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20多位美食大V告訴你:餐廳“走紅”要做對的10件事

一個自帶流量的美食大V, 能夠帶火一家餐廳;

一次高品質的“探店”, 比一群人上街發傳單更有效;

……

那麼問題來了:在美食大V眼裡, 什麼樣的餐廳能“紅”、值得一探?

借“中國餐飲創新力100”邀請到全國20多個城市最具影響力舌尖自媒體聯盟之機, 內參君對他們的負責人進行了一次集采, 來看看美食大V們給餐廳的建議。

“唯有主動製造亮點、產生話題”

做為此次最受歡迎舌尖自媒體的代表, “潮生活”矩陣聯盟佈局全國40多個城市, 深諳廣大吃貨的喜好。 其CEO江祥鋒給餐廳的建議是:“千篇一律最容易被遺忘, 唯有主動製造亮點、產生話題,

才能贏得食客的關注。 ”

江祥鋒印象最深刻的例子是深圳某著名的大蝦品牌, 其定位鮮明, “只做油燜大蝦的專業餐廳”, 這種餐廳之前在深圳沒有, 所以成為亮點。

又比如場景方面, 一家江湖菜餐廳, 借用了古龍小說的唐門IP, 從店面佈置到菜名菜譜再到服務員穿著、服務客戶的言語,

都體現了濃郁的武俠風, 容易引起人們的好奇心, 留下深刻的記憶點。

還有的火鍋品牌, 植入古箏表演、火鍋Rap說唱表演、四川精粹變臉表演等, 在品類紅海裡給人耳目一新的體驗。

“人與故事, 是最容易受關注的點”

在“成都范兒”主編孫培可看來, “人和事件是最易受關注的點”。

“菜品和環境都很容易被模仿抄襲, 而人是很難替代和模仿的。 這個人可以是老闆、廚師、店員、某個明星名人, 事件可以是故事, 也可以是突發或策劃的事件。 ”

“技藝的傳承也許很多現代新派餐飲不需要也不重視, 但是血脈的傳承、品牌精神的傳承, 我個人認為是非常重要的。 ”孫培可說。

“吃到第六筷子,

我為什麼主動放棄了這個合作”

“有一類餐飲‘創新’值得我們警惕。 ”長沙美食小分隊創始人 、地鐵美食潮流食堂製片人張好說。

接觸過眾多餐飲品牌, 他發現, 有一類品牌, “裝修特別好, 顏色明快、時尚感強, 會弄一個特別贊的開場舞、很炫的功能表名甚至是明星助陣, 而且通過自己豐富的宣傳資源在開業前期很快成為熱點。 ”但是這樣的品牌, 最終往往會敗在產品的基本功上。

“曾經有個很火的品牌開張之前要找我們合作, 但是在他家吃到第六筷子的時候, 我給自己說‘這個味道要不得’, 主動放棄了這個合作。 最近大家熱議的‘趙小姐不等位’, 也同樣存在這個問題。 ”

“行銷面對的是消費者, 而不是美食大V”

濟南新聞廣播FM106.6《美食樂翻天》節目主持人阿敏直言, 餐飲企業面向的是廣大消費者, 不是美食大V和自媒體, 所有的行銷活動, 都應該從消費者的角度去考量, 而不是一味吸引眼球。

“重慶吃貨王”運營總監王瑞倩也認為, 對於餐飲品牌來說, 基於產品結合目標消費群體屬性的創新都是值得肯定的,

脫離產品本身盲目做行銷不值得被鼓勵。

“特別欣賞那些

在顧客體驗上有所創新的品牌”

深圳“檸檬美食”聯合創始人張燕強, 特別欣賞那些在顧客體驗上有所創新、注意細節的品牌。 比如某老牌茶飲品牌, “它是深圳奶緹茶的首創者, 早在四五年前就是當時經常排長隊的人氣網紅品牌。 ”

這個品牌為了體驗感進行了很多細節嘗試:

商場店或街邊店會有獨立的洗手間, 有的地方條件不具備就自己接管道建造一個獨立洗手間;

有自己的母嬰室, 也會準備女性用品(特殊時期的姨媽巾, 小寶寶用的尿不濕);

還會有夾娃娃機跟投籃機, 最近還增加了現在商場很流行的“唱吧”。

“服務貼心,

顧客快喝完奶茶時端上一杯白水”

張燕強還提到了服務。

還以上述茶飲品牌為例,比如,有一次看到服務員正蹲在那裡摳門口地板的縫隙,張燕強一看,是在撿顧客丟進去的煙頭,“其實縫隙裡的東西是看不到的,但他們也要清理乾淨。又比如在顧客快喝完一杯茶的時候,他們會端上一杯白水等,有很多貼心的小細節。”

“能否把有限的經費用在刀刃上

是對行銷團隊最大的考驗”

行銷活動怎麼做,性價比才高?花椒學院媒體總監李默分享了一個案例:起步於哈爾濱的某燒烤品牌,是哈爾濱燒烤的代表品牌之一,這與其有效的品牌行銷是分不開的。

細數其歷次行銷活動,有兩個字是最關鍵的:借勢。

借勢超級IP:“一家麥迪、艾弗森去過的燒烤”;

借勢敏感話題:舉辦“吹牛啤良心大遊行”;

借勢競爭精神:我是“牛啤王”大賽。

“行銷活動能否把有限的經費用在刀刃上,抓住消費者的敏感點,迅速為品牌提升勢能,是對品牌的行銷團隊最大的考驗。”李默說。

“填補了本地市場空白,

這是我們關注的點”

