馬雲說：雙十一我們不賺錢，認為阿裡是科技公司，你們真相信？

馬雲說:我們其實一直是科技主導的公司， 從第一天起， 阿裡巴巴18個人裡面只有三個是工程師， 而這三個工程師裡面， 只有一個相對是電腦本科畢業的。 我們深知道阿裡巴巴發展過程中， 沒有強大的技術支持， 再好的商業理念， 你也沒有辦法持久。

​我們未來是要靠創新贏得市場， 我們靠技術贏得利潤， 你不能用錢砸開市場越來越大， 更不能因為你規模很大， 你去榨取利潤， 而是因為你有優秀的技術， 你做到別人做不到的事情， 你解決別人解決不了的問題， ?如果我們想要利潤， 我們必須投入技術。

過去十年， 我們在技術上的投入、投資可能不亞於全世界任何一家高科技公司， 2.5萬名工程師和科技人員在這個公司裡面做。

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為什麼搞雙11？雙11最重要的一點是提升我們的技術力量， 其實雙11把我們大家搞得很累， 物流業也累、技術也累、頻寬也累、支付寶也累， 但是沒有雙11， 我們就不可能做到去年每一秒鐘12萬筆交易， 今年我們每一秒鐘38萬筆交易。 這種技術， 當今世界沒有， 因為沒有這樣的公司有過這樣的挑戰和經歷。

其實雙11不是我們賺錢， 雙11本身對於我們來講沒有什麼賺錢， 雙11希望給消費者帶來快樂、給商家帶來快樂，

給我們帶來技術提升， 給我們帶來組織人才的提升。 所以我們每年雙11必須大量提升我們的技術， 無論是物流技術、無論是我們支付的技術， 無論是整個平臺的技術， 我們相信每一年雙11都是十年以後的平均量。
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對於我們來講， 阿裡可能比其它所有的公司來得技術需求大一點，

因為停了阿裡， 意味著停了三千多萬的就業。 停了螞蟻， 意味著一下子金融斷掉很多。 停掉我們， 很多小企業停一天， 可能徹底麻煩大了。 停其它的， 都是有替代的， 對於我們看來， 我們沒有替代。 這是一個責任， 必須做這個， 必須要有強大的技術來做支撐。