提起清收， 大部分人的印象是， 恐嚇、混亂、黑社會！各種暴力催收事件吸引著媒體的目光， 成為全民關注的熱點。
但其實， 清收是一個龐大的產業，
再加上國內的不良資產處置方式相對傳統， 基本是人與人、點對點清收， 效率低下， 導致清收行業成為被人誤解、進步緩慢的“灰色產業”。
然而， 傳統清收行業終於迎來了變革， 資易通的創始人盛潔儷決心用科技改變清收行業， 她用FinTech做綠色清收， 用大資料提高清收效率， 用金融科技顛覆傳統清收。
創業一年就撮合資產超500億， 撮合清收案件超310萬件， 從資料分析到上下游對接， 再到人工智慧清收， 她讓傳統清收發生了翻天覆地的變化。
傳統清收問題重重
她想成為變革者
大學畢業後， 盛潔儷陰差陽錯進入花旗銀行臺灣分行， 做貸後工作， 後來又轉戰蘇格蘭銀行和ANZ澳盛銀行， 一直做到副總經理的職位。 工作近20年， 在不良資產處置方面， 可以說是資深行業專家。
兩年前， 受平安集團邀請， 盛潔儷來到了大陸， 成為平安信保跟陸金所這兩條業務線的貸後負責人。
盛潔儷發現， 中國的不良資產總規模超過5萬億元， 而且隨著P2P等新興金融的快速發展， 以及監管部門對P2P行業實行緊縮政策， 一些不規範的企業將被清理、淘汰， 最終將導致不良資產總規模進一步擴大。
而且， 大陸的清收模式比較傳統， 多數點對點清收， 效率低下。 清收週期長、成本高、催回率低，
如此低下的效率沒有辦法盤活如此龐大的不良資產， 而不良資產如果不能有效盤活， 將繼續滾雪球， 並產生各種連鎖反應， 甚至引發社會動盪。
“改變國內清收行業現狀”的想法在盛潔儷心中生根、發芽。 2016年6月份， 盛潔儷創辦了一站式不良資產處置平臺資易通， 提供從貸前資訊查詢、貸中的預提醒、貸後不良資產處置等全方位服務。
“在如何盤活不良資產方面， 很多人還不清楚該怎麼做。 我這些年學到了一些先進理念和方法， 現在將它們拿出來與有需要的人探討， 大家一起進步、提高， 才能真正改變這個行業。 ”盛潔儷說。
一年撮合超過500億
只因FinTech解決行業最大痛點
截止到11月5日， 資易通已經撮合資金超500億， 撮合清收案件超310萬件， 這兩個數字已經證明， 盛潔儷的第一步已經成功。
盛潔儷在一年多時間裡， 能做出如此令人驚訝的成績， 只因為解決了行業的最大的痛點——合規和高效， 她用雲計算、大資料和人工智慧技術， 推動行業走向透明，大幅提升清收效率。
盛潔儷深知合規、安全是綠色清收的基礎，為此，資易通不僅拿到了ICP許可證，呼叫中心資質，還加入國家等保測評認證體系，每年由公安局指定的公司來做安全測試，不論是資料傳輸，還是保存，在安全上都可得到保證。
合規後，需要考慮的就是如何提高效率，這也是放貸機構和清收企業最關心的問題。為此，資易通採納並優化了知識圖譜、聲紋識別、自動外呼等技術，使之在清收場景中發揮作用，大幅提升清收效率。
殺手鐧一：知識圖譜。空號、打電話不接，找不到被清收人怎麼辦？不用擔心，知識圖譜關聯社交網路，利用大資料演算法，通過不斷分級檢索找到準確的被清收人聯繫方式。
殺手鐧二：聲紋識別。如何有效監督一線清收人員是否合規？傳統做法是抽檢5%，但抽檢就意味著遺漏，不過因為成本問題，清收公司不可能監督每一通電話，抽檢就成為了無奈之選。聲紋識別技術可將語音轉換為文字，然後進行關鍵字檢索，不管每天打出多少個電話，都能百分百進行監督。
