京東宣佈，京東和騰訊將全面整合線上線下購物和媒體社交大資料，為品牌方設計專屬的行銷活動並實現線上線下一站式行銷推廣服務。
“通過‘頭部媒體+京東’的方式，從行銷、品牌和資料三方面賦能，為品牌商提供品牌曝光、銷量快速提升等解決方案。”京東集團副總裁門繼鵬說。
防守者天貓：強化自身，絕地反擊
天貓在B2C零售領域一直處於龍頭地位。根據艾瑞諮詢的資料顯示，按商品交易總額 (GMV) 計算，在去年中國B2C線上購物網站中，天貓位居第一，擁有56.6%的市場份額。而京東則排在第二，擁有24.7%的市場份額。
今年雙十一，天貓優惠如約而至。今年天貓雙11將啟動價值6億的現金紅包玩法，還將聯合品牌商向全球線上線下消費者發放百億元的購物津貼。京東準備了4億海量神券、600億券面金額等多種玩法和優惠。此基礎上津貼、現金紅包和優惠卷疊加的多種玩法眼花繚亂。
另外，今年也會是馬雲“新零售”概念落地的第一個雙十一，天貓聯合多個品牌打造線上線下結合的智慧門店。以耐克為例，雙方合作的兩家智慧門店率先開業，進行訂單、客流的數位化試運營，同時，耐克旗下50家直營門店也趕在今年“雙11”進行了線上訂單線下發貨。
“天貓在新零售領域不斷重構人、貨、場，天貓將不斷致力於打造以消費者為中心的零售，幫助更多品牌實現線上線下疊加式增長”，天貓服飾事業群總裁劉秀雲表示。
在新零售上，京東也採用類似打法。京東之家、京東專賣店等店面將聯合電商打造線上線下同價促銷，同步線上線下價位，可以做到線下店體驗，線上下單等服務。像是京東母嬰體驗店，還推出“孕養教一體化”平臺服務。
對於天貓來說，智慧門店線上訂單線下發貨的方式除了提升用於體驗之外，同時可以分流快遞，緩解雙十一之後的物流壓力。
而針對京東的“2萬億3C飯局”，阿裡巴巴早在2015年8月以283億元戰略投資蘇甯雲商，成為大股東之一，今年天貓在首頁單獨開通了蘇寧入口，借此追本溯源，京東在3C品類擁有先天優勢，天貓此舉多多少少與京東有關。天貓投資蘇寧之舉，一方面投資了對方的競品加長戰線，另一方面蘇寧彌補了自己在3C產品上的不足。
物流、支付也成戰場
在物流上，天貓、淘寶由於集成協力廠商物流服務承受較大物流容錯壓力，在雙十一之後爆倉、爆單的時間常有發生。
京東由於自建物流體系，貨品往往能夠相對及時的送到買家手上。雙十一節前，京東對外展示其自建智慧物流倉儲亞洲一號，該倉儲目前是亞洲範圍內最大倉儲，將採用自動化設備、機器人等方式完成存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環節，來降低成本提升效率。
天貓在物流也不甘示弱，為了迎接“新零售”落地的首個“雙11”，菜鳥網路早在幾個月前就已經開始佈局機器人倉庫的反覆運算升級。其中包括自動化流水線、AGV機器人、機械臂等設備更新。同時，前置倉設置從過去的局部部署到今年一二線城市的全線覆蓋人工智慧分單，其比例將從去年的7成提高到9成。
支付環節上，雙十一期間，京東金融旗下的消費信貸產品“白條”將推出最高12期分期免息的優惠活動，並贈送1.1億京東京豆。而阿裡花唄今年首次宣佈允許用戶在雙11期間臨時提額，花唄會根據歷史消費情況隨機為使用者增加額度，以滿足雙十一消費需求。據花唄提供資料，預計有8成花唄用戶將獲得相應的臨時額度，平均每人能多用2200元。
除此之外，京東和天貓還在便利店和無人零售領域角逐發力。阿裡巴巴對外宣稱，將在雙十一期間攜手60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店觸達1億消費者，讓消費者能夠在家門口參與天貓雙11。而京東早前也宣佈，未來5年開滿100萬家的京東便利店。同時，採用人臉識別技術的京東超市以及京東無人便利店將在11.11日在京東全球總部對外開放。
回頭來看，善於發起價格戰的京東，七年前挑戰當當網，後者彼時還被稱為“中國的亞馬遜”，後來銷聲匿跡；四五年前，京東主動掀起“6.18”價格戰，矛頭直指蘇甯、國美等老牌3C巨頭；前幾年，京東將Logo改為一隻狗，隨後幾年對阿裡巴巴緊追不捨。今年雙十一，京東針對天貓一系列動在意料之內。
儘管追逐者京東在B2C電商購物的市場份額還不及天貓的1/2，在市值上也望塵莫及，但角逐戰已經開始，不難推測其追逐未來或將深入到新零售，無人零售、物流、便利店、大資料、智慧倉儲系統等更多領域。
一言以蔽之，儘管“雙十一”曾經是天貓的原創，天貓顯然也已很難獨享其樂。
而從消費者角度來看，這種巨頭競爭的局面，還是十分被喜聞樂見的。畢竟，划算。
在“價值2萬億”的飯局上，劉強東也明確表示，對於家電品牌和其他合作夥伴而言，“京東絕不僅僅是一個流通管道。”雙十一除活動外，京東啟動3C品類的倉配系統“迅雷計畫”，為消費者啟動“專人、專車、專線”配送物流，確保3C品類不會發生爆倉現象。
此外，家電作為京東優勢品類，在過去幾年與蘇甯、國美等“6.18”價格戰中積累許多經驗，也與各家電品牌建立長期深厚聯繫。家電是京東的起家業務和核心品類之一，也是京東每年雙十一促銷的重點品類，
