熟悉聯想的人都知道， 聯想正處於三波戰略轉型的關鍵階段， 而如果將前兩波戰略中的PC業務、移動業務、資料中心業務看做聯想已經放到碗裡的菜， 那麼第三波戰略中的“設備＋雲”和“基礎設施＋雲”無疑是聯想最想得到的鍋裡的菜， 也是聯想未來戰略的重中之重。
在近期聯想2017/18第二季度財報發佈後， 我們可以很清晰地看出， 目前聯想在PC、移動、資料中心業務三架馬車上全面發力， 一片欣欣向榮。 但面對人工智慧時代的腳步日益臨近， 聯想如何繼續發力並落地第三波戰略無疑更加牽動業界的神經。
聯想變革之路開啟， 打造“硬體＋服務”生態
自今年5月回歸擔任聯想集團執行副總裁兼中國區總裁以來， 劉軍在聯想內部推動了從企業文化到業務佈局等持續性的深刻變革。 在他看來：“用一句話總結聯想變革的方向， 那就是非常明確地向服務轉型， 向以客戶為中心轉型。 ”
在今年8月份， 劉軍進一步提出了聯想中國“智慧聯想、服務中國”的戰略， 劍指數位化轉型， 致力於打造聯想生態、服務轉型。 而從目前來看， 聯想的戰略變革在落地時擁有三大顯著特點：第一是智慧， 第二是開放， 第三則是服務。
首先在智慧上， 在近期接受五大門戶專訪時， 劉軍曾透露， 聯想要建立出一個非常強大的智慧物聯網的生態， 比如將聯想坪效極高的4S直營店變成一個智慧物聯網的商店。 甚至可能會專門在智慧IOT領域裡推出一個新品牌， 在該領域， 聯想會將AI打造成核心優勢， 並在硬體、軟體＋雲等多個角度全面參與進來。
同時， 聯想通過整合線上與線下管道， 從銷售、服務， 產品展示和體驗， 以及社交打造一個極為開放的生態。 不僅如此， 聯想正以開放的態度引領業界的合作， 共建生態。 據悉， 目前聯想已與京東、海爾、美的這樣的線上巨頭、大牌廠商都有密切合作。
在服務方面， 聯想專注于以客戶為中心， 以服務為導向。 在接受門戶專訪時， 劉軍舉過一個小例子：以前聯想售後服務部門是一個職能部門， 今年在中國區則調成了事業部， 在各個地方哪怕很小的市場都有聯想很完善的服務體系， 這是聯想非常強的一個優勢。 管中窺豹， 可見一斑， 聯想目前已經在各種管道為客戶提供更多的定制化、產品化服務， 甚至是個性化雲服務，
圍繞這三個特點， 半年的時間裡， 聯想中國的變革無論是在重塑企業文化上， 還是發力線上管道， 亦或是佈局新零售變革， 都取得了業界側目的成績。 但不止於此， 聯想的變革落地還在不斷持續。
ThinkPlus智慧生態戰略發佈，
就在昨晚聯想ThinkPad 25 周年品牌之夜上， 聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍現場宣佈了ThinkPlus智慧生態戰略和創業者支持計畫。 這也被視為聯想針對高端商務辦公領域， 圍繞服務轉型與智慧生態變革的又一落地舉措。
ThinkPlus智慧生態戰略， 以高端商務人士的需求為核心， 覆蓋辦公、商旅和品質生活三個典型應用場景。 首先在新戰略的指導下， ThinkPad作為整個戰略的核心產品， 將通過植入AI、語音交互技術、更先進的生物識別技術， 使筆記型電腦更智慧、更安全。 未來的ThinkPad將更像用戶的私人助理， 站在智慧商務計算變革的前沿。
同時， 聯想繼續為ThinkPad提供更加豐富的外設產品， 作為ThinkPad生產力工具組合的重要組成， ThinkPad周邊產品， 如拓展塢、SSD、ThinkVision桌面生態等，在持續提供強大生產力的同時，也將不斷豐富用戶在辦公、商旅和品質生活場景下的體驗。
