「聚焦」光明日報丨當“幸福來敲門” 青島創新推出獨居老人探視服務

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“閆阿姨，我今天帶了4瓶，下次再帶3瓶，您每天記得喝，乳酸菌對身體好！”每週一和週四下午3點左右， 34歲的劉玉雷會準時敲開山東省青島市市北區長興路某社區702的房門。聽到敲門聲， 72歲的獨居老人閆奎英會趕緊打開家門，拽著劉玉雷的手，把他迎進門。

習近平總書記強調，我國老年人口增加很快，老年服務產業發展還比較滯後。要完善制度、改進工作，推動養老事業多元化、多樣化發展，讓所有老年人都能老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。

伴隨著中國老齡化問題的日益凸顯，建立更加完善的居家養老服務體系也日益迫切。

“‘幸福來敲門’是我們對居家養老服務模式的一種探索。 ”青島市市北區民政局黨委書記、局長王君基表示，很多獨居老人之所以大門緊閉，

是因為缺乏精神交流，沒有打開“心門”。 “幸福來敲門”首先要敲開老人的“心門”，只有打通這“最後一米”的距離，才能把老人從門裡面拉到門外來，讓他們體會到生活的獲得感和幸福感。

城市獨居老人的“痛點”

資料顯示，我國已進入老齡化社會。以青島為例，截至2016年年底，全市60歲以上戶籍人口有168.5萬,老齡化率達到21.3%，全市空巢化率達到56%，是老齡化問題比較突出的城市之一。一方面，產業化養老供給嚴重不足；另一方面，調查顯示， 85%以上的老人都有居家養老的意願。基於以上原因，城市裡的空巢老人越來越多，而獨居老人不僅子女離家，而且喪偶，是比空巢老人更弱勢的群體，也有著諸多不為人知的苦與痛。

“大爺，您怎麼了？”2017年9月初，

為了推介“幸福來敲門”活動，青島市遼源路街道佳木斯路社區副書記王婧打開了86歲獨居老人劉德泉的家門，發現劉德泉一個人躺在床上，已經處於半昏睡狀態。王婧趕緊聯繫救護車將老人送到醫院。醫生檢查後發現，劉德泉在幾天前摔了一跤，腿摔骨折了，自己以為沒啥事，就沒好意思麻煩別人，結果因耽誤治療發起了低燒。

“白天在日間照料中心過得挺樂呵的，最怕晚上回到家，子女都不在身邊，一個人睡覺的時候突發疾病或者出點什麼意外，可能就啥也不知道了。 ”81歲的劉蘭香獨居在青島泰州二路附近，她說現在不愁吃不愁穿，就是擔心自己突然生病。

“城市獨居老人最大的問題首先是精神孤獨，與外界缺乏交流、沒有呼應。 ”青島市社科院研究員、老年學會副會長劉同昌告訴記者，他們調研過不少獨居老人，幾乎無一例外都在“內心孤獨”那一項打了勾。另外，收入偏低、生病無人知、與現代社會溝通不暢等也是獨居老人普遍存在的“痛點”。

構建以社區為單元的居家養老服務體系

“社會化養老機構遠遠滿足不了需求，而且傳統觀念下，老人們更願意在熟悉的環境裡終老，因此，構建以社區為單元的居家養老模式是非常符合中國國情的。 ”青島科技大學社工系主任徐從德認為，以社區為單元的居家養老模式的建立是一個系統工程：需要專業化的社工和配套的醫生、護理人員、居委會團隊等各個組織的協同發展，還需要政府自上而下的頂層設計，比如出臺社區居家養老的整體方案、相關條例、評估監督機制等等。

“當‘幸福來敲門’的時候，我們希望每個老人都能夠走出家門融入社區，形成以社區為單元的一幫一、多幫一、多幫多的互助養老體系。”王君基說。