雙十一搶佔天貓家電品類市場份額，京東似乎志在必得。而京東針對天貓的阻擊不止步於此，前不久京東宣佈“京X計畫”，與騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網易等幾大“流量大王”結盟，據稱這幾大流量內容容口基本覆蓋近100%互聯網用戶。
早在2014年，騰訊向京東注資2.15億美元獲得京東15%股份。至此之後，電商站隊京東也就順理成章。本月初京東宣佈，京東和騰訊將全面整合線上線下購物和媒體社交大資料，為品牌方設計專屬的行銷活動並實現線上線下一站式行銷推廣服務。
“通過‘頭部媒體+京東’的方式，從行銷、品牌和資料三方面賦能，為品牌商提供品牌曝光、銷量快速提升等解決方案。”京東集團副總裁門繼鵬說。
防守者天貓：強化自身，絕地反擊
天貓在B2C零售領域一直處於龍頭地位。根據艾瑞諮詢的資料顯示，按商品交易總額 (GMV) 計算，在去年中國B2C線上購物網站中，天貓位居第一，擁有56.6%的市場份額。而京東則排在第二，擁有24.7%的市場份額。
今年雙十一，天貓優惠如約而至。今年天貓雙11將啟動價值6億的現金紅包玩法，還將聯合品牌商向全球線上線下消費者發放百億元的購物津貼。京東準備了4億海量神券、600億券面金額等多種玩法和優惠。此基礎上津貼、現金紅包和優惠卷疊加的多種玩法眼花繚亂。
另外，今年也會是馬雲“新零售”概念落地的第一個雙十一，天貓聯合多個品牌打造線上線下結合的智慧門店。以耐克為例，雙方合作的兩家智慧門店率先開業，進行訂單、客流的數位化試運營，同時，耐克旗下50家直營門店也趕在今年“雙11”進行了線上訂單線下發貨。
“天貓在新零售領域不斷重構人、貨、場，天貓將不斷致力於打造以消費者為中心的零售，幫助更多品牌實現線上線下疊加式增長”，天貓服飾事業群總裁劉秀雲表示。
在新零售上，京東也採用類似打法。京東之家、京東專賣店等店面將聯合電商打造線上線下同價促銷，同步線上線下價位，可以做到線下店體驗，線上下單等服務。像是京東母嬰體驗店，還推出“孕養教一體化”平臺服務。
對於天貓來說，智慧門店線上訂單線下發貨的方式除了提升用於體驗之外，同時可以分流快遞，緩解雙十一之後的物流壓力。
而針對京東的“2萬億3C飯局”，阿裡巴巴早在2015年8月以283億元戰略投資蘇甯雲商，成為大股東之一，今年天貓在首頁單獨開通了蘇寧入口，借此追本溯源，京東在3C品類擁有先天優勢，天貓此舉多多少少與京東有關。天貓投資蘇寧之舉，一方面投資了對方的競品加長戰線，另一方面蘇寧彌補了自己在3C產品上的不足。
物流、支付也成戰場
在物流上，天貓、淘寶由於集成協力廠商物流服務承受較大物流容錯壓力，在雙十一之後爆倉、爆單的時間常有發生。
京東由於自建物流體系，貨品往往能夠相對及時的送到買家手上。雙十一節前，京東對外展示其自建智慧物流倉儲亞洲一號，該倉儲目前是亞洲範圍內最大倉儲，將採用自動化設備、機器人等方式完成存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環節，來降低成本提升效率。
天貓在物流也不甘示弱，為了迎接“新零售”落地的首個“雙11”，菜鳥網路早在幾個月前就已經開始佈局機器人倉庫的反覆運算升級。其中包括自動化流水線、AGV機器人、機械臂等設備更新。同時，前置倉設置從過去的局部部署到今年一二線城市的全線覆蓋人工智慧分單，其比例將從去年的7成提高到9成。
支付環節上，雙十一期間，京東金融旗下的消費信貸產品“白條”將推出最高12期分期免息的優惠活動，並贈送1.1億京東京豆。而阿裡花唄今年首次宣佈允許用戶在雙11期間臨時提額，花唄會根據歷史消費情況隨機為使用者增加額度，以滿足雙十一消費需求。據花唄提供資料，預計有8成花唄用戶將獲得相應的臨時額度，平均每人能多用2200元。
除此之外，京東和天貓還在便利店和無人零售領域角逐發力。阿裡巴巴對外宣稱，將在雙十一期間攜手60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店觸達1億消費者，讓消費者能夠在家門口參與天貓雙11。而京東早前也宣佈，未來5年開滿100萬家的京東便利店。同時，採用人臉識別技術的京東超市以及京東無人便利店將在11.11日在京東全球總部對外開放。
回頭來看，善於發起價格戰的京東，七年前挑戰當當網，後者彼時還被稱為“中國的亞馬遜”，後來銷聲匿跡；四五年前，京東主動掀起“6.18”價格戰，矛頭直指蘇甯、國美等老牌3C巨頭；前幾年，京東將Logo改為一隻狗，隨後幾年對阿裡巴巴緊追不捨。今年雙十一，京東針對天貓一系列動在意料之內。
儘管追逐者京東在B2C電商購物的市場份額還不及天貓的1/2，在市值上也望塵莫及，但角逐戰已經開始，不難推測其追逐未來或將深入到新零售，無人零售、物流、便利店、大資料、智慧倉儲系統等更多領域。
一言以蔽之，儘管“雙十一”曾經是天貓的原創，天貓顯然也已很難獨享其樂。
而從消費者角度來看，這種巨頭競爭的局面，還是十分被喜聞樂見的。畢竟，划算。