福州“好吃吧”創始人鄭芳,特別關注的一個點是品類極致差異化。

“也就是這個品類的玩法在福州之前沒有,突然出現,就會引發我們關注。我們會看這是不是市場空白點,它的特殊在哪兒,產品價格、口味,消費體驗是否好,等等。”鄭芳說。

“創新是玩法,也決定著一個品牌的活法。”“鄭州吃貨”的運營總監喬喬說,在固定的市場環境裡,通過新的品牌策略,填補市場空白,進而引起競爭方式的改變,這是能引起美食自媒體關注的點,也是餐飲品牌的競爭力。

“第一眼能抓住人的還是場景”

相約貴陽創始人強哥說,每天探店這麼多餐飲品牌,他覺得第一眼能抓住人的就是“場景”。

比如某民俗村,“進去的時候是一個窄窄的弄堂,然後轉彎是一條美食街,兩邊有貴州88個區縣的地方美食小吃的小商鋪,很熱鬧,很有煙火氣和貴州特色。再往前走,眼前豁然開朗,是一個可以同時容納1000人就餐的大廳,移步換景很容易讓人聯想到《桃花源記》。”

“別讓‘正宗’束縛了品牌的發展”

“吃貨在西安”公眾號負責人田野說,值得他推薦的品牌,不拘泥于西安本地口味的“正宗”,而是結合當地市場情況,為品類賦予獨特的品牌力。

他舉例說,牛肉火鍋無疑是潮汕人的拿手菜,但是西安卻誕生了一個知名度遍及華中地區的品牌。它不像別的火鍋店一味突出潮汕元素,而是走小清新路線,以養生健康帶動西安餐飲新風向,幾乎去年一年在西安人的朋友圈裡強勢刷屏。

《新連鎖新零售》之創新商業模式

【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新,提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,標準化打造,督導體系,連鎖六大系統建設;③連鎖招商資源盤點,招商策劃,連鎖擴張模式設計,招商運營等;④連鎖股權合夥,人才激勵,股權激勵,企業融資,企業估值,門店眾籌等;⑤如何快速實現規模收益,連鎖體系規劃建設,連鎖企業爆品打造方法等;⑥連鎖人才複製系統,標準體系建設,招商運營實操,經典落地案例分析等內容。

新連鎖,新零售,全球化,心溝通,心共用,心服務,更多連鎖專業分享請關注,運營人莊美華Wechat:Joan2252

張燕強還提到了服務。

還以上述茶飲品牌為例,比如,有一次看到服務員正蹲在那裡摳門口地板的縫隙,張燕強一看,是在撿顧客丟進去的煙頭,“其實縫隙裡的東西是看不到的,但他們也要清理乾淨。又比如在顧客快喝完一杯茶的時候,他們會端上一杯白水等,有很多貼心的小細節。”

“能否把有限的經費用在刀刃上

是對行銷團隊最大的考驗”

行銷活動怎麼做,性價比才高?花椒學院媒體總監李默分享了一個案例:起步於哈爾濱的某燒烤品牌,是哈爾濱燒烤的代表品牌之一,這與其有效的品牌行銷是分不開的。

細數其歷次行銷活動,有兩個字是最關鍵的:借勢。

借勢超級IP:“一家麥迪、艾弗森去過的燒烤”;

借勢敏感話題:舉辦“吹牛啤良心大遊行”;

借勢競爭精神:我是“牛啤王”大賽。

“行銷活動能否把有限的經費用在刀刃上,抓住消費者的敏感點,迅速為品牌提升勢能,是對品牌的行銷團隊最大的考驗。”李默說。

“填補了本地市場空白,

這是我們關注的點”

福州“好吃吧”創始人鄭芳,特別關注的一個點是品類極致差異化。

“也就是這個品類的玩法在福州之前沒有,突然出現,就會引發我們關注。我們會看這是不是市場空白點,它的特殊在哪兒,產品價格、口味,消費體驗是否好,等等。”鄭芳說。

“創新是玩法,也決定著一個品牌的活法。”“鄭州吃貨”的運營總監喬喬說,在固定的市場環境裡,通過新的品牌策略,填補市場空白,進而引起競爭方式的改變,這是能引起美食自媒體關注的點,也是餐飲品牌的競爭力。

“第一眼能抓住人的還是場景”

相約貴陽創始人強哥說,每天探店這麼多餐飲品牌,他覺得第一眼能抓住人的就是“場景”。

比如某民俗村,“進去的時候是一個窄窄的弄堂,然後轉彎是一條美食街,兩邊有貴州88個區縣的地方美食小吃的小商鋪,很熱鬧,很有煙火氣和貴州特色。再往前走,眼前豁然開朗,是一個可以同時容納1000人就餐的大廳,移步換景很容易讓人聯想到《桃花源記》。”

“別讓‘正宗’束縛了品牌的發展”

“吃貨在西安”公眾號負責人田野說,值得他推薦的品牌,不拘泥于西安本地口味的“正宗”,而是結合當地市場情況,為品類賦予獨特的品牌力。

他舉例說,牛肉火鍋無疑是潮汕人的拿手菜,但是西安卻誕生了一個知名度遍及華中地區的品牌。它不像別的火鍋店一味突出潮汕元素,而是走小清新路線,以養生健康帶動西安餐飲新風向,幾乎去年一年在西安人的朋友圈裡強勢刷屏。

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【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新,提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,標準化打造,督導體系,連鎖六大系統建設;③連鎖招商資源盤點,招商策劃,連鎖擴張模式設計,招商運營等;④連鎖股權合夥,人才激勵,股權激勵,企業融資,企業估值,門店眾籌等;⑤如何快速實現規模收益,連鎖體系規劃建設,連鎖企業爆品打造方法等;⑥連鎖人才複製系統,標準體系建設,招商運營實操,經典落地案例分析等內容。

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