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「建德事」顧客買走了一雙鞋,新安江一女店員卻很是懊惱……咋回事呢?!

新聞導語

這兩天, 天氣陰沉沉的, 正如小齊的心情一樣。 小齊在新安江某運動品牌店打工, 由於她的粗心大意, 刷卡沒成功就讓客人拿走鞋子, 現在這筆損失要她自己彌補。

△網路配圖

年輕女店員太粗心刷卡沒成功就讓客人拿走了鞋子

小齊告訴記者, 11月10日那天下午4點多, 一位三十多歲的女客人走進店裡, 看中了一款男士運動鞋。 鞋子原價319元, 打完折後應付223元。 付款時, 客人說要刷卡, 小齊接過銀行卡, 插入POS機, 然後讓客人按了密碼。

△客人買走的鞋子是圖片同款

“我那會兒真是糊塗了, 把店裡的收銀小票一撕就遞給了她, 沒注意POS機有沒有出小票。 ”回想起來, 小齊懊惱不已。

她說, 正常POS機刷卡, 交易成功後, 會自動出兩張小票, 一張由顧客簽名後給商店存檔, 另一張顧客留存。 當時, 小齊只顧忙著給顧客打包鞋子, 並沒有留意POS機有沒有出第二張小票。

客人走後, 小齊才發現和POS機相連的座機聽筒沒有架好, 她反應過來:完了, 剛才刷卡是不是沒成功?一查, 果然如此。 她連忙趕出店門, 可是門外早已不見客人的蹤影。

犯了這樣的錯誤, 小齊很是懊惱, 她說:“客人應該還不知道刷卡沒成功。 ”

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