一年一度的“雙十一”購物狂歡日即將到來， 這是你的第幾次“雙十一”買買買了？你都在購物車里加了哪些寶貝？對於今年提倡的共用快遞盒和隱私面單方式， 你聽說了嗎？當網購、快遞、環保、隱私…這些詞彙組合起來又會產生怎樣的化學反應？《聽說天下》特在11月11日前一天推出特別策劃《奇妙雙十一》,和您說說“雙十一”那些事。
【快遞】
2017年“雙十一”進入倒計時， 首府的快遞企業也在積極備戰， 從人員到運輸工具和物流設備都已經做足了準備， 只等“雙十一”的到來。 果品庫順豐快遞門店的快遞小哥小林， 在雙十一到來前， 也做了相應的速遞攻略。 快遞小哥小林：“我的片區比較集中， 最大的就是棕櫚苑， 在旁邊有我們順風的嘿客店， 我一般先把件放到嘿客店裡送其他的，
位於經開區（頭屯河區）的蘇寧物流基地， 運用全自動化的排貨機進行有序分揀。 蘇甯物流西北區烏魯木齊物流公司副總經理許軍表示， 早在十月中旬， 公司就已經擴充了人員和車輛， 以滿足“雙十一”的運力需求。 許軍：“我們的配送團隊也做好了充分準備， 人員從原來的150人調整為現在200人， 車輛由原來的70輛增加到120輛， 分揀也由原來的人工分揀轉為半自動分揀， 工作效率大幅提高比以前提高50%， 今年， 我們也推出了2小時快速到達的業務。 ”
高新區（新市區）的申通快遞公司分撥中心依靠的是人工來分揀貨物。 申通快遞公司新疆運營部經理劉勝玉說：“針對雙十一的來臨， 公司從人員到車輛全方位做好準備。 在原有基礎人數上備戰40人， 原來車輛在70台到80， 我們從協力廠商物流準備了20到30台作為應急準備， 在分揀過程中上了伸縮機， 上了稱重掃描的系統， 比過去的敏感性、操作性強了很多，
我們來看看微信網友都是怎麼說的：
@慈慈霞：說實話， 網上真的很便宜， 之前看到的大衣在實體店兩千多， 在網上只要六百多， 提前跟商家溝通能不能提前雙十一的價格賣給我， 但是商家說不行， 一定要等到今天晚上十二點。
@糊塗蛋：共用快遞盒不錯啊！既環保又方便， 而且看起來是硬的誒， 這樣就不會害怕快遞被壓壞了！
@淅瀝淅瀝：之前聽到有人說隱私面單和共用快遞盒都要收件人當面去取得， 可是這樣的話， 就不能代收了啊， 以前還可以放在家門口的商店什麼的， 現在怎麼辦呢？
隱私面單這個新概念您瞭解嗎？今年， 順豐、京東等多家快遞企業， 陸續推出隱藏寄收件人全名、部分電話號碼等個人資訊， 以符號代替的"隱私面單"，從而達到加密效果，防止其他人從單子上竊取消費者的個人隱私。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網路也聯合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用“隱私面單”。
收送件時，快遞員需要通過掃描，才能獲得完整配送資訊。在價格上，隱私面單與傳統快遞面單沒有區別。有快遞員坦言，掃描工作可能會影響配送時間，但"提升了用戶滿意度"。專家認為，隱私面單僅是預防使用者資訊洩露的"第一把鎖"，快遞企業尚需在流程上嚴加管理，保護資訊安全。
快遞郵件投送站的工作人員說，他們錄用的資訊是十分完整的，只是在列印快遞面單時採用了笑臉和新號來隱藏收件人的資訊，但是絕對不會影響送件投遞的準確性。
