新買的運動鞋, 拿回家後發現尺碼不一。 要求退換時, 竟遭遇商家“只能維修”的神回復。 日前, 這樣的奇葩事被鐘祥市洋梓鎮的張先生遇上。 後經洋梓工商所工作人員調解, 張先生成功退貨。
2月27日, 張先生到洋梓工商所投訴稱, 他購買了一雙運動鞋, 回家後發現尺碼不一, 相差2個尺碼, 遂找商家商量退換, 商家卻表示已經無貨, 不能接受退換, 只能負責返廠維修。 鞋的尺碼不一也能維修?何況價值不足100元。 張先生很氣憤, 遂投訴到當地工商所, 堅決要求退貨。
次日, 工作人員經調查確認情況屬實, 而商家仍然堅持只能維修,
經過工作人員耐心調解, 商家最終同意全款退貨。