我是一個小“老闆”, 幹了13年皮革皮具廠, 經歷各種事, 見過各種人, 直到今天我才發現... ...
我在開廠的過程中, 發現許多客戶很有意思:
客戶自己想採購一批貨物, 找了他老弟來監督, 再找一個外行人來“參謀”, 又找一個競爭對手給建議!最後拿自己的錢, 採購一批別人認為的“上好貨”!這都是常見的情況!
在接觸過很多客戶後, 我還發現:
男人兩大愛好:拉良家婦女下水;勸風塵女子從良。
女人兩大愛好:和窮人總是在談錢;和富人談的全是感情。
而不少客戶卻有兩大愛好:和高端產品總在談價格;和低端產品老是談品質!
後來我也慢慢發現, 其實:
因為價格離去的客戶
還有可能回來,
因為品質離去的客戶
多半不會回頭,
因為態度離去的客戶
永遠不會回來。
價格不合適可以談
品質沒做好可以改進,
在這市場紛紛擾擾的大環境中,
發現需求、滿足需求
我們拼的不應該價格, 我們拼的應該品質和服務!
賣了很多產品後, 我覺得:
有一種品質叫“回頭客”
有一種信譽叫“朋友介紹”
有一種信任叫“我就相信你”
每個客戶都是最好的活廣告~
做生意, 不欺騙, 不坑人才會長久
信任我們的, 我們不會讓你失望,
不信任我們的, 請給我們時間,
我們會慢慢讓您相信我們!
開了13年的皮革皮具廠, 我最想對客戶說的是:
市場有一種病態, 客戶們要便宜, 我們要利潤, 如果你在乎的是品質, 請尊重它的價格。 如果您想要的是便宜, 請接受它的陷阱。 自己選的廉價之路, 哭著也要走完!物美價廉只是一種行銷手段, 從古到今都是一分價錢一分貨, 再美的言語也彌補不了品質的缺陷, 用買蘿蔔的錢永遠也買不到人參的品質, 這是永恆不變的定律!
再後來, 開廠時間長了, 慢慢的我有了自己的原則:
我的原則是:只宣傳, 不強求, 合適, 就買, 不合適, 不買。
發朋友圈, 只是想告訴朋友們:我們一直做這個, 你們隨時都找得到我。 不誇大, 不忽悠, 諮詢我, 我會耐心解答, 客觀分析, 優勢劣勢擺出來, 找到適合你的產品, 選擇權在你。 買與不買, 友誼常在!
由於開廠時間長了,我發現了一個秘密:
這個秘密就是,
生意,生意,
就是要“讓陌生人滿意”
陌“生”人滿“意”了
生意,自然就會風生水起
“陌生人”和熟人朋友一樣
在生意上,都是貴人
用好的產品和價格留住陌生人
陌生人就成了我的朋友
開廠也有13年了,我最終發現:
其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,並且一直信任你,支持你,選擇你;
這是用錢都買不到的人格魅力!感謝你們!窮死不要撒謊,難死不要騙人!堂堂正正做人,明明白白做事!
最後要記住:永遠不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,也就真是看輕了!!!
由於開廠時間長了,我發現了一個秘密:
這個秘密就是,
生意,生意,
就是要“讓陌生人滿意”
陌“生”人滿“意”了
生意,自然就會風生水起
“陌生人”和熟人朋友一樣
在生意上,都是貴人
用好的產品和價格留住陌生人
陌生人就成了我的朋友
開廠也有13年了,我最終發現:
其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,並且一直信任你,支持你,選擇你;
這是用錢都買不到的人格魅力!感謝你們!窮死不要撒謊,難死不要騙人!堂堂正正做人,明明白白做事!
最後要記住:永遠不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,也就真是看輕了!!!