記者從近日召開的鐘祥市2017年消費維權新聞通報會上獲悉， 去年鐘祥市各職能部門共受理消費者投訴、舉報、諮詢1963件， 為消費者挽回經濟損失105.99萬元， 交通工具、家用電器、房地產網路購物、文體娛樂服務成為投訴熱點。
據瞭解， 交通工具類投訴134件， 排列各類投訴榜首， 主要存在的問題有：部分經銷商存在銷售欺詐； 4S店未盡到“三包”義務， 或將汽車故障拖延至“三包”期限後， 導致消費者付費維修；汽車發動機、刹車片、輪胎、變速箱、水箱、空調、油漆等存在品質問題；強制消費、強制搭售保險產品等；商家拒不退還消費者訂金，
此外， 家用電器類投訴113件、房地產類投訴42件、網路購物投訴85件， 投訴量均有不同程度的增加， 文體娛樂服務類的投訴量同比增幅達19.3%。
記者從近日召開的鐘祥市2017年消費維權新聞通報會上獲悉， 去年鐘祥市各職能部門共受理消費者投訴、舉報、諮詢1963件， 為消費者挽回經濟損失105.99萬元， 交通工具、家用電器、房地產網路購物、文體娛樂服務成為投訴熱點。
據瞭解， 交通工具類投訴134件， 排列各類投訴榜首， 主要存在的問題有：部分經銷商存在銷售欺詐； 4S店未盡到“三包”義務， 或將汽車故障拖延至“三包”期限後， 導致消費者付費維修；汽車發動機、刹車片、輪胎、變速箱、水箱、空調、油漆等存在品質問題；強制消費、強制搭售保險產品等；商家拒不退還消費者訂金，
此外， 家用電器類投訴113件、房地產類投訴42件、網路購物投訴85件， 投訴量均有不同程度的增加， 文體娛樂服務類的投訴量同比增幅達19.3%。