美編王麗娜/製圖
掌上春城消息 日前， 零點有數集團在北京發佈了《城市人本馬斯洛研究》。 從研究結果來看， 全國各城市呈現出從低階的“物質性需求”到“尊重需求”“自我實現需求”的高階需求的轉化。 近日， 記者對零點有數集團零點城市大資料研究院院長閆晶進行採訪， 對昆明城市人本馬斯洛指數情況以及對昆明城市發展有何指導借鑒意義進行瞭解。
據介紹， 在城市人本馬斯洛指數研究的337個樣本城市中， 2017年7月的最新統計中昆明排名為14名。 其中， 關於生理需求和保障需求的物質性需求情況最好，
昆明：
物質需求最滿足 尊重需求還不夠
閆晶介紹， 零點有數集團從去年6月啟動了城市人本馬斯洛指數的研究， 在全國選取了337個城市進行研究。 截至2017年7月的資料顯示， 昆明市城市人本馬斯洛指數在雲南省排名第一， 其中7月份在337個城市中處於第14名， 其他月份排名在12至17名。 在馬斯洛指數的五個維度裡， 昆明人的生理需求和保障需求排名第9名、第10名左右；社交需求和自我實現方面排名在第20位左右， 但尊重需求的情況在337個城市中相對靠後。 閆晶介紹， 城市決策的公眾參與感、基於基本醫療之上的品質化醫療服務等在本次調查研究中歸入尊重需求當中。
除城市人本馬斯洛指數研究之外， 零點有數還開展了城市功能服務發育指標體系的研究， 共採集了285個城市的樣本研究。 採用55類常見POI資料， 即在地圖上可顯示的城市功能服務設施， 包括基礎生活服務、公共交通服務、文體休閒服務、教育培訓服務、時尚消費服務、金融商務服務、研發創新服務、會展傳媒服務8大功能簇。 資料顯示， 昆明在這8個領域的發展較為均衡， 表明城市功能整體完善。 其中， 研發創新和教育培訓比較突出。
從兩份研究結果來看， 閆晶認為， 在硬體環境較為完善的基礎上， 昆明在城市發展中可提高人本關懷度，
居民：
消費重心從生存型向享受型傾斜
不久前， 國家統計局昆明調查隊發佈《十八大以來昆明市場價格調控成效明顯》和《十八大以來昆明人民生活水準不斷提高》兩個調查報告。 從物價變化來看， 5年來昆明市居民消費價格指數（CPI）累計上漲15.0%， 平均每年上漲3.0%， 昆明居民消費重心正由生存型消費逐漸向發展享受型消費傾斜。
資料顯示， 2016年昆明人均生活消費支出城鎮居民為23430元， 比2012年增長38.8%， 年均增速8.5%；農村居民10481元， 比2012年增長50.1%， 年均增速10.7%。 2016年， 昆明市城鎮居民在生活用品、交通通信、教育文化和娛樂醫療保健方面人均消費7441元，
根據調查， 昆明市城鄉居民在消費數量早已得到滿足的前提下， 消費品質在不斷提高。 食品營養不斷改善， 飲食結構更趨健康；交通通訊工具品質提高， 出行和生活更加方便；住房條件改善明顯， 面積越來越大。 如今， 有機蔬菜、品牌肉品逐漸為消費者所青睞；“居住舒適”也成為人們的一種選擇， 月租數千元的房子同樣有市場。 “我們的調查結果與這個統計結果也類似， 人們的需求正在向不僅要‘吃飽穿暖’， 還要吃好‘精神糧食’轉變。 ”閆晶說。
全國：
重視社交需求和自我實現需求
根據研究， 報告提出的城市人本馬斯洛指數中前十位指標分別為鐵路到達城市數、博物館數、工作求職指數、眾創與孵化器、培訓機構、醫院數量、高品質專賣店數、大學數量、交通安全和環境評價。
閆晶舉例， 例如城市人本馬斯洛的30個驅動要素中， 排名第7位的是高品質專賣店數， 體現了人們對品質消費的嚮往；圖書館、電影院數量排在第13、14位， 則看出市民對文化生活的需求。 昆明也呈現出與全國各個城市相似的情況。 “可以看出， 人們的幸福感更多的來自於自我實現需求、社交需求這樣更高階的需求， 也進一步印證了十九大報告中對我國主要社會矛盾變化的論斷。 ”閆晶說。
