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南充中醫醫院正式啟動“全國萬家醫院滿意度調查試點”工作

為深入推動改善醫療服務, 持續增強人民群眾獲得感, 按照國家衛計委辦公廳《關於開展醫院滿意度調查試點工作的通知》相關要求, 10月31日下午, 南充市中醫醫院召開了“全國萬家醫院滿意度調查試點工作”啟動會。 院領導、相關職能科室負責人、護士長參加了啟動會。

會上, 院党辦主任、紀檢監察室主任唐軍傳達了國家衛計委辦公廳《關於開展醫院滿意度調查試點工作的通知》檔精神。 隨後, 副院長李多就我院滿意度協力廠商調查試點工作進行全面安排部署, 並明確了相關職能部門、科室工作職責。

最後, 院總支書記、院長何光宏作三點強調:一是認識到位不含糊, 切實做到“四個弄清楚”, 即:目的意義清楚, 具體內容清楚, 調查方式清楚, 調查物件和時間安排清楚;二是壓實責任不放鬆, 切實做到“三個全覆蓋”, 即:宣傳發動全覆蓋, 人員組織全覆蓋,

分級上報全覆蓋;三是狠抓落實不打折, 切實做到“四個跟進”, 即:服務患者要跟進, 轉變作風要跟進, 檢查督導要跟進, 考核問責要跟進。 確保調查試點工作取得實效。 (楊印 林雪)

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