11月15日， 紹興市人力社保局“全市通辦”項目正式上線， 這標誌著服務群眾的最後一公里被打通， 從此紹興群眾在家門口就能辦理人力社保業務。
什麼是“全市通辦”？
“全市通辦”就是利用互聯網和移動互聯網技術， 將服務延伸至鄉鎮（街道）和村（社區）， 實現“全市通辦”。 簡言之， 這是就近辦理的一種方式， 通過“收件”與“辦件”分離， 今後群眾可以在全市任一人力社保視窗申請辦理需要的業務。
哪些事項實現了“全市通辦”？
實現“全市通辦”後辦理業務去哪裡？
今後， 凡是已經納入“全市通辦”範疇的業務， 市民可以就近在市本級、各區、縣（市）、鄉鎮（街道）視窗和村（社區）代辦點辦理。
村（社區）代辦點提供收件服務， 將業務推送到有權辦理人， 有權辦理人辦件結束後， 將辦理結果通過短信告知。
市本級、各區、縣（市）、鄉鎮（街道）各視窗則根據各自許可權分別對辦事事項進行審核辦理，
家住諸暨楓橋鎮的群眾張某， 想把社保關係從柯橋轉移到越城區， 他可以就近選擇到諸暨楓橋鎮人力社保視窗申請辦理， 不再需要跑去柯橋或者越城區。
“全市通辦”是人力社保在“最多跑一次”改革道路上邁出的一大步。 從8月15日項目正式啟動至今， 耗時3個月， 建成了全市人力社保一體化業務經辦平臺。 通過互聯網和移動互聯網技術， 讓資料跑起來， 讓業務自動流轉， 不僅要讓群眾少跑路， 還要讓群眾少跑遠路！這是我們改革的堅定決心， 這是我們服務群眾的大膽嘗試！雖然“全市通辦”已經經過一段時間的測試與試運行， 但是新系統的誕生或許會伴隨著這樣那樣的不完美， 歡迎使用、歡迎體驗， 歡迎檢驗， 您的意見與建議將會是我們不斷進步的助力與方向。
小知識
“全市通辦”是如何實現的？
全市通辦的實現依賴於“四級視窗聯動、三級直接審核、兩端互通經辦、一體化運行”的工作體系。
四級窗口聯動
人力社保市本級、各區、縣（市）、鄉鎮（街道）視窗和村（社區）代辦點都可以對群眾的辦件需求作“收件”處理。
三級直接審核
通過對辦事事項的分類管理，
兩端互通經辦
辦事事項辦理扁平化， 即不屬於收件視窗直接審核辦理的事項， 通過辦件系統推送到有權辦理人， 有權辦理人辦件結束， 根據辦理申請人要求， 直接送達或者通過收件視窗直接送達， 不實行層層轉送形式。
一體化運行
建設全市人社一體化業務經辦系統， 全市人社部門工作人員（包括基層工作人員）統一入口， 單點登錄， 全市人社業務納入一體化經辦平臺， 每個視窗收件人員都可以根據各自許可權調用全市的相關業務資訊， 對相關事項予以收件或者直接辦理授權事項。