三秦都市報 - 三秦網訊西安市市政集中供熱將於11月15日0時達標運行。 三秦都市報記者今天兵分四路走訪西安東西南北郊熱力公司， 瞭解供熱情況。
16日10：00-11：00， 西安市供熱監督管理中心相關領導， 熱力公司相關領導， 前來本報接熱線答讀者問。
東郊：為供熱他們一月下井1000次
走進西安市熱力總公司雁東供熱有限公司的鍋爐房內， 放眼望去， 五台鍋爐的觀察孔好似一排小燈籠。 工作人員介紹道， 他們給社區、學校、醫院等138個單位供熱， 燃煤供熱面積890萬平方米， 主要集中雁塔區和碑林區。
“這個鍋爐下怎麼沒有火焰標識？”“第六台是備用的。
而想進入天然氣鍋爐房， 需經過“兩關”：禁止帶電子產品和鑰匙等；一台“消除人體靜電”的機器守著第二關， 記者等人通過觸摸該機器消除靜電後， 才能進去。 因為天然氣還沒有完成對接， 所以鍋爐暫未運行。
“昨晚對周邊預供熱社區摸底， 室溫平均達20℃。 ”熱網運行部部長韓偉說， 公司10月初就開始對管網進行全面檢查， 之後注水， 10月中旬開始冷態迴圈。 11月6日點火低溫運行， 11月8日預供熱， 之後屬於調節階段， 將熱量平衡的傳送到每個用戶。 “熱源是心臟， 我們就是大動脈！”韓偉如此形容自己的工作。
9時， 檢修一組組長李亞光帶著張東、李雷、陳靚三名組員出發，
在咸寧花園社區， 李亞光和陳靚來到社區換熱站， 詳細瞭解社區管網問題之後拍照登記。 建工路、新安路、幸福路， 咸甯路等多個供熱點， 檢修組不停地重複著同樣的工作——打開供熱管道的井蓋， 下井檢修。 “我們的工作就是天天下井。 ”組員張東說， 一個月內， 小組人員下井次數近1000次。 他們組負責的社區有45個， 為了讓用戶正常使用暖氣， 每天的工作量很大， 上班從8時直到次日2時， 基本都在公司住。
“我兩周沒有回家， 妻子帶著5歲女兒從十裡鋪打車到公司來看我。
西郊：24小時熱線 接受諮詢投訴
9時， 記者來到西安熱電陽光熱力有限公司， 看到戴著頭盔的工作人員腳踩梯子， 一手輕輕打開觀察孔閥門， 側著頭觀察鍋爐內的情況， 火光照到工作人員的臉上， 顯得格外溫暖。
燃煤鍋爐中心負責人說， 他剛才觀察的是煤層燃燒情況， 一切正常。 除了每隔一小時實地觀察外， 工作人員還通過電腦上的資料即時瞭解煤爐內的情況。
該公司黨支部書記、副經理楊振鵬說， 供暖主要分為水網供暖和汽網供暖兩個系統。 最近一線部門員工實行倒班制， 24小時都有人在供暖一線， 以保證15日居民用戶室溫達標。
汽網今晚可以達標，
“你好， 暖氣升溫需要一個過程， 預計明天室內溫度會達標。 ”客服中心內， 工作人員耐心地接熱線。 記者看到， 一旁的大螢幕上顯示有中繼線、坐席狀態、排隊、系統資料等。 工作人員稱， 中繼線中的數字表示有使用者打電話， 空閒表示無用戶撥打。 系統資料主要是當年、當月、當天的呼入資料和外撥資料， 以便更好地回復用戶。 公司實行全天24小時熱線服務965300， 隨時接受諮詢、投訴， 並及時予以處理和回饋。
調度室設有西安陽光熱力遠端監控系統， 其中的二次網即時資料表主要反映各個換熱站的溫度和壓力情況， 有儀錶廠104社區、大唐西市住宅、旭景新港的使用者家中， 室內溫度達到供暖標準18℃±2℃。 截止14日上午， 158個單位提前享受溫暖。 該公司今冬供熱範圍， 南到西部大道， 北至南二環， 東到翠華路沿線， 西至太白路、西灃路沿線， 供熱面積近3000萬平方米， 比去年增加了230多萬平方米。 11月15日， 供熱範圍內的所有用戶都將正常供暖。
哪些社區已經供暖了呢？記者在電子大螢幕上看到， 有這些社區、學校、醫院等， 林隱天下五期、西北政法大學、雅園大廈、東儀路幹休所、楊家村干休二所、西安美術學院、紫薇尚層、西安歐亞學院、祥和雅居、城市理想、精典四季花園、海亮新英里、陝西省腫瘤醫院等。 所有的換熱站溫度，電子大螢幕上可以即時監測到。祥和雅居社區的業主林女士說，提前供暖近一周，家裡很暖和，室溫21℃，當晚洗了的襪子第二天就幹了。
在魏主任看來，不僅要做到溫度好、服務好，還要排放好！他們通過設備更新等多種措施減少排放。去年，其排放標準為國家規定排放標準的30%以下，今年力爭達到國家重點地區重點城市天然氣鍋爐排放限值。