殺手鐧三：自動外呼。傳統的自動外呼系統是每次撥出10通或50通電話，哪個響了就會轉接給有空閒的清收人員。而資易通的自動外呼系統，是在打通後自動傳輸給負責該專案的清收人員，同時電腦上還會同步清收資料資訊，可進一步提升清收效率。
優秀的科技需要產品來體現，資易通先後發佈了賦能甲方和丙方的sass系統“日食”，隨後發佈全方位的To B 移動清收工具“貓掌”，以及免費、開源的To C APP“貓捕快”。
貓掌APP主要針對企業用戶，其融合了互聯網風控、大資料修復、智慧呼叫分析、號碼識別分析、網路即時傳輸等技術，可有效解決傳統清收模式中不良資產委託方和處置方之間的資訊不對稱、溝通成本高、週期長等問題。
比如，貓掌APP可以讓企業管理人員與外訪員緊密聯繫起來，外訪員可以隨時通過拍照、錄音、攝像等形式同步外訪資訊到管理介面中，供企業管理人員即時查看。此外，外訪員之間也可以通過APP溝通，互相討論清收技巧、降低新人的培訓成本，打造清收的生態圈。
對於甲方而言，貓掌可讓他們隨時監測債務的清收和回款情況；對於丙方而言，貓掌擁有自動撥號、快速精准資訊查詢等功能，可以大幅提高清收效率。
貓捕快APP是針對個人的清收產品，可協助一線清收者合規、安全、高效地完成不良資產清收，解決不良資產清收最後一公里難題。
用FinTech顛覆傳統
未來將逐步實現人工智慧清收
人工智慧的成長速度超乎想像，阿爾法狗可以擊敗人類冠軍，索菲婭可以完全與人交談，還獲得了公民身份，多數科技企業都視AI為研發重點。盛潔儷透露，資易通即將推出的“閃電貓”，就是基於AI技術的清收解決方案。
一、全自動化機器服務。閃電貓針對歷史案件的回收情況及案件表現的參數維度，自動進行資訊檢索補全，通過資料解讀，模型分析搭配出最佳的回收策略。同時閃電貓利用知識圖譜、決策引擎、神經網路、聲紋解析等技術，徹底實現自動化的流水操作，告別傳統的人工作業。
二、回收策略動態調整。閃電貓集合互聯網維度各項資料分析，綜合判斷債務人的具體情況，並提供針對性解決方案。通俗來說，閃電貓可以分辨一個債務人是老賴、還是確實有經濟困難導致短期內無法全部還款，並提供更多的談判維度。
三、智慧化流程操作。閃電貓針對清收中的過程指標客戶生成案件品質分析報告，即使沒能促成還款也會指導後續清收。此外，閃電貓能夠第一時間獲取還款資訊，從此使清收告別滯後。
盛潔儷透露：“現在人工智慧技術和人工清收相比，催回率只差3.77%，而且隨著產品不斷升級，技術不斷完善，閃電貓還有巨大的成長空間。”
目前，資易通已累計簽約150家知名甲方公司，包括平安普惠、郵儲、阿裡、網易、我來貸等金融機構和企業，累計撮合案件達到了310萬件。
科技是推動時代進度的力量，如今盛潔儷已經為用FinTech淨化清收產業走出了第一步，將來，也會有第二步、第三步和更多步。
這個時代不缺商人和公司，
缺的是能變革的人與企業！
< END >
推動行業走向透明，大幅提升清收效率。盛潔儷深知合規、安全是綠色清收的基礎，為此，資易通不僅拿到了ICP許可證，呼叫中心資質，還加入國家等保測評認證體系，每年由公安局指定的公司來做安全測試，不論是資料傳輸，還是保存，在安全上都可得到保證。
合規後，需要考慮的就是如何提高效率，這也是放貸機構和清收企業最關心的問題。為此，資易通採納並優化了知識圖譜、聲紋識別、自動外呼等技術，使之在清收場景中發揮作用，大幅提升清收效率。
