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你會選擇和敵人化干戈為玉帛還是兩敗俱傷?

拆書共讀·有聽讀書|第184期

文 | 瑪爾紮哈 · 主播 | 領讀君 · 編輯 | 卿年 · 視頻 | Kevin

本書共26.8萬字

為了讓大家快速get到本書知識點

我們為小夥伴做了精彩提煉

快來看吧

在上一篇文章中, 我們瞭解了PayPal創立之初與對手交鋒的激烈過程。 PayPal首先從eBay的拍賣用戶入手, 迅速佔據市場份額並很快打開了局面, 但基本任何動作都會被對手複製, 火拼廝殺成了常態, 二者的市場佔有率不分上下。 疲于應付競爭讓公司損耗了大量的精力財力, 而在這一行業, 只可能有一個玩家上市, 那麼誰先IPO誰就有足夠資源壓垮對手, X.com在團隊用戶和資金方面的優勢可能會比PayPal更快IPO,

基於這些因素, PayPal與X.com合併了, 支付行業重新洗牌。

本章思維導圖(點擊圖片查看原圖, 橫屏預覽效果更佳):

有聽讀書的各位聽友大家好, 今天我們要一起共讀的是《支付戰爭》的第70頁—第93頁, 請大家帶著以下幾個問題完成今天的共讀:

1.合併會給公司帶來什麼好處?

2.為什麼要重視公司發展依存的平臺?

01

公司合併

PayPal和X.com的目的都是發展並控制線上支付領域, 雙方已疲於長時間的廝殺中, 不想再耗費時間金錢進行彼此競爭, 於是採取合併, 新公司更名為X.com。 PayPal的優勢是註冊方便, 可用於吸引增長用戶, 待用戶註冊PayPal以後, 再通過向其推銷X.com的金融服務來獲取收益。 而在公司團隊方面, 兩個團隊互補性很強, X.com的財務技能更勝一籌, 而PayPal以行銷和工程見長, 兩家公司強強聯合。

兩家公司的合併反映出雙方都有一致的理念, 就是保持對競爭對手的密切關注, 見招拆招, 隨時衡量選擇競爭還是合作的成本, 能擊敗就不手軟, 能合作就快速執行。

雙方還處在競爭時期時就對彼此密切關注了,

從複製對手的行動到衡量合作的優勢, 作者都有詳細的交代。 例如PayPal調查了X.com試圖隱藏的使用者資料, 發現他們實際使用者數量比表面上都多的多, 和PayPal不分上下, 而且由於X.com提供給使用者金融服務所以他們的帳號其實要比PayPal的帳號更有價值, 也就是其競爭威脅被PayPal低估了。

另一方面, X.com的創始人是超級富翁, 在現金儲備上很有優勢, 而PayPal當時的燒錢行銷很快就會導致資金不足, 不得不進行更多融資。 PayPal在eBay上的市場份額也足以顯現其優勢和能力, 雙方都對對手進行密切分析後, 顯然合作的成本要低於競爭, 這才促成了平等的合併。

當然兩家原本是敵對關係的公司合併也不是有利無弊的, 從企業文化公司願景到團隊結構,

都會迎來不小的變動。 X.com的創始人埃隆·馬斯克作為公司董事長, 比爾·哈裡斯依舊作為首席執行官, 彼得·蒂爾等原康菲尼迪高管控制著比爾·哈裡斯以下的組織機構, 可保障原康菲尼迪在新公司繼續擁有影響力。 不過比起彼得·蒂爾用PayPal顛覆世界貨幣的願景, 比爾·哈裡斯卻僅僅將其看作吸引用戶的工具, 不論從文化理念還是團隊協作, 這將是合併後的新公司較長時間內要應對的挑戰, 這是不可避免的, X.com的後續發展也是因此發生不小的地震, 後面我們將會讀到。

再看當今各行各業, “打的過就打, 打不過就聯合”的現象也是到處上演, 像優酷和土豆, 易迅和京東, 滴滴和快的, 我們身邊所熟悉的企業哪天會不會合併我們也許可以拭目以待。

