合肥線上記者 李京鵬 黃湄 文/攝
不必去看堆積如山的快遞， 更不要說忙碌的人群， 單單一幅鼓舞全體員工士氣的標語、一張服務女性的溫馨提示單， 一下就將肥東縣一家物流園內號稱安徽最大的這家物流公司， 決戰雙十一的氛圍烘托的淋漓盡致。 這個雙十一， 對於快遞公司來說， 不啻於一場戰爭。
換班間隙， 幾名員工在快遞堆裡抓緊時間休息
在買買買之後， 快遞的高峰期隨之到來：從12日零時到下午4時許， 這家快遞公司的貨單分撥已達到130萬單， 而去年雙十一期間， 這家公司的貨單量每天平均為80萬單左右。
快遞公司門前等待卸貨的汽車擺起“長龍陣”
11月12日下午， 合肥線上記者走進這家物流公司分撥倉庫裡看到， 在處處堆放的如同小山一般的快遞環境裡， 正如懸掛於該倉庫上空的那句標語所說， “決戰雙十一， 挑戰新極限， 創造新奇跡”。
一排貨車在卸載快遞
經過雙十一當天的買買買後， 從11月12日開始， 快遞高峰開始出現， 位於肥東縣物流園內的這家物流公司， 正在“創造新奇跡”。 該公司合肥轉運中心分撥中心孫小芹介紹， 他們都忙“瘋”了。 “我們這幾天是‘對班倒’， 每天能睡2個小時就算不錯了。 ”
分揀員在流水線前緊張忙碌著
11月12日下午3時30分許， 這家公司門前， 來自全國各地等待卸貨的汽車， 已經排起長龍。 來自義務的司機鄧衍善坐在駕駛室裡玩著手機， 他告訴合肥線上記者， 已經等一兩個小時了， 什麼時候輪到自己這車卸貨還不知道。 “從昨天開始， 到後面幾天， 我每天都往合肥跑一趟。 ”
堆積如山的快遞正等待分揀送走
走進這家公司12000平方米的倉庫， 卸貨區車水馬龍， 蔚為壯觀。 分揀區， 卸下來等待分揀的快遞包裹如小山一般， 處處堆放。
“今年的貨單量太大了， 遠超以往。 ”孫小芹介紹， 在前兩個月的時間裡， 她就準備好了打贏這場快遞的“硬仗”。 “對我們來說， 這是一場戰爭， 必須拿下。 ”現年32歲、在快遞業打拼10年的陸小芹信心十足的說道。
換班時間的快遞公司分撥中心
而就在與合肥線上記者沒聊幾句的時候，孫小芹的電話一邊又一邊響起。原來是他們下面處於合肥市區的一個網站，人手告急，希望能從中心借點人。“沒有了，真沒有人了……”而為了打消對方借人的念頭，陸小芹在電話裡差點兒發誓。
一隊臨時工下班了，公司負責人在做總結
每年雙十一期間，最讓快遞公司頭疼的，就是缺人。“待遇年年增長，招人仍比較困難。”孫小芹透露，從3年前個月拿到手2400元左右，到現在每個月拿到手4200元，待遇漲了近一倍，還是不好招人。
女員工增多，公司裡專門貼出溫馨提示
“今年，我從兩個月前就想出一個辦法，招來了不少。”被孫小芹稱之為“絕招”的辦法就是，發動該公司肥東本地員工，每人可介紹2名親戚前來打短工，一下激發了員工的積極性，在剔除年齡偏大太多的以及不滿18歲的後，通過此種辦法招來了300多名臨時工。“我們公司本身自有員工300名，通過這種方式招來的臨時工，再加上外包人員，員工總數超過1000名。”
同時，該公司還臨時調來部分貨車，使得公司準備的汽車有四五百輛，用於發貨。“去年的雙十一，合肥人購物還比較平穩，今年一下激增。”
一件件快遞從貨車上卸下來，通過傳送帶不斷轉動，運送到分揀員面前，每名分揀員按照事先的分工，快速從傳送帶上取下不同的包裹單放好，從全國各地運來的包裹就這樣在合肥“落了地”。
“今天是挺忙的，也有些累，但還好，吃飯、短暫休息的時間還是有的。”在該公司的出貨區，臨時工陳先見一邊麻利地分發著貨物，一邊告訴合肥線上記者，這裡的勞動量他能夠承受。
這名小鮮肉臨時工說，工作量能夠承受
截至12時晚上8時，該公司分撥貨單量已超過140萬單，“照這個勢頭，到夜裡12點，貨單量肯定突破150萬單。”孫小芹十分肯定地說道，“往年雙十一，12、13接連兩天會是高峰期，14、15兩天會稍微減少。但今年從12日開始，貨單猛增，從明天開始，我們的員工還要增加。”孫小芹最後透露，12日當天，該公司參與“大戰”的員工有1000人，明後兩天將會突破這個數字。
11月12日，記者探訪合肥本地的幾家快遞分點站，走進一線快遞員的工作，聽他們講述自己的故事。
一天工作15小時
“我老家是安徽定遠的，從事快遞行業7年了，‘雙11’期間，我每天淩晨4點就要到肥東轉運中心拉貨，一直到第二天淩晨2點才收工。” 圓通速遞信地藏龍閣分點站負責人蔣邦偉告訴記者，每天他只能睡兩個小時，我們快遞員早上7點就開始上班，只要客戶在家，他們晚上也送貨，最晚送到晚上10點多，一天下來投遞的包裹達上萬件。”
“一到每年的雙11，連見老婆孩子的時間都沒有”，蔣邦偉很無奈。
