拆書共讀 · 有聽讀書 | 第 192 期
本書共26.8萬字
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【導讀】各位書友大家好， 在過去一周時間裡， 我們一起共讀完了埃裡克·傑克遜的《支付戰爭》。 作者是“PayPal黑幫”成員之一， 他真實還原了這個偉大產品是如何誕生的， 以及在後來的發展壯大之路上， 如何應對融資緊張、突破增長瓶頸， 在競爭者兇猛圍剿與平臺商霸王條款的夾擊下， 逆境求生， 改變業務模式， 最終完成IPO， 並成功出售給競爭對手eBay的全過程。
《支付戰爭》思維導圖（點擊圖片查看原圖， 橫屏預覽效果更佳）：
那麼接下來讓我們一起看一下書中的50條經典創業語錄。
1、支付是一種普遍需求。
2、對一家沒有收入， 更沒有什麼實用產品的創業公司來說， 除了人才外， 吸引投資才是重要的。
3、大多數的矽谷創業者是通過在一輪風險融資中出售私人股權獲得投資的。
4、在年輕員工中， 一些富有創業精神的人對公司普遍感到缺乏主人翁精神， 因而缺乏活力， 感到沮喪， 這種沮喪的表現形式就是員工不斷表現得憤世嫉俗。
5、在21世紀， 人們需要一種更方便、更安全的貨幣形式， 只要有一台掌上型電腦或是網路連接， 就可以從任何地方獲取。
6、每個成功的企業， 都需要某種形式的宏大願景來指導其決策的制定。 讓員工覺得自己的公司與眾不同， 也是管理團隊激勵員工的手段。
7、失敗並不是一種受歡迎的體驗。
8、在吸引人加入一個大的、已有的網路時要給予會員巨大的價值， 在退出時要讓其付出巨大的代價， 本質上， 這一網路可以留住會員， 並牽制潛在競爭者的發展。
9、許多聰明人似乎更看重觀點而不是人，
10、在網路世界中， 只要幾百行代碼和幾頁HTML就可以顛覆整個企業。 適應競爭性變化的能力是生存下去的關鍵。
11、PayPal要想生存下去， 就需要將網路發展到“足夠大”， 並儘快消滅對手。
12、成長是我們唯一的救命稻草。
13、我們的工作就是醫治公司， 我們要做的有很多！
14、我的新老闆更注重結果而不是榮譽， 只要你的反對意見有嚴密的分析， 他就會接受對於戰略問題的挑戰。
15、損益表上的一個項目， 對於我們的用戶來說可能就是生死攸關的業務。
16、如果我們公司要應對赤字危機， 那就需要讓我們的規則清晰明確且有強制力。
17、爆炸式增長及市場領導地位都無法解決我們現在面臨的問題， 如果不立即修改業務模式， 那麼公司永遠都無法實現“統治世界”的目標， 連能不能生存下去都是個問題。
18、2.0版本不是謀殺， 而是自殺。
19、失敗之後埃隆·馬斯克表現出的泰然自若及願意繼續擔任董事會董事， 顯示出他的謙遜，
20、PayPal不僅已成為一種給夥伴支付的方式， 而且已演變為一種線上支付服務--PayPal就是你的夥伴。
21、皮埃爾·奧米迪亞也許說過“人性本善”， 但是顯然在eBay上購物的人並不都是善良的。
22、遺憾的是， 升級率和留存帳戶數位並不能說明全部， 人們使用一個網路不代表就喜歡這個網路--這一點任何對電話公司有意見的人都有同感。
23、商業媒體熱切地擁抱創業公司的現象， 使PayPal得到了寬鬆的對待。
24、對於我們即將到來的艱苦奮鬥， 媒體並不會報以同情。
25、雅虎拍賣的崩潰在一定程度上體現了PayPal和eBay網路效應的強大。
26、在PayPal裡經歷了16個月的風風雨雨後， 我開始領會到局勢扭轉跟贏得戰爭還不是一回事。我們這輛騰空而起的麥克拉倫現已安然落地，但是要抵達終點，還要跑好幾圈。
27、一家年輕的公司要想存活下去，適當的妄想是正常的，甚至是必需的（PayPal也是這樣），但是eBay在雅虎崩潰之後顯然是過分妄想了。
