年輕的力量——記LINE FRIENDS官方獨家授權信用卡

呆萌可愛的布朗熊、活潑開朗的可妮兔、袖珍小巧的莎莉雞……當信用卡以這些風靡全球的卡通形象為卡面主題，再配以諸多獨享的持卡禮遇時，

相信粉絲們都難以抗拒其爆棚的魅力值。

LINE FRIENDS是誕生於通訊軟體LINE的表情包，擁有眾多可愛親切的卡通形象和周邊產品，在中國聚集了大量的粉絲，成為年輕人的時尚。相比一些傳統的卡通品牌， LINEFRIENDS最大的優勢在於更親近年輕人的生活。那些卡通形象們的喜怒哀樂，甚至一些誇張、惡搞的表情，早已經被年輕人用於朋友之間的聊天交流以及社交媒體中的自我展示。

10月12日，建設銀行宣佈，聯“萌”全球超人氣卡通形象LINEFRIENDS，推出集“顏值”與“實力”於一體的LINEFRIENDS粉絲信用卡，這也是目前LINEFRIENDS官方獨家授權在中國大陸地區發行的信用卡。

這一次，建行和LINEFRIENDS，牽手了。如果年輕的你認為作為傳統四大行之一的建行， Ta只是屬於爸爸媽媽們的銀行，

那現在，你可以改變這個看法了。

就是不一“young”

如今的互聯網時代，也是粉絲經濟的時代。伴隨著互聯網成長起來的80後、90後，他們既是強大的粉絲群體，也已逐漸佔據了信用卡客戶的“半壁江山”。此次LINEFRIENDS粉絲信用卡的推出，是建設銀行開拓創新、擁抱粉絲經濟時代、服務好年輕客戶的又一力作。憑藉LINEFRIENDS粉絲信用卡超萌的卡面設計和超值的產品權益，建設銀行將進一步拉近與年輕群體的情感距離，提升在年輕群體中的產品競爭力和品牌影響力。

其實，這並不是建設銀行信用卡第一次表現出對年輕群體興趣點的關注。作為中國信用卡行業的領跑者，建設銀行早在2005年即面向大學生群體推出了龍卡大學生信用卡及龍卡名校卡，

將信用消費意識引入高等學府。其後，建設銀行又相繼推出了“變形金剛信用卡”、“芭比美麗信用卡”、“MyLove信用卡”、“騰訊e龍卡”、“騰訊遊戲卡”、“龍卡JOY信用卡”等一批廣受年輕客戶喜愛的產品，圍繞體育、動漫、遊戲、網購等年輕人聚焦的領域，不斷豐富和完善年輕客群信用卡產品貨架。近年來，建行信用卡更是以“年輕化”作為發展戰略，著力構建以年輕化發展戰略為核心的一體化、綜合化經營服務體系，從產品研發、管道行銷、授信審批、消費信貸、客戶服務等各個方面，對年輕客群的經營形成了一整套完整的思路及戰略，建設銀行對年輕人的關注可見一斑。

除了卡產品，建設銀行同樣在信用卡消費信貸產品方面努力為年輕人打造不一“young”的體驗，

通過細分年輕客群，有針對性地匹配消費信貸服務。針對年輕客群進階培訓、外語學習、資格認證等大額學費需求，建設銀行與高校、知名教育培訓機構開展合作，推出教育分期；針對年輕人買房置業後裝修資金的不足， “裝修分期”則可以快速、方便、實惠地緩解貸款買房後裝修新家的一系列資金壓力；“分期通”產品，覆蓋了婚慶、育兒、繳稅、健康、大額耐用消費品等多元消費領域，提供全方位的分期信貸服務；在購車方面，建設銀行研發推出了覆蓋汽車消費全生命週期的分期產品，包括購車分期、車位分期、附加費分期、車牌分期、車險分期、駕校分期、租車分期等，特別是針對年輕人偏好“運動型SUV”、“入門級”、“國產新能源”等概念車、偏好快速便捷的特點，

建設銀行通過與新廠商新品牌的談判簽約，聯合年輕品牌開展“零利息零手續費”活動及團購活動；而帳單分期、現金分期等年輕人日常接觸最多的消費信貸產品，建設銀行則全年不間斷地組織優惠活動，配以不斷優化反覆運算的自助辦理管道，不斷完善提升年輕客群的申辦體驗。

致青春我們是專業的

在經過兩年多的精細經營後， “龍卡星期六”活動，現已成為建設銀行信用卡一塊閃亮的獲客招牌，特別是獲取年輕人關注的招牌。 “龍卡星期六”充分考慮年輕人的需求，主要採用立減、一口價等優惠形式，直觀不複雜，活動門檻低，參與方式簡單。活動重點針對年輕人關注的餐飲、娛樂及購物三大日常消費領域，佈局知名度高、覆蓋面廣、年輕人更為青睞的品牌商戶開展刷卡活動。餐飲方面有海底撈、星巴克、必勝客、哈根達斯等全國連鎖商戶，購物方面有家樂福、全家、羅森等大型連鎖超市及便利店，娛樂方面則與格瓦拉、蜘蛛網、萬達、星美等線上線下平臺達成合作。這樣的消費領域及品牌商戶的選擇，顯然對年輕人有極大的吸引力。據統計，“龍卡星期六”活動的參與者中，有60%左右是年輕人，尤其是電影活動中，看電影的年輕人高達75%。

同時，在其他多個方面，建設銀行充分體現了其對年輕人提供優質金融服務的專業性。圍繞“側重年輕、移動優先”的授信思路，建設銀行對年輕客戶、網路用戶端實施授信傾斜，通過增加年輕客戶行為評價維度、引入額度調節係數等措施，促進信貸資源向高用信、高活躍、高成長的年輕客群傾斜。在年輕客戶喜歡使用的手機銀行方面，建設銀行對手機銀行進行了全面改版，新版具有極簡設計、功能表個性化、場景化等特點，並增加了預審批額度查詢及現金轉出功能。借鑒年輕客戶接受度較高的手遊行銷模式，建設銀行開展了“下載使用手機銀行，贏取10億代金券”活動，將龍卡信用卡的各項業務轉化成遊戲場景，活動期間累計覆蓋1.6億人次。“龍卡信用卡”微信號，年輕活潑、幽默風趣、網路化的語言和緊跟熱點的內容，使其獲得了極高的關注度，粉絲超過900萬，其中年輕客戶占比就超過70%。2017年上半年，在“人民網輿情監測室-銀行信用卡微信傳播力排行榜”中，“龍卡信用卡”微信號排名穩居所有銀行信用卡微信號的前兩位元，在信用卡訂閱號中排名第一。（建宣）

佈局知名度高、覆蓋面廣、年輕人更為青睞的品牌商戶開展刷卡活動。餐飲方面有海底撈、星巴克、必勝客、哈根達斯等全國連鎖商戶，購物方面有家樂福、全家、羅森等大型連鎖超市及便利店，娛樂方面則與格瓦拉、蜘蛛網、萬達、星美等線上線下平臺達成合作。這樣的消費領域及品牌商戶的選擇，顯然對年輕人有極大的吸引力。據統計，“龍卡星期六”活動的參與者中，有60%左右是年輕人，尤其是電影活動中，看電影的年輕人高達75%。