多家社區業主：自備井水要麼有污垢要麼較黑
“瞧， 我買了幾個月的熱水器， 過濾網就黑成這樣了， 這水確實不太乾淨啊。 ”海口千家新村社區的業主劉先生向記者展示拆下來的過濾網，
另一位業主張女士也說， 自己燒的水總會發現一層雜質， 燒的水得倒掉一半才敢喝。
在海口龍昆南路的金竹園社區裡， 記者看到一個二次供水設施正抽取社區裡自備井的水， 進行加壓輸送給居民。 不過， 業主們對這些水也不太滿意。
“燒的水有一層白色的污垢浮在表面， 都是清理掉才敢喝。 ”業主陳先生說。 社區裡同樣使用自備井水的恒昌花園一位女業主表示， 自己曾接了一桶水放過夜， 結果發現水變得比較黑， 懷疑是水質不好。
除此之外， 金鹿花園社區的不少業主也要求物業儘快更換飲用水，
物業：接入自來水費用和申報等方面有困難
“近幾年確實有一些業主提要求更換飲用水， 我們不是不同意， 而是存在困難。 ”金竹園社區物業胡主任表示， 一方面社區有兩棟樓暫未接入市政管網， 雖然其他樓棟有市政管網， 但前期開發商建設的“二次供水池”地勢低， 大風大雨常常被淹， 需要進行改造， 這些資金不是小數目；另一方面， 物業已經回應業主要求近期做了申請報告分別給水務部門和自來水公司， 但自來水公司一直沒有派人過來做可行性審查。
而在千家新村社區， 物業表示， 市政管網基本已經安裝就緒， 但自來水供水方案要完善， 此外， 還得等自來水公司進行審核，
記者隨後分別諮詢了開源水務和威立雅自來水公司。 工作人員表示， 若要接入自來水， 首先要進行申報， 公司要派技術人員進行現場核實是否具備供水條件， 其次還要上交各類證明材料才可以開展供水工作。
水務局：將逐步實現社區自備井“封井”
記者從海口市水務局水保處負責人處也瞭解到， 按照規定， 市政管網覆蓋到的區域要逐步實現自備井“封井”， 但考慮到颱風等惡劣天氣或自然災害影響， 一旦自來水供水受到影響， 社區的自備井水可以派上用場。 因此， 目前擁有采水許可證且仍有效的， 按期做年審的社區自備井水可以使用， 水務部門也會要求定期開展水質檢測，
另外， 自備水井之所以還有不少， 也是現實需要。 目前海口市市政管網自來水的用水缺口較大， 每天缺口約有六七萬噸， 而這些符合資質要求的自備水井可以起到補充的作用。 而隨著市政管網的不斷完善和供水能力的提升， 未來也會根據規定逐步實現“封井”。
該負責人同時表示， 如果社區業主希望更換為自來水， 且市政管網覆蓋到的， 可以要求物業進行申報， 由自來水公司具體操作， 水保處進行協調。