28、我們與用戶之間的關係大大改善，這標誌著就算那些目光短淺的媒體不給予我們應有的支持與鼓勵，用戶也願意與我們一道在eBay存在的市場中為公平的競爭環境作戰。畢竟，我們有了戰鬥的機會。
29、經濟低迷抑制了危險性帳戶，許多銀行和信用卡公司都開始退出高風險的行業，尤其是博彩業。在這兩個名聲不好的領域中，如果PayPal能將自己打造成客戶和商家之間的中間人，那麼PayPal就會大大盈利。
30、要擴大支付總額的一個很明顯的途徑就是鼓勵現有用戶將他們的支付多樣化。
31、PayPal最重要的資產就是員工，因為PayPal必須提供一個偉大且舒適的工作環境。
32、公司所有人都認為我們還可以繼續前行，而上市及其帶來的好處就是實現“統治世界”征途上的另一個目標。
33、如果我們想實現公司創建人最初的設想，那麼我們就要上市，繼續擴大業務，並且發展國際業務。
34、多虧了用戶，我們才能抵禦eBay在2001年的最後攻擊，在這一過程中，我們的上市大業也可以繼續前行，暢通無阻。
35、彼得·蒂爾要確保原始股票能分給最有價值的客戶，在艱難的時刻他們一直忠心耿耿，在我們與Billpoint的戰爭中他們不離不棄。他指出這樣做可以幫助我們增強獎勵機制，擁有股票的客戶會繼續支援我們，並且向我們提出建議以提高PayPal的服務。
36、年輕的創業家們都沉浸在成功的喜悅中。公司迅速獲得財富肯定是大家高興的原因之一，但是人們掛在嘴邊的並不是收益，而是正義。
37、我們經歷了那麼多的嘲諷和懷疑，也應對了內部動亂及外部危機，我們向全世界證明了PayPal是與眾不同的。地球毫不留情面，但是帕洛阿爾托終究佔據了上風。
38、為了保護消費者活動而建立的機構卻為了滿足政府越來越細緻、越來越複雜的要求讓一個又一個行業付出了沉重的代價
39、在企業戰爭的最前線戰鬥了這麼久之後，事實證明，人們很難因為各自都不再開槍，就把以前的敵人視作新盟友。
40、我們不能永遠忍受戰爭般的環境，合併使我們無須再面臨下一個衝擊。
41、21世紀有兩大趨勢，首先是經濟全球化。經濟增長越來越國際化，世界各地的人們聯繫得日益密切。
42、10億人離開家鄉，去別處生活。其次是追求安全性。在這個全球化、分散化的世界裡，暴力和恐怖主義廣泛存在，難以控制。
43、恐怖主義已遍佈全球，而且很難遏制，我們面臨的挑戰就是在這麼一個開放的全球性經濟中找到打擊暴力的方法。
44、華盛頓的大多數保守人士不理解我們正處在一個瞬息萬變的世界中，這個世界正變得越來越複雜，人們的聯繫日益密切。
45、那些自由主義者就更差勁了--他們總是想依靠監管使一切變好。無論是保守人士還是自由主義者，他們都沒有把握住當今的迫切需要。
46、在PayPal，我們一直按照自己的方式滿足當今的需要，我們一直在建立一個系統，可以使每個人進行國際貿易，也一直在打擊那些會對我們及用戶不利的人。這是一個漸進的、反復的過程，在這一過程中我們犯了很多錯，但是我們沿著正確的方向繼續前行，來解決這些被全世界都忽視的重大問題。
47、所以，我想向地球傳達來自帕洛阿爾托的聲音，我們可以改變你們的很多行事方式。來帕洛阿爾托看看吧，學習些新東西。我想，你們會看到這裡要比地球上的許多地方都好得多。
48、當嬰兒潮那一代人終於取代他們的父母爬上公司的最高位置後，他們會看不起那些精通技術的年青一代。
49、幸運的是，今天的商業環境雖然有著反商業的因素，企業家仍然有一個穩妥的辦法來應付：聘請最優秀的人才，並賦予他們權力。
50、一旦你成為一名創業者，就沒有回頭路可走。