02

改變規則

PayPal和X.com合併後明顯的好處就是新公司成了線上支付領域的一枝獨秀, 之前dotBank、PayMe那些競爭者基本已是無力抗衡。

在之前的文章中我們也曾考慮過一個問題, 就是把公司的商業模式建立在別人的基礎上會帶來什麼後果, 就PayPal依附於eBay來說,這個後果就體現出來了。

就在X.com和康菲尼迪要將支付計畫推向全球的時候,eBay終於出手了,他們推出了自己的支付服務Billpoint。

其實早在PayPal鎖定eBay的拍賣用戶之前,eBay就意識到拍賣使用者之間的交易時間過長,應該想辦法實現即時支付,雖然想法是對的,但由於內部運作遲緩,產品開發延後,他們失去了先機。

但是Billpoint背景雄厚,eBay也有了新的合夥人富國銀行,主要負責交易問題和詐騙控制,有兩大行業領袖保駕護航,“富二代”Billpoint一上來就賺足了眼球。之前康菲尼迪想要通過媒體擴大影響力未果,Billpoint一公佈便被媒體爭相報導,比作商業傳奇。與此同時,雅虎和一家銀行巨頭也加入了線上支付領域,一時間可謂百舸爭流。

儘管在支付行業冒出了許多其他的競爭對手,但是Billpoint才是最讓X.com擔心的,雖然它的大肆宣傳並沒有給它帶來實質的用戶增長,而且Billpoint的beta測試項目止步不前,但是eBay自然不會看著PayPal打敗自己“親兒子”,很快,eBay改變了遊戲規則。

eBay在網站上發佈了新的標識規則,要求所有的協力廠商標識圖元不得大於33*88,而PayPal的標識是這個尺寸的4倍大,這意味著違背了這項政策的賣家要麼撤掉PayPal標識,要麼關閉陳列。這一政策不僅使PayPal有流失客戶的風險,而且這麼小的標識也不利於吸引新用戶。

這個時候,創業公司員工的主人翁精神和靈活性便體現出來了,公司的行銷和技術團隊迅速採取了應對措施,一方面緊急把標識縮小到eBay要求的大小,一方面安撫賣家他們不會因違規被關閉商品陳列。同時X.com也清醒的認識到,儘管這次他們控制了事態發展,避免了一場危機,但是他們必須打起精神準備應對未來類似的挑戰,在eBay的主場上與其競爭,這無異於與狼共舞。

一定要重視公司發展所依存的平臺或公共關係,他們的政策些許變化往往會帶來致命的一擊。

03

高瞻遠矚

隨著PayPal用戶越來越多,公司的燒錢速度也越來越驚人,PayPal是免費使用的,推薦獎金和信用卡手續費都會消耗公司的現金儲備,而金融服務給公司帶來的收益非常有限,因此公司必須儘快完成1億美元的融資。

當時整個矽谷都是金錢和希望的海洋,創業公司可以很輕易地吸引投資,比如網景的創始人僅憑一張菱形圖和利用互聯網改變保健行業的願望便籌到了2000萬美元的風險資金。互聯網創造的一夜暴富神話,吸引了千千萬萬的後來者,線民的日漸擴大也預示著日後的發展空間是無限的。

2000年,公開資本市場首先崩潰,彼得·蒂爾快速精准的解讀了這一危險信號,他意識到私募股權很快將受到影響而減少現金提供。於是他緊急催促財務團隊督促事先談好的投資者將1億美元分毫不差的打入了公司帳戶。

2000年以科技股為代表的納斯達克股市的崩盤和互聯網泡沫的破滅,使全球互聯網產業進入了嚴冬,IT產業整體下滑,市場一片低迷,幾千家互聯網公司被並購或關門。如果彼得·蒂爾晚幾天行動的話,X.com很可能面臨滅頂之災。是彼得·蒂爾的高瞻遠矚幫助公司躲過了這場互聯網泡沫的衝擊。

領讀君說:從彼得·蒂爾發現支付的潛在市場,應用人才的理念到或打敗敵人或聯合敵人的理念、高瞻遠矚善於決策的領導力,我們都不難理解“PayPal黑幫”在這樣一個領導人的帶領下取得成功的必然。優秀的企業領導人都知道自己需要什麼,並盡他們全部努力達成目標。高瞻遠矚,持續創新,精准決策,把握人才,激勵團隊,贏得人心等都是優秀領導人所具備的習慣和素質,也正是基於此,讓這些優秀領導人脫穎而出,成為人們津津樂道學習參考的榜樣。

