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南潯規範“雙十一”後快遞行業經營秩序

湖州線上訊 “雙十一”網購節閉幕後, 快遞業迎來物流高峰。 近日, 南潯區市場監管局所立足職能, 在轄區範圍開展了快遞行業專項整治, 著力規範轄區內快遞行業經營秩序。

據介紹, 該局依託註冊准入平臺, 調取轄區內所有快遞行業企業資訊, 逐一進行現場檢查。 同時, 對每家從事快遞相關業務的經營場所進行拉網式排查, 對發現未取得營業執照或超範圍從事快遞經營的行為, 責令其完善相關手續後方可開展經營活動。 目前, 該局已排查出30家快遞公司, 引導“無轉有”2家。

同時, 該局以快遞合同、經營秩序為檢查重點,

強化對快遞經營者監管, 重點查處快遞行業的霸王條款、虛假宣傳等違法違規經營行為, 發現一處、查處一處, 有效規範快遞行業的市場秩序。 同時, 還主動召集區內申通、順豐、圓通等30家快遞公司的負責人進行了約談。 目前, 該局已出動檢查人員62人次, 沒有發現違法行為。

“雙十一”期間, 該局與城管部門巡查集鎮期間, 對快遞經營戶和群眾宣傳《消費者權益保護法》、《合同法》等法律法規, 提高消費者的自我維權意識, 增強快遞行業守法誠信規範經營的意識。 期間, 發放宣傳單450份, 受理諮詢128人次, 解答快遞相關維權問題17個。 同時, 該局暢通12315平臺、張貼消費維權提示牌等投訴舉報管道, 重點關注消費者反映強烈的快遞行業的不規範經營行為,

包括暴力分揀、私自開拆、損壞以及賠償不及時或不賠償等行為。

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