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鼻炎患者術後情緒異常墜亡 家屬因醫院競價排名起訴百度

央廣網北京4月6日消息據中國之聲《央廣新聞》報導, 近日, 百度因醫院競價排名被告上法庭的案件, 引發媒體廣泛關注。 新疆女子, 27歲的張瑞, 本來是想在舉辦婚禮前將鼻炎治好, 誰知卻在就醫手術後, 出現情緒異常, 心理障礙、伴精神病症狀, 最終墜亡。 張瑞的父母將醫院告上了法庭, 同時還起訴了百度公司, 理由是張瑞是通過百度搜索後, 選擇了排名第一的烏魯木齊愛德華醫院。

張瑞的未婚夫小楊告訴記者, 以前張瑞一感冒就鼻塞、流涕不止, 之前沒怎麼治療, 但婚期將近, 她希望能在婚前治好。

小楊回憶說:“鼻炎已經好幾年了,

也沒有管, 因為要結婚了, 就想哪裡有小病治一下。 我們當時就在百度裡搜索‘烏魯木齊鼻炎’、‘烏魯木齊鼻炎醫院’之類的, 搜索之後就跟他們聯繫了。 ”

代理律師洪利說, 小楊說的“他們”就是指通過百度搜索到的烏魯木齊愛德華醫院。

2016年8月27日, 張瑞在未婚夫的陪伴下第一次走進了愛德華醫院。 門診病歷顯示, 張瑞主訴“鼻塞, 流涕數年”, 醫生的診斷是, 張瑞患有過敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻竇炎、肥厚性鼻炎。

小楊說:“檢查完之後說有‘鼻夾肥厚’那些病, 說讓我們做手術, 三四千塊錢就治完了, 當時我們想著也不是很貴, 就做手術治療了。 ”

小楊說, 手術後, 張瑞鼻腔很疼, 連續3天幾乎無眠。 9月3日, 張瑞鼻腔流血不止,

急忙送到醫院, 此後, 她出現恐懼、胡言亂語等症狀, 常夢見鼻子流血不止。 手術後半個月, 9月13日, 小楊帶張瑞到烏魯木齊第四人民醫院檢查精神狀況。 結果顯示, 張瑞情緒控制能力弱, 腦皮層呈抑制、疲勞狀態, 心理障礙、伴精神病症狀。

小楊說:“每天睡覺很短, 睡一個點兒(1小時)就睡不著了。 離世的前一兩天, 老想著有人跟蹤我們, 老以為醫院會找我們麻煩。 ”

2016年9月15日, 小楊到朋友家取張瑞的病歷, 準備第二天去別的醫院檢查, 張瑞獨自在家。 等小楊取完病歷回家, 發現“樓下圍了一圈人”。 警方現場勘驗及法醫檢驗結果顯示, 張瑞系高墜死亡。

隨後, 張瑞父母向烏魯木齊市水磨溝區人民法院起訴了愛德華醫院、北京百度網訊科技有限公司,

索賠死亡賠償金、喪葬費、醫療費等, 合計67.4萬元。

說到起訴百度的理由, 代理律師洪利分析認為:“這裡有七八家三甲醫院, 它排名肯定是10名以後, 但一出來第一個就是愛德華醫院, 而且旁邊標注是‘廣告’, 就造成誤解, 相當於廣告做虛假宣傳。 ”

張瑞家屬的代理律師洪利說, 百度目前已提出管轄權異議。 案件進展, 中國之聲將繼續關注。

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