現在企業的辦公電話已經很普遍了， 每個部門都有電話， 服務前臺也有電話， 還不止一部電話， 客戶和公司聯繫時， 不是占線就是不知道找哪個部門， 給公司業務帶來許多不便。
而企業辦理了400電話之後， 便可以只宣傳企業的400電話， 通過導航功能表將客戶轉接到不同的部門， 客戶只需要記憶一個號碼， 即方便記憶又不會占線， 還可以讓客戶只花市話費就可以打國內任何一部400電話， 彰顯了企業形象， 所以許多企業都爭先恐後地安裝400客服業務電話。
所謂400電話， 是原來800免費電話的升級版， 是為了方便客戶撥打公司電話而開通的一種電話轉接業務， 400電話不需要您添置任何話機設備， 因為它沒有實體電話， 只是一種虛擬電話， 是按照預先設置的轉接程式自動接轉的通話系統， 當電話繁忙時可以智慧接轉， 永遠沒有占線的困擾。
一個企業的成功離不開客戶，
400電話功能強大， 功能種類繁多， 有彩鈴功能、IVR語音瀏覽、轉接分機、防虛擬碼轉接等。 400電話申請， 一個號碼， 綁定多部手機固話， 智能轉接， 永不占線， 真真做到24小時服務。 一個成功的企業， 離不開客戶， 企業如魚， 客戶如水， 魚離開了水， 一定無法存活， 而公司離開了客戶， 必定走向滅亡。 400電話， 讓公司把握時機， 讓公司更上一層樓， 更具實力， 成功打出實力品牌， 走向成功， 開創未來。
400電話辦理不僅提升企業電話量， 同時無形中增加了企業的形象， 使客戶在初次溝通時便能使企業在競爭對手中脫穎而出， 所以對於企業來說， 辦理400電話對企業來說刻不容緩。