□編者按
11月15日是德州市中心城區集中供暖第一天。 今年， 德州市中心城區集中供熱管網總長度1500公里， 合同面積達3706.82萬平方米， 比去年新增377.92萬平方米， 今冬1073個社區(單位)、26萬戶居民可享受到集中供熱服務。 隨著今冬供暖季正式啟動， 您家的暖氣熱了嗎?溫度達標了嗎?為此， 大眾網德州頻道特策劃推出“供暖首日 記者探暖”系列報導， 深入到德州市中心城區各大供暖企業調度中心、換熱站以及部分居民家中進行了探訪， 現場感受百姓冷暖。 同時， 市民生活中如有任何供暖問題， 都可撥打問本網暖熱線0534-2778800反映，
德州市熱力公司工作人員正在對暖氣片進行排氣
報修電話“響不停” 暖氣不熱多是“氣不順”
“供暖首日記者探暖”系列報導之四
大眾網德州11月15日訊(記者 翟岩 實習生 解晴晴 通訊員 趙海濤) 11月15日上午8時， 室外溫度4℃， 今年重新翻修的德城區岔河社區岔河東站南區換熱站內， 主管網供水溫度接近60℃， 二網回水溫度為34℃。 岔河社區15號樓居民郭大爺家客廳的溫度計顯示為20℃， 走進郭大爺家， 明顯感覺到屋裡暖融融的。
“我家暖氣早就熱了， 你摸摸暖氣片， 可熱乎了。 ”談起供暖後的感受， 郭大爺熱情地拉著記者的手， 讓記者體驗暖氣片的熱度。 “去年的供暖就不錯， 今年供暖時間也挺早， 11號就開始試供暖了， 到了13號家裡就和現在一樣暖和了。 ”郭大爺說， 他今年80多歲了， 行動不方便， 現在冬季有集中暖氣， 溫度適宜，
岔河社區15號樓的郭大爺正在感受家中暖氣溫度
上午8時20分， 同樣住在岔河社區15號樓的居民王女士， 感到家中暖氣片不熱， 撥通了德州市熱力公司24小時服務熱線。
不到10分鐘， 德州市熱力公司市北供熱區值長楊東輝就趕到了王女士家中。
楊東輝正在對供熱管道進行維修
“可能是暖氣管道裡堵塞比較嚴重， 必須要防水沖管， 把髒東西沖出來。 ”查出具體原因， 楊東輝說幹就幹， 立馬從隨身攜帶的工具包裡掏出扳鉗， 返回樓道將王女士家暖氣管道的出水管閥門擰開， 撤開了一根塑膠管接在供暖管道上， 隨著渾濁的水流逐漸變清， 王女士家的暖氣片終於熱起來。
岔河社區岔河東站南區換熱站內，二網供水溫度達到40℃
就在楊東輝在王女士家中檢修暖氣管道功夫，他的手機一直響個不停，只能是一隻手幹著活另一隻手接電話，“供熱初期市民撥打檢修電話比較多，我一天最多的時候能接到200多個電話。”楊東輝說，為了進一步提高今冬供熱品質和服務品質，德州市熱力燃氣公司在供暖運行初期就組織人員及時對供熱管網和換熱站設施進行查漏、維修，確保管網運行正常，雖然規定的統一供暖時間為11月15日，德州市熱力公司換熱站都在此之前供暖到戶了，大部分市民對今冬的供暖情況表示滿意，但是依然部分居民感覺暖氣熱度不夠。
居民正在德州市熱力公司繳費大廳進行繳費
對此，楊東輝表示，供熱初期，排除熱源、管網、換熱站故障和首次加入集中供熱社區尚未達到供暖條件導致的整個社區甚至大面積範圍內無法供熱，部分居民家中暖氣不熱多數是因為閥門關閉、暖氣管道老化或者堵塞等原因造成的。如果家中暖氣不熱，最好先檢查戶內暖氣閥門是否打開;還可以嘗試通過打開暖氣片上的排氣閥排氣，排氣時輕輕擰鬆手動排氣閥，聽到排氣聲應立即停止扭動排氣閥，見有穩定水流後立即關閉排氣閥門，還是解決不了的話，再撥打供暖服務電話，找專業人員進行維修。
岔河社區岔河東站南區換熱站內，二網供水溫度達到40℃
就在楊東輝在王女士家中檢修暖氣管道功夫，他的手機一直響個不停，只能是一隻手幹著活另一隻手接電話，“供熱初期市民撥打檢修電話比較多，我一天最多的時候能接到200多個電話。”楊東輝說，為了進一步提高今冬供熱品質和服務品質，德州市熱力燃氣公司在供暖運行初期就組織人員及時對供熱管網和換熱站設施進行查漏、維修，確保管網運行正常，雖然規定的統一供暖時間為11月15日，德州市熱力公司換熱站都在此之前供暖到戶了，大部分市民對今冬的供暖情況表示滿意，但是依然部分居民感覺暖氣熱度不夠。
居民正在德州市熱力公司繳費大廳進行繳費
對此，楊東輝表示，供熱初期，排除熱源、管網、換熱站故障和首次加入集中供熱社區尚未達到供暖條件導致的整個社區甚至大面積範圍內無法供熱，部分居民家中暖氣不熱多數是因為閥門關閉、暖氣管道老化或者堵塞等原因造成的。如果家中暖氣不熱，最好先檢查戶內暖氣閥門是否打開;還可以嘗試通過打開暖氣片上的排氣閥排氣，排氣時輕輕擰鬆手動排氣閥，聽到排氣聲應立即停止扭動排氣閥，見有穩定水流後立即關閉排氣閥門，還是解決不了的話，再撥打供暖服務電話，找專業人員進行維修。