“本來只是想到視窗詢問身份證丟失需要帶哪些材料來辦理， 沒想到工作人員通過電腦查詢， 現場就給我辦好了手續， 我只要等30個工作日再來領證就可以了， 真做到了‘讓老百姓最多跑一次’！”11月9日， 在埇橋區人民政府政務服務中心公安視窗補辦身份證的趙女士對皖北晨刊記者說。
當日， “埇橋區人民政府政務服務中心視窗辦事‘最多跑一次’”新聞發佈會在區政務服務中心舉行， 公佈了“最多跑一次”改革最新進展情況， 來自省內20餘家媒體參加了發佈會。
哪些事情“最多跑一次”？應該怎麼“跑”？
記者瞭解到，
在發佈會上， 記者獲悉， 納入區政務服務中心“最多跑一次”清單的事項， 申請人申報材料齊全且符合法定形式， 從受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果， 實現辦事人一次上門或零上門辦結。 “最多跑一次”以全面提升服務效率為目的， 改“往返跑”為“單程跑”， 改“多窗跑”為“一窗跑”， 改“現場跑”為“網上跑”或者“不用跑”，
怎麼實現“最多跑一次”？未來怎麼“跑”？
凡沒有法律法規依據的證明和蓋章環節一律取消；辦事部門可通過與其他部門資訊共用獲取相關資訊的， 不得要求申請人重複提供證明材料；網上申報材料應注明原件、影本、份數、格式等要求， 並提供相關表格下載和填報說明；對視窗職責範圍內的諮詢， 實行“首問負責”， 由視窗及時回復， 做到“一次性告知”……當天的發佈會還向社會各界公佈了簡化辦事指南、事前諮詢一次性告知、服務流程簡化優化、配套服務便利高效、網上辦事減少跑腿的工作措施，
據介紹， “最多跑一次”改革是資訊化背景下一場“刀刃向內”的“政務變革”， 是帶動全面深化改革的重要突破口。 接下來， 區政務服務中心將繼續跟進， 梳理公開“最多跑一次”事項， 以及涉及多個部門辦理且對群眾和企業而言仍需跑多次的事項， 按照“最多跑一次”的要求， 以“三級政務服務體系”為基線， 充分發揮“互聯網+政務服務”功能， 徹底打通便民服務“最後一公里”。
拂曉新聞網--皖北晨刊 記者 徐蕾