供暖季，採取哪些措施助力鐵腕治霾？首先是煤的存放，記者看到，從外面運回的環保優質煤，存放在3萬平方米大的全覆蓋式的煤棚裡。供暖時，煤通過傳送帶被送到爐膛內燃燒，並進行脫硝處理。燃燒後產生的煙塵，要經過除塵處理才可以，此時，院子裡約30米高的二級靜電除塵設備就開始工作了。經過除塵處理後，還要經過28米高的脫硫塔進行脫硫處理，最後，高聳入雲的煙囪裡排放出水蒸氣式的達標排放物。
北郊：半小時一巡檢 業主家室溫21℃
“2017-2018供暖季，離供暖還有0天。”醒目提示牌，隆隆機器聲，工作人員緊張而有序的工作，14日，三秦都市報記者來到西安市城北供熱有限責任公司。
“我們對管網人員進行分組，不同的組分到不同的區域，對各個管網支線進行調節。”工作人員介紹說，今年該公司供熱面積最北到未央湖，最南至緯二十六街，最東到太華路，最西至朱宏路，面積3000萬平方米，比去年增加了260萬平方米。
運行值長羅有奇說：“我們每半小時進行一次巡檢，兩名工作人員為一組，一個人負責操作，一個人負責監控，巡查時，我們的工作人員會佩戴好安全帽、測溫儀、測振儀、對講機，發現問題時會通過對講機彙報。”
11：50，沿著層層向下的樓梯，記者進入風景禦園社區熱交換站，一陣熱浪撲面而來，記者看到熱交換站內每個閥門上都掛著“此閥已開”，保億隆基物業服務有限公司工程主管趙培肚說，這是為了工作人員操作安全考慮。
該供熱站的線上監控系統，右上方顯示溫度和壓力，趙培肚解釋說：“這上面顯示的是我們二次管網的溫度是54.4℃，表示此時居民家中的溫度達標。如果發現壓力的數位處於波動狀態，就說明有居民家中漏水，這時我們會安排保安進行巡查，關掉漏水家的進戶閥，並與業主取得聯繫。”趙培肚指著牆壁上貼著熱力公司、熱力設備安裝、熱力設備電氣控制系統等部門的聯繫方式，“外網壓力波動時，我們就會與熱力公司取得聯繫。”
隨後，記者來到該社區3號樓2單元，楊老先生家放著兩個溫度計，顯示室內溫度21℃，老人說：“我以前住的社區，暖氣經常發生故障，現在這個社區好呀，今年11月10日就提前送暖上門了。”
所有的換熱站溫度，電子大螢幕上可以即時監測到。祥和雅居社區的業主林女士說，提前供暖近一周，家裡很暖和，室溫21℃，當晚洗了的襪子第二天就幹了。在魏主任看來，不僅要做到溫度好、服務好，還要排放好！他們通過設備更新等多種措施減少排放。去年，其排放標準為國家規定排放標準的30%以下，今年力爭達到國家重點地區重點城市天然氣鍋爐排放限值。
供暖季，採取哪些措施助力鐵腕治霾？首先是煤的存放，記者看到，從外面運回的環保優質煤，存放在3萬平方米大的全覆蓋式的煤棚裡。供暖時，煤通過傳送帶被送到爐膛內燃燒，並進行脫硝處理。燃燒後產生的煙塵，要經過除塵處理才可以，此時，院子裡約30米高的二級靜電除塵設備就開始工作了。經過除塵處理後，還要經過28米高的脫硫塔進行脫硫處理，最後，高聳入雲的煙囪裡排放出水蒸氣式的達標排放物。
北郊：半小時一巡檢 業主家室溫21℃
“2017-2018供暖季，離供暖還有0天。”醒目提示牌，隆隆機器聲，工作人員緊張而有序的工作，14日，三秦都市報記者來到西安市城北供熱有限責任公司。
“我們對管網人員進行分組，不同的組分到不同的區域，對各個管網支線進行調節。”工作人員介紹說，今年該公司供熱面積最北到未央湖，最南至緯二十六街，最東到太華路，最西至朱宏路，面積3000萬平方米，比去年增加了260萬平方米。
運行值長羅有奇說：“我們每半小時進行一次巡檢，兩名工作人員為一組，一個人負責操作，一個人負責監控，巡查時，我們的工作人員會佩戴好安全帽、測溫儀、測振儀、對講機，發現問題時會通過對講機彙報。”
11：50，沿著層層向下的樓梯，記者進入風景禦園社區熱交換站，一陣熱浪撲面而來，記者看到熱交換站內每個閥門上都掛著“此閥已開”，保億隆基物業服務有限公司工程主管趙培肚說，這是為了工作人員操作安全考慮。
該供熱站的線上監控系統，右上方顯示溫度和壓力，趙培肚解釋說：“這上面顯示的是我們二次管網的溫度是54.4℃，表示此時居民家中的溫度達標。如果發現壓力的數位處於波動狀態，就說明有居民家中漏水，這時我們會安排保安進行巡查，關掉漏水家的進戶閥，並與業主取得聯繫。”趙培肚指著牆壁上貼著熱力公司、熱力設備安裝、熱力設備電氣控制系統等部門的聯繫方式，“外網壓力波動時，我們就會與熱力公司取得聯繫。”
隨後，記者來到該社區3號樓2單元，楊老先生家放著兩個溫度計，顯示室內溫度21℃，老人說：“我以前住的社區，暖氣經常發生故障，現在這個社區好呀，今年11月10日就提前送暖上門了。”