11月10日， 長治銀行工會主席李善明、工會辦公室負責人深入高新區支行調研， 對支行在2017年度開展爭創山西省銀行業服務規範單位中取得的成績表示肯定， 並向高新區支行頒發“山西省銀行業文明服務規範單位”榮譽稱號牌匾。
在授牌儀式上， 工會主席李善明向支行全體員工表示祝賀， 並對支行工作提出幾點要求：一是要傳承服務意識。 銀行業是服務行業， 自長治銀行創立伊始， 服務便是首要工作內容。 隨著金融單位的進步， 對服務的要求更加具體更加細緻， 要堅持以服務為本的意識努力進取。 二是要提升服務品質。 現階段服務不僅要禮貌微笑， 更要提升速度、品質、效率， 要從業務能力抓起， 全面提升員工服務品質。 三要加快科技服務能力。 快捷便利已經成為服務行業的重中之重， 支行員工必須熟練的使用各類便捷設備以提升客戶滿意度。
“山西省銀行業文明服務規範單位”榮譽稱號是對高新區支行工作的一個鼓勵， 同時也是對支行服務工作的一種督促。 支行將以朝氣蓬勃、細緻入微的服務態度回報各級領導的關心和肯定。 （王浩東）