圖文：王長江 編輯：編導蔡
先生您好！我是淮濱縣農村信用合作聯社的冰冰， 請問你需要什麼服務嗎？我想取點錢。 取錢啊， 請你先到左側機器上取個號。 冰冰， 你除了迎賓， 還會些什麼啊。 我會的可多可多了， 我會唱歌， 我會跳舞。 我還會讀古詩：床前明月光， 疑是地上霜……
這便是3月7日下午， 筆者一行在河南省淮濱縣農村信用合作聯社西郊信用社， 看到的這位新來的 “大堂經理”十分有趣的演說。
2017年1月， 淮濱縣農村信用合作聯社為提高網點服務品質， 打造信合文化理念， 決定為營業網點購置一台機器人。 這台機器人名叫冰冰， 主要行使大堂經理職責。 冰冰是集語音辨識和智慧運動于一身的兒童機器人， 她個頭有一米多高， 親切、可愛、美麗、大方， 給人以親切感。
當天下午， 在西郊信用社營業室， 就見冰冰站在大堂中間， 笑眯眯的面對圍觀她的客戶和小朋友， 奶聲奶氣的不停的在喊：女士好、先生好、小朋友好、姐姐好、哥哥好。 見此場景， 不少客戶還十分好奇的與冰冰聊起天來。 冰冰，
據悉， 機器人冰冰剛剛擔任“大堂經理”一下午， 就迎來送往50多位前來辦理存取款的客戶。