張穎斌, 2003年8月進入沾化交通運輸局從事運管工作, 14年來任勞任怨、勤勤懇懇, 已累計辦理業戶審批上千件, 進行車輛年審20000餘輛, 書寫了新時代交通女性的風采, 被譽為“運管女子一枝花”。 日前, 張穎斌喜獲全省道路運輸行業“最美運管人”稱號。
吃苦耐勞, 不斷自我充電, 歷練成運管工作“行家裡手”
張穎斌原先從事教育工作, 2003年8月調入縣道路運輸管理處工作。 運管工作業務繁忙, 專業性很強, 面對新業務, 她刻苦鑽研, 加班加點學習交通運輸相關法律法規、業務知識, 經常學到深夜。
2011年, 全市運政網更新系統時突然斷電,
從事運政工作十多年來, 張穎斌累計辦理業戶審批上千件, 每年辦理新增營運車輛300餘輛, 車輛年審2000餘輛, 從未出過差錯, 是一名真正的“行家裡手”。
微笑服務、業務熟練贏得業戶點贊, 稱其為“微笑大姐”
運政服務大廳是一個文明視窗, 更是一個服務視窗。 為展示視窗良好形象, 張穎斌每天都帶著滿腔熱情投入工作。 面對業戶,
當然, 面對龐大的業戶人群, 也有不愉快的事情發生。 有一次, 一位業戶前來辦理業務, 張穎斌微笑著接過證件, 發現車輛年審超期, 須作罰款處理, 她便耐心地向業戶說明情況。 而業戶一聽要罰款, 立刻暴跳如雷, 拍打著櫃檯, 罵罵咧咧地沖她大吼。 面對這種情形, 張穎斌忍著委屈, 待業戶平靜下來後, 再次和善地向業戶解釋, 表示理解業戶的心情, 但制度規定不可違, 違反就要受到處罰。 最終, 業戶被她說服, 不僅道了歉, 還按規定繳了罰款。
相夫教子、孝敬老人, 以身作則傳承良好家風
習近平總書記曾說:“廣大家庭都要弘揚優良家風, 以千千萬萬家庭的好家風支撐起全社會的好風氣。 ”而張穎斌正是弘揚、傳承良好家風的典範。
張穎斌的丈夫是一名高中教師, 平時工作非常繁忙, 一個月才過一次週末。 為了不影響丈夫工作, 張穎斌自己挑起了家庭的重擔。 女兒自小體弱, 當母親的看在眼裡, 疼在心裡。 也因此, 工作之余, 張穎斌會盡可能地陪著女兒, 為她做愛吃的飯菜。 2016年, 女兒以超出一本線30多分的優異成績考入理想的大學。
張穎斌的婆婆患有糖尿病, 並伴有眼底出血併發症, 有段時間幾乎失明,