業內人士認為，隱私面單僅僅是保護使用者資訊的“第一把鎖”。在快遞物流諮詢網首席顧問徐勇看來，隱私面單的出現，一定程度上能夠起到保護用戶隱私的作用，但並不意味著能夠堵住竊取使用者個人資訊的源頭，徐勇認為，真正保護用戶隱私，除了不斷完善“隱私面單”的使用之外，快遞企業加強自身的安全管控也至關重要：“快遞企業，第一是技術手段，推出隱形面單，第二，據我瞭解，現在一些上市快遞公司都建立了一套嚴格的對客戶資訊的監管體系，所有人去查詢客戶資訊都會有記錄，包括他的IP位址、在查詢的電腦上面停留了多長時間、查了誰的資訊、怎麼查的都有記錄。另外所有資訊是不能copy的，從目前來看，在監管方面越來越嚴。”
給快遞穿上“隱身衣”，在極大程度上保護了收件人的隱私，而可回收迴圈利用的“共用快遞盒”也開始走入大眾視野。這種快遞盒是一種方形的塑膠盒，當客戶完成簽收之後呢，快遞小哥是可以把它折疊起來帶回去重複利用的。
近年來，隨著電商的迅速發展，快遞包裝造成的浪費和污染問題更加凸顯。國家郵政局統計資料顯示，去年中國快遞業務量首次突破312億件，年人均快遞使用量近23件。2015年，中國消耗了99.22億個包裝箱、169.85億米膠帶和82.68億個塑膠袋。其中，膠帶的長度可繞地球赤道425圈。如果按照每個包裝箱0.2公斤估算，這些快遞產生的包裝垃圾高達400多萬噸。據中國快遞協會預測，今年“雙11”期間，全行業快遞處理量預計將超過10億件。而如此巨大的快遞量，無疑對環境保護提出了嚴峻挑戰。
每一項新發明的出現在最初的時候都會有一些不完善，而隨著時間的推移，研究人員的不斷鑽研，技術的不斷進步，我們相信這些問題都會被妥善解決，使得物流公司在隱私和環保方面的各項舉措更加完善。而在這期間也需要我們每一位元市民的全力配合，快遞小哥的不辭辛勞來共同取得進步。
【安全】
雙十一來了，大家的心情，我們都理解，如果真的能買到自己心儀的寶貝，並且物美價廉，那真的是一件不錯的事兒，但是在這我們要跟大家說，一定要理性消費，不要貪圖便宜，盲目下單！
前兩天，自治區工商局聯合市工商局還召開了規範網路集中促銷活動座談會，針對網路集中促銷中存在的相關問題進行了通報和警示，強調網路交易平臺誠信經營規範自律。
座談會上，工商部門邀請京東、新疆海鴻電子商務、巴依網等四家電商平臺負責人，就雙十一集中促銷日中存在的虛假折扣、和虛假廣告等一些擾亂網路市場秩序的問題進行了通報和演示，各大電商也紛紛表示會嚴格遵守維護網路市場秩序和消費者合法權益，京東集團西北區公共事務部總監陳玉濤：“我們建立了這種首問責任制和小額1000元以下的先行賠付制度，以及閃電退款特色服務，針對消費者的投訴，我們公司也是設立了消費維權的過程監控的指標，努力處理好每一單消費投訴，為消費者打造高品質的消費服務。”
在雙十一網路集中促銷活動即將到來之際，針對可能出現的貨物退換問題，各大電商平臺做了預期的準備，新疆海鴻電子商務有限公司總經理閆林龍：“針對退換貨的問題，這塊我們承若如有損壞我們會進行退換貨的補償，以確保所有的消費者能得到最好的體驗。”
為解決網路交易和網路集中促銷中存在的侵害消費者合法權益和商家信譽問題，自治區工商局今年組織開展了2017網路市場監管專項活動，責令關閉網站106個，整改網站35個次。自治區工商局網路交易監督管理處副處長楊軍：“我們下一步將進一步加強對網路市場的監測監管，統一開展集中的法律法規宣講活動，督促指導平臺經營者嚴格遵守七日物流退貨等法律規定，出現構成違法行為的，將依照法律的規定進行處理。”