其三，ThinkPlus將拓展Smart-IoT品類，即可智慧互聯、即時線上，並具備人性化設計的智慧物聯產品。會上聯想展示了一系列如能夠將筆尖軌跡轉換成影像文檔的智慧筆；具有智慧鎖定、軌跡記錄、智慧跟蹤等多功能的智能旅行箱；可隨時將電話會議帶出門的音箱耳機一體機等，讓人眼前一亮。
更值得一提的是，ThinkPlus還加強了ThinkService至臻服務，包括私人管家式服務、資料安全保障等服務內容，打造尊享、貼身、私密安全的VIP體驗。ThinkService至臻服務還將拓展更多個性化、人性化的服務內容，讓使用者的需求得到更加智慧、高效地回應。
不難看出，ThinkPlus實際上便是聯想打造新生態的一個縮影。其中關於AI技術、開發生態、智慧互聯、至臻服務等環節的打造與捏合，都與劉軍所放眼的聯想新生態、服務轉型無縫相連，而ThinkPlus智慧生態戰略，也無疑將在AI時代驅動ThinkPad成為高端智慧商務領導品牌！
與此同時，會上劉軍還宣佈了ThinkPlus創業者支持計畫，將為與ThinkPad品牌理念一致的創業者和變革者提供包括商標授權、研發設計、市場行銷、服務體系，以及人工智慧技術應用等一系列支援，真正實現與用戶、粉絲同生共創。事實上，沒有任何群體會比一個品牌的擁躉更懂得產品需求也更願意參與產品生態之中，ThinkPlus創業者支持計畫無疑會讓聯想的生態更加完善，也更加開放。
在這一系列舉措之下，劉軍現場自信地說到的：過去，ThinkPad引領了移動商務計算的革命，未來，它將開創智慧商務計算的新紀元。而筆者也相信，堅定變革之路的聯想也定能引領新的智慧時代變革，打造出以服務為核心，開放、智慧的聯想新生態。
如拓展塢、SSD、ThinkVision桌面生態等，在持續提供強大生產力的同時，也將不斷豐富用戶在辦公、商旅和品質生活場景下的體驗。
其三，ThinkPlus將拓展Smart-IoT品類，即可智慧互聯、即時線上，並具備人性化設計的智慧物聯產品。會上聯想展示了一系列如能夠將筆尖軌跡轉換成影像文檔的智慧筆；具有智慧鎖定、軌跡記錄、智慧跟蹤等多功能的智能旅行箱；可隨時將電話會議帶出門的音箱耳機一體機等，讓人眼前一亮。
更值得一提的是，ThinkPlus還加強了ThinkService至臻服務，包括私人管家式服務、資料安全保障等服務內容，打造尊享、貼身、私密安全的VIP體驗。ThinkService至臻服務還將拓展更多個性化、人性化的服務內容，讓使用者的需求得到更加智慧、高效地回應。
不難看出，ThinkPlus實際上便是聯想打造新生態的一個縮影。其中關於AI技術、開發生態、智慧互聯、至臻服務等環節的打造與捏合，都與劉軍所放眼的聯想新生態、服務轉型無縫相連，而ThinkPlus智慧生態戰略，也無疑將在AI時代驅動ThinkPad成為高端智慧商務領導品牌！
與此同時，會上劉軍還宣佈了ThinkPlus創業者支持計畫，將為與ThinkPad品牌理念一致的創業者和變革者提供包括商標授權、研發設計、市場行銷、服務體系，以及人工智慧技術應用等一系列支援，真正實現與用戶、粉絲同生共創。事實上，沒有任何群體會比一個品牌的擁躉更懂得產品需求也更願意參與產品生態之中，ThinkPlus創業者支持計畫無疑會讓聯想的生態更加完善，也更加開放。
在這一系列舉措之下，劉軍現場自信地說到的：過去，ThinkPad引領了移動商務計算的革命，未來，它將開創智慧商務計算的新紀元。而筆者也相信，堅定變革之路的聯想也定能引領新的智慧時代變革，打造出以服務為核心，開放、智慧的聯想新生態。