殺手鐧一：知識圖譜。空號、打電話不接，找不到被清收人怎麼辦？不用擔心，知識圖譜關聯社交網路，利用大資料演算法，通過不斷分級檢索找到準確的被清收人聯繫方式。
殺手鐧二：聲紋識別。如何有效監督一線清收人員是否合規？傳統做法是抽檢5%，但抽檢就意味著遺漏，不過因為成本問題，清收公司不可能監督每一通電話，抽檢就成為了無奈之選。聲紋識別技術可將語音轉換為文字，然後進行關鍵字檢索，不管每天打出多少個電話，都能百分百進行監督。
殺手鐧三：自動外呼。傳統的自動外呼系統是每次撥出10通或50通電話，哪個響了就會轉接給有空閒的清收人員。而資易通的自動外呼系統，是在打通後自動傳輸給負責該專案的清收人員，同時電腦上還會同步清收資料資訊，可進一步提升清收效率。
優秀的科技需要產品來體現，資易通先後發佈了賦能甲方和丙方的sass系統“日食”，隨後發佈全方位的To B 移動清收工具“貓掌”，以及免費、開源的To C APP“貓捕快”。
貓掌APP主要針對企業用戶，其融合了互聯網風控、大資料修復、智慧呼叫分析、號碼識別分析、網路即時傳輸等技術，可有效解決傳統清收模式中不良資產委託方和處置方之間的資訊不對稱、溝通成本高、週期長等問題。
比如，貓掌APP可以讓企業管理人員與外訪員緊密聯繫起來，外訪員可以隨時通過拍照、錄音、攝像等形式同步外訪資訊到管理介面中，供企業管理人員即時查看。此外，外訪員之間也可以通過APP溝通，互相討論清收技巧、降低新人的培訓成本，打造清收的生態圈。
對於甲方而言，貓掌可讓他們隨時監測債務的清收和回款情況；對於丙方而言，貓掌擁有自動撥號、快速精准資訊查詢等功能，可以大幅提高清收效率。
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未來將逐步實現人工智慧清收
人工智慧的成長速度超乎想像，阿爾法狗可以擊敗人類冠軍，索菲婭可以完全與人交談，還獲得了公民身份，多數科技企業都視AI為研發重點。盛潔儷透露，資易通即將推出的“閃電貓”，就是基於AI技術的清收解決方案。
一、全自動化機器服務。閃電貓針對歷史案件的回收情況及案件表現的參數維度，自動進行資訊檢索補全，通過資料解讀，模型分析搭配出最佳的回收策略。同時閃電貓利用知識圖譜、決策引擎、神經網路、聲紋解析等技術，徹底實現自動化的流水操作，告別傳統的人工作業。
二、回收策略動態調整。閃電貓集合互聯網維度各項資料分析，綜合判斷債務人的具體情況，並提供針對性解決方案。通俗來說，閃電貓可以分辨一個債務人是老賴、還是確實有經濟困難導致短期內無法全部還款，並提供更多的談判維度。
三、智慧化流程操作。閃電貓針對清收中的過程指標客戶生成案件品質分析報告，即使沒能促成還款也會指導後續清收。此外，閃電貓能夠第一時間獲取還款資訊，從此使清收告別滯後。
盛潔儷透露：“現在人工智慧技術和人工清收相比，催回率只差3.77%，而且隨著產品不斷升級，技術不斷完善，閃電貓還有巨大的成長空間。”
目前，資易通已累計簽約150家知名甲方公司，包括平安普惠、郵儲、阿裡、網易、我來貸等金融機構和企業，累計撮合案件達到了310萬件。
科技是推動時代進度的力量，如今盛潔儷已經為用FinTech淨化清收產業走出了第一步，將來，也會有第二步、第三步和更多步。
這個時代不缺商人和公司，
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< END >