網路詐騙舊花樣依然奏效，新手段又層出不窮。到底該如何治理？在今年的阿裡安全峰會上，多位安全技術專家及法律專家呼籲，長期來看，要從立法完善、司法協同、全民參與等六方面，共建保護公民個人資訊的外部生態。
阿裡巴巴安全部資深專家王益華表示，從消費者的角度來說，面對網購陷阱，自己保持警惕也十分必要：“不要到非官方管道隨意領取紅包、優惠券。不要使用平臺官方以外的聊天工具。不要隨意點開陌生人發來的不明連結等。
雙十一裡，消費者在等著各路網商瘋狂促銷的同時，不少網路詐騙的犯罪分子也暗中盯上了您的錢包。只有清醒的頭腦，才能理性消費。對此，烏魯木齊市公安局刑偵支隊發出“雙十一”購物典型詐騙預警，提醒消費者警惕網購詐騙。烏魯木齊人民廣播電臺記者張婷為大家梳理了一份警方雙十一期間網購活動的分析，及防騙攻略。
自治區工商局提醒廣大消費者：在網路購物中如果產生糾紛,在與網路經營者、網路交易平臺協商不一致的情況下,可撥打平臺或網路經營者所在地的12315電話,或者通過“新疆維吾爾自治區消費維權網路服務平臺”、“全國12315互聯網平臺”進行投訴舉報。
以符號代替的"隱私面單"，從而達到加密效果，防止其他人從單子上竊取消費者的個人隱私。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網路也聯合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用“隱私面單”。
收送件時，快遞員需要通過掃描，才能獲得完整配送資訊。在價格上，隱私面單與傳統快遞面單沒有區別。有快遞員坦言，掃描工作可能會影響配送時間，但"提升了用戶滿意度"。專家認為，隱私面單僅是預防使用者資訊洩露的"第一把鎖"，快遞企業尚需在流程上嚴加管理，保護資訊安全。
快遞郵件投送站的工作人員說，他們錄用的資訊是十分完整的，只是在列印快遞面單時採用了笑臉和新號來隱藏收件人的資訊，但是絕對不會影響送件投遞的準確性。
業內人士認為，隱私面單僅僅是保護使用者資訊的“第一把鎖”。在快遞物流諮詢網首席顧問徐勇看來，隱私面單的出現，一定程度上能夠起到保護用戶隱私的作用，但並不意味著能夠堵住竊取使用者個人資訊的源頭，徐勇認為，真正保護用戶隱私，除了不斷完善“隱私面單”的使用之外，快遞企業加強自身的安全管控也至關重要：“快遞企業，第一是技術手段，推出隱形面單，第二，據我瞭解，現在一些上市快遞公司都建立了一套嚴格的對客戶資訊的監管體系，所有人去查詢客戶資訊都會有記錄，包括他的IP位址、在查詢的電腦上面停留了多長時間、查了誰的資訊、怎麼查的都有記錄。另外所有資訊是不能copy的，從目前來看，在監管方面越來越嚴。”
給快遞穿上“隱身衣”，在極大程度上保護了收件人的隱私，而可回收迴圈利用的“共用快遞盒”也開始走入大眾視野。這種快遞盒是一種方形的塑膠盒，當客戶完成簽收之後呢，快遞小哥是可以把它折疊起來帶回去重複利用的。
近年來，隨著電商的迅速發展，快遞包裝造成的浪費和污染問題更加凸顯。國家郵政局統計資料顯示，去年中國快遞業務量首次突破312億件，年人均快遞使用量近23件。2015年，中國消耗了99.22億個包裝箱、169.85億米膠帶和82.68億個塑膠袋。其中，膠帶的長度可繞地球赤道425圈。如果按照每個包裝箱0.2公斤估算，這些快遞產生的包裝垃圾高達400多萬噸。據中國快遞協會預測，今年“雙11”期間，全行業快遞處理量預計將超過10億件。而如此巨大的快遞量，無疑對環境保護提出了嚴峻挑戰。
