停電：不要擅自扒拉車門
1、停電發生在月臺時。 當月臺突然陷入漆黑一片， 很可能只是該站的照明設備出現了故障， 在等待工作人員進行廣播解釋和疏散前， 請原地等候， 不要走動， 不要驚慌。 月臺將隨即啟動事故照明燈。
2、若列車在隧道中運行時遇到停電， 此時乘客千萬不可扒門拉門， 自作主張離開列車車廂進入隧道， 請耐心等待救援人員到來， 救援人員將懸掛臨時梯子並打開無接觸軌一側的車門， 乘客應該按照救援人員的指揮進行疏散。
3、當城區供電系統出現電源故障導致大規模停電時，
4、即使全部停電， 列車上還有可維持45分鐘至1小時的應急通風， 乘客被關在密閉的車廂裡， 不必擔心會出現呼吸困難。
火災：順著列車行進方向撤離
1、乘客在進入地鐵後， 先要對其內部設施和結構佈局進行觀察， 熟記疏散通道安全出口的位置。
2、由於受地鐵特殊性的限制， 地鐵發生火災允許乘客逃生的時間一般只有5分鐘。 乘客發現車廂起火， 或有異味、煙霧等異常情況， 應迅速按動車廂兩端設置的報警器報警告知司機， 同時立即撥打119， 爭取救援。 車廂內都有滅火器，
3、人員疏散時， 要儘量順列車行進方向撤離， 因為通常列車在運行中， 火是向後部車箱蔓延的， 火勢越大蔓延越快。 由於車門是向內開的， 所以撤離時要沉著鎮定， 千萬不要猛搶猛擠人為堵死車門。 當列車停穩後， 亦可打開車窗或用硬物擊碎車窗玻璃， 從車窗逃生。
4、乘客在逃離時需要避免煙氣吸入， 而此時貼近地面逃離是最佳方法。 不要做深呼吸， 用濕衣或毛巾捂住口鼻。 視線不清時， 手摸牆壁徐徐撤離。
5、在逃生過程中一定要聽從工作人員的指揮和引導疏散， 決不能盲目亂竄。 萬一疏散通道被大火阻斷， 應儘量想辦法延長生存時間， 等待消防隊員前來救援。
毒氣：捂住口鼻，
1、如果在地鐵裡突然遇險， 可考慮在車廂內報警。 報警裝置為發生緊急情況而設， 通常安裝在車廂兩端的窗戶上方， 報警之前最好初步判斷一下， 如果不是特別緊急的情況， 大部分事故還是等列車行駛到月臺再解決更為合理。
2、當確認地鐵裡發生了毒氣襲擊時， 市民應當利用隨身攜帶的手帕、餐巾紙、衣物等用品堵住口鼻、遮住裸露皮膚， 如果手頭有水或飲料， 請將手帕、餐巾紙、衣物等用品浸濕。
3、需要判斷毒源， 應迅速朝著遠離毒源的方向逃跑， 有序地到空氣流通處或者到毒源的上風口處躲避。
4、到達安全地點後， 請用流動水清洗身體的裸露部分。 遇到毒氣襲擊， 市民需用手帕、衣物等堵住口鼻。
墜落月臺：立即緊貼裡側牆壁
1、如果乘客發現有人意外墜落， 趕緊大聲呼救並向工作人員示意， 工作人員將採取措施停止向接觸軌提供電力並及時救助。
2、如果乘客墜落後看到有列車駛來， 最有效的方法是立即緊貼裡側牆壁（因為帶電的接觸軌通常在靠近月臺的一側）， 注意使身體儘量緊貼牆壁以免列車剮到身體或衣物。 在列車停車後， 由地鐵工作人員進行救助。
3、看到列車已經駛來， 萬不可就地趴在兩條鐵軌之間的凹槽裡， 因為地鐵和枕木之間沒有足夠的空間使人容身。