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互聯網下美團酒店刷評論,無序競爭打破良好評價生態鏈

11月11日下午, 央視新聞頻道《新聞直播間》報導, 美團酒店預訂平臺上, 部分雲南麗江的酒店評論標注為“5分”、消費人次超過“5000+”, 價格也便宜, 但入住體驗卻比較差。 央視報導的另一個焦點是:美團酒店存在涉嫌“刷單”、“刷評論”的情況。

新《反不正當競爭法》已經明確規範刷單等灰色地帶, 將於2018年1月1日起施行, 其中規定, 經營者採用刷單、炒信等方式, 説明自己或其他經營者進行虛假宣傳或引人誤解的商業宣傳, 情節嚴重的, 最高可處200萬元罰款, 吊銷營業執照。 酒店這種做法影響市場競爭和損壞消費者利益, 不利於社會經濟和諧發展,

美團的“刷單”行為一旦被坐實, 可能成為面臨工商部門重罰的企業。

雙十一, 很多店鋪銷量很驚人, 不懷疑有刷單的可能性, 寫好評, 有時候為了更真實, 假聊, 流覽網頁久一點, 在刷單全程中, 物流環節也通過發空包等方式造假。 當然,

在互聯網下, 刷單也是為了做“廣告”, 否則別人怎麼知道你東西好, 總要有第一個人, 特別是沒有什麼品牌的店鋪而言, 更需要這些刷單。 作為消費者, 在網上購物, 也只有通過評論和數量來評價, 或者通過之前買過東西的好感來購物。

刷單帶來高銷量、多好評的“虛假繁榮”, 刷單由暗轉明, 刷單逐漸成為一個產業, 隨著各電商平臺篩查刷單技術提高, 刷單的要求也越來越高。 同時成本也在提高, 大家都在刷, 就有更高層次的競爭啦。

今年6月, 25歲的李某通過創建“零距網商聯盟”網站並利用YY語音聊天工具, 吸納電商賣家成為會員, 收取300元至500元不等的保證金和40元至50元的平臺管理維護費及體驗費, 並通過該平臺發佈或接受刷單炒信任務,

一年多非法獲利90余萬元。 6月20日, 李某因非法經營罪等一審被法院判處五年九個月, 並處罰金92萬元。

其實大家仔細去想, 賣家與買家之間這矛盾怎麼解決, 買家希望大家快速瞭解自己產品熟悉產品, 然後買自己產品, 而消費者需要買好東西。 或許有個專門的主管部門直接打分, 或者平臺公司打分, 或者以後有新的消費方式, 體驗之後再付款, 或許加大懲罰, 不僅懲罰商家, 刷單仲介, 也懲罰刷單人員和平臺, 讓所有人共同維護良好的市場, 構建良好的評價鏈。

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