每年的雙十一, 基本上是購物最火爆的一天, 漸漸地也轉型成了娛樂的日子。 今年, 雙十一大戰也是十分激烈。 淘寶天貓, 京東, 唯品會。 。 。 各大電商巨頭都不遺餘力, 大力宣傳, 銷售額基本上都打破了去年同期記錄。
我們發現,
從淘寶天貓今天公佈的銷售記錄來看,
三分零一秒突破一百億,
京東上電器方面基本上也是分鐘破億。
此刻,
馬雲笑了,
劉強東也笑了。
那些微小型企業也笑了,
電器巨頭也笑了。
你們呢?笑了嗎?我想應該是老婆笑了,
老公哭了。
那麼, 雙十一, 我們應該理性還是感性, 我們應該不停地盲目的買買買嗎?
但是, 我們是否想過這麼火爆的購物背後所存在的問題?
人們為什麼越來越喜歡網購?
首先, 隨著移動支付的方式越來越便捷, 越來越普及, 人們也更喜歡這種快捷時尚的購物方式。 其次, 網上看東西全面而且豐富, 避免了我們在實體店中選購的麻煩和跑路的煩惱。 第三, 網上的東西大多數比實體店更加便宜(品質暫且不論)。 最後一點, 也是最為重要的一點, 80.90.00後成了社會消費的主流群體, 也是移動支付的主力軍, 基本上每年的大多數銷售額是由學生貢獻的。
網購有哪些好處?
對於顧客來說主要有兩點:第一,
對於供應商來說, 它們可以在網上開一個虛擬店鋪, 將貨物擺在上面面對全國各地進行銷售。 這樣, 既省去了開實體店的成本, 也可以將產品廣泛的銷售出去。 總之一句話, 用最低成本獲得了最大效益。
網購帶來了那些問題?
1.物流問題。 我們在評價網購滿意度時, 物流往往是最重要的一塊。 所以, 這些平臺也在極力打造快運平臺, 各大快遞公司也在全方位佈局, 爭奪市場佔有率和運輸效率。 這樣有利於全國各地快速的融在一起,
2.品質問題。 每年投訴最多也最讓人關注的問題就是產品品質。 俗話說一分錢一分貨。 便宜的東西品質自然也不上價格昂貴的。 但是, 網購面臨的問題是宣傳的產品挺好, 但到手時我們發現與我們所看到的基本相差很遠。 這有兩種原因, 一是店主攝像技術好, 將圖片處理的好, 讓人看著流動心。 二是, 這就仿造品, 以假亂真。
3.包裝問題。 我們知道每一個快遞包裹都需要一個紙箱或包裝袋。 這就意味著你每網購一件東西, 就會產生一定的垃圾, 就會造成一定的污染。 每年都會有針對網購包裹回收的措施, 但是效果不佳。
面對雙十一, 面對網購, 我們如何面對?
針對網購所存在的問題提出的解決方案。
第一, 全面建立物流系統, 提升物流速度, 加強顧客滿意度。 具體可以在全國主要區域設立集散中心, 派送中心, 提高服務品質。 第二,
堅決杜絕假冒偽劣產品, 提高產品的可信度, 這樣每個人就會過的無形的安全感, 對於網購會有一個重新的認識。 第三, 研發無污染, 可化解的包裝材料, 爭取加強回收政策, 提高利用率, 減少浪費。 具體可以和物流系統相匹配, 設立每個地區的回收改造中心。
總之, 在瘋狂的同時, 我們也應注意相應的問題, 我們也應該理性, 結合實際需求, 達到資源最優化。