海爾雙11全網NO.1：拼科技、比資料最後得看綜合實力

如果說8年前的雙11，是企業試水互聯網零售的一次挑戰，那麼8年後的雙11對中國企業來說已經是一個比拼科技實力、品牌實力的大舞臺，而這次比拼的唯一評委就是用戶。換言之，誰掌握住了消費者的“胃口”，誰就贏得了這場雙11。

從目前的大家電排行榜來看，海爾毫無懸念已經“深得民心”。協力廠商資料顯示，截至11日24時，海爾在京東、天貓、蘇甯易購、國美線上等各大電商平臺均位居榜首，其中海爾成功衛冕天貓六連冠。這也是繼去年雙11之後，海爾再次蟬聯大家電銷售全網第一。仔細觀察會發現，海爾的瘋狂領跑，

一方面得益於海爾技術創新的成果轉化，另一方面也源自其高端、智慧的體驗深入滿足了用戶的需求。

高端、智慧產品滿足了使用者的品質體驗

過去提起雙11，有兩個詞肯定揮之不去，一個是低價，一個是打折，但是今年的雙11似乎變得不一樣了。

家住北京的孫女士向記者展示了她的購物清單，除了一些基本的生活用品外，記者還看到了價值1500元的面霜、2000元的耳機，還有1萬元以上的海爾冰箱。 “雙11以前主要關注價格，現在更多的是關注品牌、關注品質。 ”

根據工信部發佈的《2017上半年家電網購分析報告》顯示，各領域線上銷售排名第一的家電產品，普遍是品質過硬、廠家有核心技術、設計和工業也符合現代審美的品質產品。在雙11期間，這一趨勢更是得到了驗證，孫女士的案例並不是雙11剁手族中的特例，而是一種普遍現象。海爾之所以能夠實現全網第一，這背後最大的原因就是切中了消費者的高端消費需求。

比如，本次洗衣機產線主推的直驅變頻系列，其核心電機技術來自于紐西蘭國寶級品牌斐雪派克，

並依據不同用戶群體的特性推出能夠滿足健康洗、安靜洗、分類洗等需求的龐大產品群，不僅在競爭力方面形成了差異化優勢，而且贏得了用戶認可。這一點，從其銷量上就能得到佐證。截止到24時，海爾洗衣機銷售額已經突破12億，市場份額占35%居第一。

此外，海爾其他各產業也全面開花，交出了完美答卷。其中海爾冰冷產業10分鐘全網破億問鼎第一；18分04秒，海爾空調天貓管道銷售額已經超過去年同期24小時。而海爾旗下高端品牌卡薩帝更是對這一趨勢最有力的證據。卡薩帝空調開售僅一小時，就實現1.6萬+高端空調銷量份額第一。由此可見，海爾產品策略的全面升級，帶領整個行業實現了產品結構的消費升級。

四項實力NO.1 全球頂級科技與用戶共振

為何海爾能抓住用戶消費升級的趨勢，滿足消費者的高端“胃口”呢？帶著疑問，記者打開了天貓海爾官方旗艦店的網頁，能夠看到，相比較其他企業以折扣、低價為主，海爾推的都是搭載全球領先技術的產品，

比如全球首創精控幹濕分儲技術的冰箱、自動識別衣物的面料和顏色並根據衣物自動匹配洗滌程式的洗衣機、世界首款實現空淨合一的“淨界”自清潔空調……這些產品無一不帶著“全球首創”、“世界唯一”的標籤，這些標籤背後代表的就是海爾的創新實力。

在數不清的顛覆性技術背後，以用戶為中心的全球化生態體系是其創新科技“源源不斷”誕生的根本。與其他企業不同，海爾讓用戶參與進創新過程。在海爾開放創新交互平臺HOPE上，用戶、企業、研發資源被納入同一個體系中，讓用戶自主發佈技術需求，最終由全球的資源來共同滿足用戶的需求。更為重要的是，海爾已經在日本熊穀、紐西蘭、德國紐倫堡、墨西哥克雷塔羅、韓國首爾、美國卡姆登、印度班加羅爾等建立起創新“根據地”，為創意從“腦海”到現實搭建起一個互通互聯的通道，讓全球頂級的研發實力與用戶共振，從而誕生了一個個震驚世界的產品，助力海爾佔領全球創新陣地。

從資料和事實來看，海爾式創新正在以史無前例的速度對外輸出，形成駛向全球的國際競爭力。在標準方面，目前，中國家電國際標準提案80%出自海爾，其餘20%來自其他家電企業；在專利方面，海爾海外發明專利數量近7000項，覆蓋25個國家和地區，是中國家電海外專利佈局最多的企業；在國外設計大獎方面，截止到2017年3月，海爾累計獲得近200項國際設計大獎；在國內獎項方面，海爾在工業和資訊化部主辦的國家級獎項——“中國優秀工業設計獎”上，連續兩屆摘得金獎，每屆均為唯一獲得該獎項的家電企業……

為創意從“腦海”到現實搭建起一個互通互聯的通道，讓全球頂級的研發實力與用戶共振，從而誕生了一個個震驚世界的產品，助力海爾佔領全球創新陣地。