我開始領會到局勢扭轉跟贏得戰爭還不是一回事。我們這輛騰空而起的麥克拉倫現已安然落地，但是要抵達終點，還要跑好幾圈。27、一家年輕的公司要想存活下去，適當的妄想是正常的，甚至是必需的（PayPal也是這樣），但是eBay在雅虎崩潰之後顯然是過分妄想了。
28、我們與用戶之間的關係大大改善，這標誌著就算那些目光短淺的媒體不給予我們應有的支持與鼓勵，用戶也願意與我們一道在eBay存在的市場中為公平的競爭環境作戰。畢竟，我們有了戰鬥的機會。
29、經濟低迷抑制了危險性帳戶，許多銀行和信用卡公司都開始退出高風險的行業，尤其是博彩業。在這兩個名聲不好的領域中，如果PayPal能將自己打造成客戶和商家之間的中間人，那麼PayPal就會大大盈利。
30、要擴大支付總額的一個很明顯的途徑就是鼓勵現有用戶將他們的支付多樣化。
31、PayPal最重要的資產就是員工，因為PayPal必須提供一個偉大且舒適的工作環境。
32、公司所有人都認為我們還可以繼續前行，而上市及其帶來的好處就是實現“統治世界”征途上的另一個目標。
33、如果我們想實現公司創建人最初的設想，那麼我們就要上市，繼續擴大業務，並且發展國際業務。
34、多虧了用戶，我們才能抵禦eBay在2001年的最後攻擊，在這一過程中，我們的上市大業也可以繼續前行，暢通無阻。
35、彼得·蒂爾要確保原始股票能分給最有價值的客戶，在艱難的時刻他們一直忠心耿耿，在我們與Billpoint的戰爭中他們不離不棄。他指出這樣做可以幫助我們增強獎勵機制，擁有股票的客戶會繼續支援我們，並且向我們提出建議以提高PayPal的服務。
36、年輕的創業家們都沉浸在成功的喜悅中。公司迅速獲得財富肯定是大家高興的原因之一，但是人們掛在嘴邊的並不是收益，而是正義。
37、我們經歷了那麼多的嘲諷和懷疑，也應對了內部動亂及外部危機，我們向全世界證明了PayPal是與眾不同的。地球毫不留情面，但是帕洛阿爾托終究佔據了上風。
38、為了保護消費者活動而建立的機構卻為了滿足政府越來越細緻、越來越複雜的要求讓一個又一個行業付出了沉重的代價
39、在企業戰爭的最前線戰鬥了這麼久之後，事實證明，人們很難因為各自都不再開槍，就把以前的敵人視作新盟友。
40、我們不能永遠忍受戰爭般的環境，合併使我們無須再面臨下一個衝擊。
41、21世紀有兩大趨勢，首先是經濟全球化。經濟增長越來越國際化，世界各地的人們聯繫得日益密切。
42、10億人離開家鄉，去別處生活。其次是追求安全性。在這個全球化、分散化的世界裡，暴力和恐怖主義廣泛存在，難以控制。
43、恐怖主義已遍佈全球，而且很難遏制，我們面臨的挑戰就是在這麼一個開放的全球性經濟中找到打擊暴力的方法。
44、華盛頓的大多數保守人士不理解我們正處在一個瞬息萬變的世界中，這個世界正變得越來越複雜，人們的聯繫日益密切。
45、那些自由主義者就更差勁了--他們總是想依靠監管使一切變好。無論是保守人士還是自由主義者，他們都沒有把握住當今的迫切需要。
46、在PayPal，我們一直按照自己的方式滿足當今的需要，我們一直在建立一個系統，可以使每個人進行國際貿易，也一直在打擊那些會對我們及用戶不利的人。這是一個漸進的、反復的過程，在這一過程中我們犯了很多錯，但是我們沿著正確的方向繼續前行，來解決這些被全世界都忽視的重大問題。
47、所以，我想向地球傳達來自帕洛阿爾托的聲音，我們可以改變你們的很多行事方式。來帕洛阿爾托看看吧，學習些新東西。我想，你們會看到這裡要比地球上的許多地方都好得多。
48、當嬰兒潮那一代人終於取代他們的父母爬上公司的最高位置後，他們會看不起那些精通技術的年青一代。
49、幸運的是，今天的商業環境雖然有著反商業的因素，企業家仍然有一個穩妥的辦法來應付：聘請最優秀的人才，並賦予他們權力。
50、一旦你成為一名創業者，就沒有回頭路可走。