就PayPal依附於eBay來說,這個後果就體現出來了。

就在X.com和康菲尼迪要將支付計畫推向全球的時候,eBay終於出手了,他們推出了自己的支付服務Billpoint。

其實早在PayPal鎖定eBay的拍賣用戶之前,eBay就意識到拍賣使用者之間的交易時間過長,應該想辦法實現即時支付,雖然想法是對的,但由於內部運作遲緩,產品開發延後,他們失去了先機。

但是Billpoint背景雄厚,eBay也有了新的合夥人富國銀行,主要負責交易問題和詐騙控制,有兩大行業領袖保駕護航,“富二代”Billpoint一上來就賺足了眼球。之前康菲尼迪想要通過媒體擴大影響力未果,Billpoint一公佈便被媒體爭相報導,比作商業傳奇。與此同時,雅虎和一家銀行巨頭也加入了線上支付領域,一時間可謂百舸爭流。

儘管在支付行業冒出了許多其他的競爭對手,但是Billpoint才是最讓X.com擔心的,雖然它的大肆宣傳並沒有給它帶來實質的用戶增長,而且Billpoint的beta測試項目止步不前,但是eBay自然不會看著PayPal打敗自己“親兒子”,很快,eBay改變了遊戲規則。

eBay在網站上發佈了新的標識規則,要求所有的協力廠商標識圖元不得大於33*88,而PayPal的標識是這個尺寸的4倍大,這意味著違背了這項政策的賣家要麼撤掉PayPal標識,要麼關閉陳列。這一政策不僅使PayPal有流失客戶的風險,而且這麼小的標識也不利於吸引新用戶。

這個時候,創業公司員工的主人翁精神和靈活性便體現出來了,公司的行銷和技術團隊迅速採取了應對措施,一方面緊急把標識縮小到eBay要求的大小,一方面安撫賣家他們不會因違規被關閉商品陳列。同時X.com也清醒的認識到,儘管這次他們控制了事態發展,避免了一場危機,但是他們必須打起精神準備應對未來類似的挑戰,在eBay的主場上與其競爭,這無異於與狼共舞。

一定要重視公司發展所依存的平臺或公共關係,他們的政策些許變化往往會帶來致命的一擊。

03

高瞻遠矚

隨著PayPal用戶越來越多,公司的燒錢速度也越來越驚人,PayPal是免費使用的,推薦獎金和信用卡手續費都會消耗公司的現金儲備,而金融服務給公司帶來的收益非常有限,因此公司必須儘快完成1億美元的融資。

當時整個矽谷都是金錢和希望的海洋,創業公司可以很輕易地吸引投資,比如網景的創始人僅憑一張菱形圖和利用互聯網改變保健行業的願望便籌到了2000萬美元的風險資金。互聯網創造的一夜暴富神話,吸引了千千萬萬的後來者,線民的日漸擴大也預示著日後的發展空間是無限的。

2000年,公開資本市場首先崩潰,彼得·蒂爾快速精准的解讀了這一危險信號,他意識到私募股權很快將受到影響而減少現金提供。於是他緊急催促財務團隊督促事先談好的投資者將1億美元分毫不差的打入了公司帳戶。

2000年以科技股為代表的納斯達克股市的崩盤和互聯網泡沫的破滅,使全球互聯網產業進入了嚴冬,IT產業整體下滑,市場一片低迷,幾千家互聯網公司被並購或關門。如果彼得·蒂爾晚幾天行動的話,X.com很可能面臨滅頂之災。是彼得·蒂爾的高瞻遠矚幫助公司躲過了這場互聯網泡沫的衝擊。

領讀君說:從彼得·蒂爾發現支付的潛在市場,應用人才的理念到或打敗敵人或聯合敵人的理念、高瞻遠矚善於決策的領導力,我們都不難理解“PayPal黑幫”在這樣一個領導人的帶領下取得成功的必然。優秀的企業領導人都知道自己需要什麼,並盡他們全部努力達成目標。高瞻遠矚,持續創新,精准決策,把握人才,激勵團隊,贏得人心等都是優秀領導人所具備的習慣和素質,也正是基於此,讓這些優秀領導人脫穎而出,成為人們津津樂道學習參考的榜樣。

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