每一項新發明的出現在最初的時候都會有一些不完善，而隨著時間的推移，研究人員的不斷鑽研，技術的不斷進步，我們相信這些問題都會被妥善解決，使得物流公司在隱私和環保方面的各項舉措更加完善。而在這期間也需要我們每一位元市民的全力配合，快遞小哥的不辭辛勞來共同取得進步。
【安全】
雙十一來了，大家的心情，我們都理解，如果真的能買到自己心儀的寶貝，並且物美價廉，那真的是一件不錯的事兒，但是在這我們要跟大家說，一定要理性消費，不要貪圖便宜，盲目下單！
前兩天，自治區工商局聯合市工商局還召開了規範網路集中促銷活動座談會，針對網路集中促銷中存在的相關問題進行了通報和警示，強調網路交易平臺誠信經營規範自律。
座談會上，工商部門邀請京東、新疆海鴻電子商務、巴依網等四家電商平臺負責人，就雙十一集中促銷日中存在的虛假折扣、和虛假廣告等一些擾亂網路市場秩序的問題進行了通報和演示，各大電商也紛紛表示會嚴格遵守維護網路市場秩序和消費者合法權益，京東集團西北區公共事務部總監陳玉濤：“我們建立了這種首問責任制和小額1000元以下的先行賠付制度，以及閃電退款特色服務，針對消費者的投訴，我們公司也是設立了消費維權的過程監控的指標，努力處理好每一單消費投訴，為消費者打造高品質的消費服務。”
在雙十一網路集中促銷活動即將到來之際，針對可能出現的貨物退換問題，各大電商平臺做了預期的準備，新疆海鴻電子商務有限公司總經理閆林龍：“針對退換貨的問題，這塊我們承若如有損壞我們會進行退換貨的補償，以確保所有的消費者能得到最好的體驗。”
為解決網路交易和網路集中促銷中存在的侵害消費者合法權益和商家信譽問題，自治區工商局今年組織開展了2017網路市場監管專項活動，責令關閉網站106個，整改網站35個次。自治區工商局網路交易監督管理處副處長楊軍：“我們下一步將進一步加強對網路市場的監測監管，統一開展集中的法律法規宣講活動，督促指導平臺經營者嚴格遵守七日物流退貨等法律規定，出現構成違法行為的，將依照法律的規定進行處理。”
網路詐騙舊花樣依然奏效，新手段又層出不窮。到底該如何治理？在今年的阿裡安全峰會上，多位安全技術專家及法律專家呼籲，長期來看，要從立法完善、司法協同、全民參與等六方面，共建保護公民個人資訊的外部生態。
阿裡巴巴安全部資深專家王益華表示，從消費者的角度來說，面對網購陷阱，自己保持警惕也十分必要：“不要到非官方管道隨意領取紅包、優惠券。不要使用平臺官方以外的聊天工具。不要隨意點開陌生人發來的不明連結等。
雙十一裡，消費者在等著各路網商瘋狂促銷的同時，不少網路詐騙的犯罪分子也暗中盯上了您的錢包。只有清醒的頭腦，才能理性消費。對此，烏魯木齊市公安局刑偵支隊發出“雙十一”購物典型詐騙預警，提醒消費者警惕網購詐騙。烏魯木齊人民廣播電臺記者張婷為大家梳理了一份警方雙十一期間網購活動的分析，及防騙攻略。
自治區工商局提醒廣大消費者：在網路購物中如果產生糾紛,在與網路經營者、網路交易平臺協商不一致的情況下,可撥打平臺或網路經營者所在地的12315電話,或者通過“新疆維吾爾自治區消費維權網路服務平臺”、“全國12315互聯網平臺”進行投訴舉報。