錯誤是每個人在生活中不可避免的一堂課, 你在推銷的路上也會經常出現錯誤, 作為行銷培訓老師, 我根據上1000個失敗的案例進行分析總結, 發現出很多推銷員犯的錯誤都有一些共同點, 本文旨在引導推銷員在以後的推銷工作中避免在出現類似的錯誤。
——【大客戶行銷專家】 孟昭春
你在銷售中經常出現的錯誤:銷售時語言華而不實, 難以說服客戶
有位兒童用品推銷員想給一家商場推銷一種新型鋁制輕便嬰兒車。
“我們廠新推出了一款新型嬰兒車, 我想你們商場很適合進一批。 ”推銷員趕緊說。 “帶樣品了嗎?”負責人問道。 “沒有, 您放心, 我們這款嬰兒車全部採用新型鋁材制做, 結實耐用, 安全性能很好, 而且輕便……”沒等推銷員說完, 負責人打斷後說:“我需要看到真實的產品!”“可是……”推銷員還想介紹他的產品, 那位元負責人不耐煩地說:“我們現在不想再經銷新的品牌, 你請回吧!”
讓產品先接近顧客, 讓產品作無聲的介紹, 讓產品默默在推銷自己, 這是推銷很有效的方法。 可是這位兒童用品推銷員卻沒有做到這一點, 只是一味地空洞說教。
正確方法:
(1)產品品質一流
產品本身必須具有一定的吸引力, 能夠引起顧客的注意和興趣, 這樣,才能達到讓顧客接納的目的。
而且產品本身必須質地優良,經得起顧客反復接觸,不易損壞或變質。
(2)隨身攜帶樣品,或樣品圖冊
要避免空洞的說教,最有效的方法便是讓顧客親自試用產品,消除其疑慮,獲得其信任。
知錯就改:
見賢思齊,是人之常情。推銷員某些已經做成的銷售與未來可能的銷售相互之間,富有示範作用和連鎖反應效果。榜樣的力量是無窮的,這句話用在推銷業務上也很適合。巧用示範勝過空洞的說教,推銷員應讓讓顧客先睹為快,先聞為快,先摸為快,滿足其操弄和探求的心理。一旦顧客之心大悅,也就接近大功告成。
這樣,才能達到讓顧客接納的目的。而且產品本身必須質地優良,經得起顧客反復接觸,不易損壞或變質。
(2)隨身攜帶樣品,或樣品圖冊
要避免空洞的說教,最有效的方法便是讓顧客親自試用產品,消除其疑慮,獲得其信任。
知錯就改:
見賢思齊,是人之常情。推銷員某些已經做成的銷售與未來可能的銷售相互之間,富有示範作用和連鎖反應效果。榜樣的力量是無窮的,這句話用在推銷業務上也很適合。巧用示範勝過空洞的說教,推銷員應讓讓顧客先睹為快,先聞為快,先摸為快,滿足其操弄和探求的心理。一旦顧客之心大悅,也就接近大功告成。