想像一個場景， 雙11， 當你淩晨下單， 一大早打開門時快遞小哥就捧著包裹出現在眼前， 是不是感到驚喜？如果快遞員是一位滿臉紳士的“外國”人， 你會有什麼感受？如果他還是一個國家尊貴的大使， 會不會感覺自己在做夢？
阿根廷的駐華大使蓋鐵戈在為消費者配送生鮮
零點在天貓生鮮下完單就睡覺的文君一家剛從睡夢中醒來， 聽到敲門聲， 便猜到是快遞來了。 可文君打開門看到一對外國夫婦拿著她的快遞， 一下子有點懵。 其中儒雅的外國男士發現文君楞在那裡主動說她：“我是阿根廷大使， 你在天貓買了我們國家的大蝦， 這是你的包裹， 請享受阿根廷帶給你的驚喜。 ”
與阿根廷駐華大使蓋鐵戈一起來的還有他夫人， 他們昨天專程從北京到上海來看雙十一晚會， 發現自己國家的生鮮賣得很好， 其中文君家買的這種阿根廷紅蝦每只都有手掌大， 在淩晨四點的時候就賣出了160萬隻。 今天在動身回北京之前， 特地親自送貨上門給訂購阿根廷紅蝦和魷魚的中國消費者， 以表感謝。
11月11日， 位於上海市的四位安鮮達用戶同時感受到了這樣的驚喜， 當天來自阿根廷的駐華大使蓋鐵戈及夫人、巴西駐滬總領事館總領事安娜•甘迪達•佩雷斯、紐西蘭駐滬總領事館總領事GUERGANA、澳大利亞駐滬總領事館商務領事李丹等四國大使化身安鮮達快遞員，
安鮮達配送員李師傅和紐西蘭駐滬總領事館總領事葛甘楠一起送生鮮
今年是李師傅在安鮮達工作的第5年， 已經個不折不扣的老員工， 但這位老員工每月都要接受最新培訓。 今天他負責和紐西蘭駐滬總領事館總領事葛甘楠一起送快遞。
配送過程中， 葛甘楠領事向李師傅親切地詢問起配送過程中需要注意的細節， 李師傅告訴領事， 生鮮相比其他品類更加“脆弱”， 安鮮達的配送員會在每個環節都細心地輕拿輕放， 送貨上門後還會為消費者開箱驗貨， 並主動告知消費者生鮮的儲存方式和最佳食用時間， 偶爾還要客串客服的功能， 回答消費者提出的問題， 甚至還會協助一些售後服務。
巴西駐滬總領事館總領事安娜•甘迪達•佩雷斯
各國大使不僅給消費者帶去了驚喜， 也切身感受了我國生鮮配送流程的專業性和即時性。 安鮮達的冷鏈配送服務也得到了四國大使的好評。
澳大利亞駐滬總領事館商務領事李丹在為用戶琳琳配送生鮮
好評背後，是安鮮達的專業配送服務和嚴苛的品控標準。
在配送方面，安鮮達深耕生鮮領域十多年，有著豐富的經驗，從配送流程、服務標準方面都有形成了一套完善的標準體系。一方面，每個配送員每月都會進行實戰演練，要求所有環節都嚴格按照標準執行。另一方面，要求每個配送員掌握生鮮專業知識，送貨到家後當面為用戶開箱驗貨，提醒用戶生鮮最佳食用時間和儲存方式，並耐心解答使用者提出的問題，力求為用戶提供最佳的購物體驗。
而生鮮易損、短保的特點，對品控就提出了更高的要求。此次雙11期間，安鮮達安排專業質檢人員在入庫、在庫和出庫三個環節對生鮮商品進行質檢，入庫前，如發現生鮮品質不達標，則整個批次的貨物都將被拒收。入庫分裝時，還會對生鮮商品進行逐一質檢，即使是來自同一產地的同一批產品，也要通過品相、大小、新鮮度等多個角度的最終“考核”，才能真正與消費者見面。這樣的檢驗流程已經貫穿安鮮達全品類和全過程，由此而帶來的好處是，不論是任何地區的任何使用者，都能夠收到統一品質的產品，嘗到穩定不變的美味。
安鮮達高級總監牟屹東表示，安鮮達接下來會以“賦能者”的角色把自身的能力面向行業開放，同時加快其全國冷鏈倉網佈局，滿足更多消費者的嘗“鮮”需求。
澳大利亞駐滬總領事館商務領事李丹在為用戶琳琳配送生鮮
好評背後，是安鮮達的專業配送服務和嚴苛的品控標準。
在配送方面，安鮮達深耕生鮮領域十多年，有著豐富的經驗，從配送流程、服務標準方面都有形成了一套完善的標準體系。一方面，每個配送員每月都會進行實戰演練，要求所有環節都嚴格按照標準執行。另一方面，要求每個配送員掌握生鮮專業知識，送貨到家後當面為用戶開箱驗貨，提醒用戶生鮮最佳食用時間和儲存方式，並耐心解答使用者提出的問題，力求為用戶提供最佳的購物體驗。
而生鮮易損、短保的特點，對品控就提出了更高的要求。此次雙11期間，安鮮達安排專業質檢人員在入庫、在庫和出庫三個環節對生鮮商品進行質檢，入庫前，如發現生鮮品質不達標，則整個批次的貨物都將被拒收。入庫分裝時，還會對生鮮商品進行逐一質檢，即使是來自同一產地的同一批產品，也要通過品相、大小、新鮮度等多個角度的最終“考核”，才能真正與消費者見面。這樣的檢驗流程已經貫穿安鮮達全品類和全過程，由此而帶來的好處是，不論是任何地區的任何使用者，都能夠收到統一品質的產品，嘗到穩定不變的美味。
安鮮達高級總監牟屹東表示，安鮮達接下來會以“賦能者”的角色把自身的能力面向行業開放，同時加快其全國冷鏈倉網佈局，滿足更多消費者的嘗“鮮”需求。