雙11期間，快遞員們面對如此大量的貨單，經常會弄得手忙腳亂，苦不堪言，記者在現場看到還有臨時工幫著送貨、分揀貨物。“高峰期的時候，業務量非常大，我親自分揀包裹、派送包裹，拉完貨回來繼續組織投遞工作，並做好後勤保障。”蔣邦偉說。
“我來自淮南鳳台縣，幹4年多了。”韻達快遞的快遞員張某感慨，“我真心希望沒有‘雙11’，有時最多的時候每天送快遞三四百個件，休息對於我們來說非常的奢侈，通宵達旦是常有的事情，我們掙的是‘辛苦錢’，希望能得到客戶的理解。”
3小時接90個電話
申通快遞中綠廣場分點店的投遞員仇寶元今天才23歲，“我負責投遞勝利廣場這區域，‘雙十一’比平時翻一番，送出的包裹是平時的3倍，我們分點站有十幾個快遞員，一天派件量超過2000票，一直要忙到11月底。”
仇寶元告訴記者：“平時時間不受約束，每天上午下午兩趟，上午送完貨還可以睡個午覺。雙11來了就忙起來，從早上出來就開始‘打仗’，午飯有時來不及吃。”
在採訪過程中，仇寶元也是接電話不斷，“有時三個小時能接到90個電話。”
快遞員這麼辛苦
收到快遞時
記得說聲“謝謝”
本期編輯：江婷
換班時間的快遞公司分撥中心
而就在與合肥線上記者沒聊幾句的時候，孫小芹的電話一邊又一邊響起。原來是他們下面處於合肥市區的一個網站，人手告急，希望能從中心借點人。“沒有了，真沒有人了……”而為了打消對方借人的念頭，陸小芹在電話裡差點兒發誓。
一隊臨時工下班了，公司負責人在做總結
每年雙十一期間，最讓快遞公司頭疼的，就是缺人。“待遇年年增長，招人仍比較困難。”孫小芹透露，從3年前個月拿到手2400元左右，到現在每個月拿到手4200元，待遇漲了近一倍，還是不好招人。
女員工增多，公司裡專門貼出溫馨提示
“今年，我從兩個月前就想出一個辦法，招來了不少。”被孫小芹稱之為“絕招”的辦法就是，發動該公司肥東本地員工，每人可介紹2名親戚前來打短工，一下激發了員工的積極性，在剔除年齡偏大太多的以及不滿18歲的後，通過此種辦法招來了300多名臨時工。“我們公司本身自有員工300名，通過這種方式招來的臨時工，再加上外包人員，員工總數超過1000名。”
同時，該公司還臨時調來部分貨車，使得公司準備的汽車有四五百輛，用於發貨。“去年的雙十一，合肥人購物還比較平穩，今年一下激增。”
一件件快遞從貨車上卸下來，通過傳送帶不斷轉動，運送到分揀員面前，每名分揀員按照事先的分工，快速從傳送帶上取下不同的包裹單放好，從全國各地運來的包裹就這樣在合肥“落了地”。
“今天是挺忙的，也有些累，但還好，吃飯、短暫休息的時間還是有的。”在該公司的出貨區，臨時工陳先見一邊麻利地分發著貨物，一邊告訴合肥線上記者，這裡的勞動量他能夠承受。
這名小鮮肉臨時工說，工作量能夠承受
截至12時晚上8時，該公司分撥貨單量已超過140萬單，“照這個勢頭，到夜裡12點，貨單量肯定突破150萬單。”孫小芹十分肯定地說道，“往年雙十一，12、13接連兩天會是高峰期，14、15兩天會稍微減少。但今年從12日開始，貨單猛增，從明天開始，我們的員工還要增加。”孫小芹最後透露，12日當天，該公司參與“大戰”的員工有1000人，明後兩天將會突破這個數字。
11月12日，記者探訪合肥本地的幾家快遞分點站，走進一線快遞員的工作，聽他們講述自己的故事。
一天工作15小時
“我老家是安徽定遠的，從事快遞行業7年了，‘雙11’期間，我每天淩晨4點就要到肥東轉運中心拉貨，一直到第二天淩晨2點才收工。” 圓通速遞信地藏龍閣分點站負責人蔣邦偉告訴記者，每天他只能睡兩個小時，我們快遞員早上7點就開始上班，只要客戶在家，他們晚上也送貨，最晚送到晚上10點多，一天下來投遞的包裹達上萬件。”
“一到每年的雙11，連見老婆孩子的時間都沒有”，蔣邦偉很無奈。
雙11期間，快遞員們面對如此大量的貨單，經常會弄得手忙腳亂，苦不堪言，記者在現場看到還有臨時工幫著送貨、分揀貨物。“高峰期的時候，業務量非常大，我親自分揀包裹、派送包裹，拉完貨回來繼續組織投遞工作，並做好後勤保障。”蔣邦偉說。
“我來自淮南鳳台縣，幹4年多了。”韻達快遞的快遞員張某感慨，“我真心希望沒有‘雙11’，有時最多的時候每天送快遞三四百個件，休息對於我們來說非常的奢侈，通宵達旦是常有的事情，我們掙的是‘辛苦錢’，希望能得到客戶的理解。”
3小時接90個電話
申通快遞中綠廣場分點店的投遞員仇寶元今天才23歲，“我負責投遞勝利廣場這區域，‘雙十一’比平時翻一番，送出的包裹是平時的3倍，我們分點站有十幾個快遞員，一天派件量超過2000票，一直要忙到11月底。”
仇寶元告訴記者：“平時時間不受約束，每天上午下午兩趟，上午送完貨還可以睡個午覺。雙11來了就忙起來，從早上出來就開始‘打仗’，午飯有時來不及吃。”
在採訪過程中，仇寶元也是接電話不斷，“有時三個小時能接到90個電話。”
快遞員這麼辛苦
收到快遞時
記得說聲“謝謝”
本期編輯：江婷