“也有的城市非常有意思，例如哈爾濱。”閆晶表示，作為老工業基地的哈爾濱在城市硬體設施方面的排名不算靠前，但人居幸福感較高。閆晶推測，人文環境、歷史積澱等也是影響人民幸福感的重要因素，這對許多城市發展也有一定借鑒意義。
新聞助讀
研究資料有什麼作用？
從人本角度指導城市治理與發展
零點有數集團長期從事於調查諮詢服務工作，也是昆明市政務服務協力廠商評價工作的參與者。這次發佈的《城市人本馬斯洛研究》報告，旨在從人本角度感知和記錄城市，指導城市的治理與發展。閆晶表示，城市人本馬斯洛指數的研究在逐漸成熟後，或將應用於協力廠商評價工作中，作為一個參考的樣本。
據介紹，城市人本馬斯洛指數指標體系，採用地圖上無法呈現的輿情指數、環境監測指數、價格水準等，輔以少量POI資料（城市功能服務設施），共48個指標。根據各指標滿足人需求的不同，分為生理需求（如空氣品質、水污染程度、綠化率等）、保障需求（如物價水準、交通狀況輿情、治安關注度、食品藥品安全輿情等）、社交需求（如接待遊客數量、文體活動資訊數、鐵路航空可直達城市數量等）、尊重需求（如看病問題輿情、城市管理輿情、環境輿情等）、自我實現需求（如創新創業氛圍、就業活躍度、公益參與輿情等）五大層次。其中生理需求和保障需求為物質性需求，也是最基本的需求；社交需求和尊重需求為精神需求，自我實現需求為價值型需求，精神需求和價值型需求也被稱為更高一階的需求。
閆晶表示，本次研究是一個實驗性研究，後續的研究工作還在推進中。此外，由於每個月的資料值都有變化，目前發佈的資料主要是研究背景、方法以及目前研究過程中一些有價值的發現，對城市發展和城市管理有一定參考作用。整體研究報告預計在12月底完成，屆時的研究結果將更為完整、更具指導意義。
昆明日報全媒體記者：董宇虹
責編：符亞麗 一審：楊豔
”閆晶說。“也有的城市非常有意思，例如哈爾濱。”閆晶表示，作為老工業基地的哈爾濱在城市硬體設施方面的排名不算靠前，但人居幸福感較高。閆晶推測，人文環境、歷史積澱等也是影響人民幸福感的重要因素，這對許多城市發展也有一定借鑒意義。
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研究資料有什麼作用？
從人本角度指導城市治理與發展
零點有數集團長期從事於調查諮詢服務工作，也是昆明市政務服務協力廠商評價工作的參與者。這次發佈的《城市人本馬斯洛研究》報告，旨在從人本角度感知和記錄城市，指導城市的治理與發展。閆晶表示，城市人本馬斯洛指數的研究在逐漸成熟後，或將應用於協力廠商評價工作中，作為一個參考的樣本。
據介紹，城市人本馬斯洛指數指標體系，採用地圖上無法呈現的輿情指數、環境監測指數、價格水準等，輔以少量POI資料（城市功能服務設施），共48個指標。根據各指標滿足人需求的不同，分為生理需求（如空氣品質、水污染程度、綠化率等）、保障需求（如物價水準、交通狀況輿情、治安關注度、食品藥品安全輿情等）、社交需求（如接待遊客數量、文體活動資訊數、鐵路航空可直達城市數量等）、尊重需求（如看病問題輿情、城市管理輿情、環境輿情等）、自我實現需求（如創新創業氛圍、就業活躍度、公益參與輿情等）五大層次。其中生理需求和保障需求為物質性需求，也是最基本的需求；社交需求和尊重需求為精神需求，自我實現需求為價值型需求，精神需求和價值型需求也被稱為更高一階的需求。
閆晶表示，本次研究是一個實驗性研究，後續的研究工作還在推進中。此外，由於每個月的資料值都有變化，目前發佈的資料主要是研究背景、方法以及目前研究過程中一些有價值的發現，對城市發展和城市管理有一定參考作用。整體研究報告預計在12月底完成，屆時的研究結果將更為完整、更具指導意義。
昆明日報全媒體記者：董宇虹
責編：符亞麗 一審：楊豔